談判與溝通的實質
1樓:冰藕不知天下知
任何一次談判,先開口的人或說的多的人,往往會往處於劣勢,最終有可能會輸掉全部或者部分輸掉。為什麼呢,分兩方面分析,一是先開口的人,往往比後開口的人,從心理層面更加急於取的結果,而這一著急,就已經成為了不急者的時間籌碼,後開口的人則會以此籌碼為條件,通過拖延蔽前或者提出更多條件來壓制先開口的人,或者以更少的籌碼達成成交。二是說的多的人,從談判是技巧而言,談判是很注重技巧的,說什麼,說多少,這都是需要仔細思考的,在什麼時候說,什麼環境下說,這也應當有周密的預設,否則很容易輸掉談判!
往往說的多的人,或者是想表達什麼,或者是想說清楚什麼,但一旦說的越多,透露出的資訊量自然就多,這就給了別人通過分析資訊研判心巨集模清理的機會,從而容易佔領談判的上風。
所以,談判的火候是需要時間和技巧作為支撐的。如果談判之前沒有任何準備,貿然的發起談判,就很容易在談判中處於劣勢!當然,也不排除意外的出現,但是如果只將談判寄希望於意外,那就等同於將談判的結果歸因於宿命,風險極大。
中美**談判就是學習談判的頂級案例!兩個世界上最大的國家開展**談判,談判手都是頂尖的高手,心態、技巧、表達顯然都是頂尖的。多餘的話一句地不