如何解決員工流失問題

2021-03-04 06:28:34 字數 3436 閱讀 7094

1樓:鄧某某

為什麼員工會離職? 員工之所以離職,從大的方面,不外乎以下幾點: 1、薪酬與能力不匹配。

當員工認為自身能力與薪酬水平明顯不匹配時,而企業又沒有給予足夠重視時,員工自然會產生不公平感,此時離職的可能性則很大,只要他/她能夠找到薪酬水平比目前稍微高的機會時,則可能離職。 2、職業發展空間不足。對於大多數人來說,職業發展機會是人們在職業中關注的重點,如果員工感到職位晉公升空間小或是能力提公升空間窄的情況下,員工也會產生離職的可能,如果他/她尋找到了可以在職位或能力上有提公升空間的機會時,則可能離職。

3、企業文化不適應。企業文化或工作氛圍也是決定員工是否願意留下的關鍵因素,當員工認為企業文化不能適應,工作氛圍不好,或是與上級相處有問題,員工也可能離職,當然,這種情況下,員工不能保證去的下一家企業的文化就一定能適應,因此,這方面具有不確定因素。 4、公司業務出現問題。

當企業發展出現問題,或是業務出現短時間的停滯時,對於員工的影響則會逐漸顯現,能力差的員工開始感到危機感,能力強的員工則開始自謀出路,此時公司將出現各種「小道訊息」,很快便會人心惶惶,於是,員工流失則不可避免的發生。 5、公司制度不健全、管理不規範。完善的制度、規範的管理,也是留住員工的關鍵要素之一,當員工感覺到公司內部各項制度不健全,企業管理隨意性太大時,則可能出現對企業的不滿情緒,而當其發現企業長時間(進入公司1-2年)沒有改善的話,如果員工能夠獲得進入管理較為規範的企業,則可能離職。

6、職業安全感較差。所謂「職業安全感」,其實就是人們常說的「穩定」,一般來說,包括公司業務的穩步發展(短時間內不會倒閉)、薪酬的按時發放、保障制度(如五險一金、假期、生育等制度)的完善等,讓員工感覺到工作有保障,不會出現較大的工作「危機」,職業安全感對於女性員工尤為在意。 7、工作壓力太大。

有時候,工作壓力太大,也會造成員工的離職,例如一些銷售類的崗位,當員工感到業績難以承受時,則可能產生對自我的否定,時間長了,則出現離職的想法,一旦出現合適的崗位,員工則會離職。 這些是主要的方面,當然,員工離職還存在一些其他方面的原因,這些原因看上去並不是很重要,但往往也很可能造成員工的離職: 1、工作環境欠佳。

良好的工作環境,對很多人來說都是非常嚮往的,例如好的寫字樓,良好舒適的辦公環境,效能優異的辦公裝置等,如果工作環境不佳,而員工又不能無法通過其他方式來彌補,則很可能造成員工的抱怨,時間一長,好員工感到難以忍受,則可能離職。 2、福利較差。對於員工而言,在適當的時候給予「福利」,能夠讓員工對公司的好感,然而,如果在各方面缺乏相應的福利,如節假日的禮品、班車、旅遊等方面公司都不提供,而在其他方面沒有得到彌補,則可能造成員工的外部不公平感,一旦福利持續沒有得以改善,則員工可能離職。

3、工作地點不便利。所謂「錢多事少離家近」,工作地點對於員工來說可能也是選擇工作時,考慮的關鍵因素,在工作地點不近的情況下,方便抵達則成為關鍵,這些如果都不能得到滿足,也可能成為員工離職的可能。 4、出差過於頻繁。

短期出差是員工可以接受的,一定時間的出差也是員工可以忍受的,但是如果長時間出差,並且過於頻繁,則會造成員工的難以忍受,在這種情況下,如果公司沒有給予足夠的補償,則員工可能離職。 5、客觀因素。有時候,一些客觀因素也會造成員工的離職,如讀書、接孩子上下學不方便等,這種客觀因素較多,難以防範,企業也難以分析。

要看員工流失的特點 (1)群體性 一般說來,員工流失往往發生在以下這些人員群體:新興行業需求量大的,思維活躍的,專業不對口的,對企業不滿的,業務管理精英,對未來職業生涯不明晰的,認為受到不公平待遇和人際關係不好的。 (2)時段性 員工流失的時間是有規律的,一般說來,薪水結算及獎金分配後,春節過後,學歷層次提高後,職稱提高或者個**動資本進一步提高後,最容易發生員工流失。

(3)趨利性 即員工流失總是趨向於個人利益和個人目標。這些員工可分為追求物質型、追求環境型和追求穩定型。 減少員工流失的對策 企業的發展要靠全體員工的共同努力,員工的流失給企業的發展帶來了巨大的負面影響,因此企業在發展中必須根據自己的特點制定措施,穩定人才,留住人才,用好人才。

具體來說,企業要從以下幾個方面做好工作:

一、建立良好的選人和用人制度。企業需要在招聘人員的時候,就注意選擇道德素養比較高的員工,對於那些一年換乙個公司甚至幾個公司的員工,務必要慎重錄用。同時,企業應選擇那些潛力、價值觀與公司制度和文化相一致,能夠維護公司聲譽並完善公司品格的人。

每個公司還應根據自身的特點擊擇合適的人,就像埃德華茲公司的首席執行官所說:「我們只要有個性的人,和我們同心同德,與公司文化協調一致,我們要的是白頭偕老,像一樁美滿的婚姻一樣。」

二、創新薪酬的分配模式。在任何企業,薪酬都是乙個有效的激勵手段,薪酬不僅是雇員獲取物質及休閒需要的手段,還能滿足人們自我肯定的需要。因此,制定有效的報酬系統,可以降低成本,提高效率,增強企業招聘時的吸引力。

針對不同層次和型別的員工,國內外已有了一些較成熟的薪酬發放理論及實踐,如期權、紅利、股權發放、員工持股等方法。 應該看到,無論哪種模式,都需要貫徹這樣的乙個原則:為公司作出的貢獻越大,其得到的實際報酬就要越高,又想馬兒跑得快又想馬兒不吃草的情況是不存在的。

依據這樣的原則,各個企業可以根據自己的情況,決定自己薪酬的分配模式。

三、構建公平公正的企業內部環境。公平是每個員工都希望企業具備的基本特點之一,公平可以使員工踏實工作,相信付出多少就會有多少回報,相信自身價值在企業能有公正的評價,相信所有員工都能站在同一起跑線上。企業必須從以下幾個方面做到公平:

1、報酬系統的公平。要制定有利於調動和保護大多數人積極性的政策,充分體現按勞分配為主,效率優先、兼顧公平的分配原則,突出投入產出的效率原則。同時,正激勵手段的使用應多於作為負激勵手段的懲罰,獎罰分明以及重獎有突出貢獻者。

2、績效考核的公平。要運用科學的考核標準和方法,對員工的績效進行定期考評。制定科學合理的績效考核辦法和考核標準,對員工的實際工作進行定性考核和定量測定,並做到真實具體。

對每個員工進行客觀公正的評判,建立各種監督機制,以保證考核工作的公正和公開。 3、選拔機會的公平。為了使各種人才脫穎而出,在員工的選拔任用上,應做到文憑和水平兼顧、專業和專長兼顧、現有能力與潛在能力兼顧。

把員工放在同一起跑線上去考核,為各類人員提供公平的競爭舞台。 當然,公平還體現在企業管理的其他方面,企業管理若能在各方面都做到公平與公正,將大大提高員工的滿意度,激發他們內心深處的潛能,從而為企業不遺餘力地奉獻才智。

四、建立以人為本的企業文化。乙個企業要想得到長久的發展,必須確立「人高於一切」的價值觀。整個企業高層必須有一種意識,即人是最重要的資產,員工們是值得信任的,需要被尊重和參與工作決策。

當人得到充分信任時,往往能較高水平地發揮才能,為企業創造出更多的效益。如果從企業的高層管理者到每乙個員工都樹立了乙個共同的願景,形成了共有的企業核心價值觀念、價值取向等外在表現形式,那麼這會在企業的發展過程中得以延續,使企業保持良好的競爭態勢。

五、拓展員工的職業生涯,為員工的發展提供方向。開展職業生涯管理,可以使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路,而不至於為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫,從而有助於降低員工的流失率。企業不僅要為員工提供與其貢獻相稱的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業發展願望的基礎上,制定出系統、科學、動態的員工生涯規劃,有效地為員工提供多個發展渠道和學習深造的機會,設定多條平等競爭的公升遷階梯,使員工切實感到自己在企業有實現理想和抱負的希望。

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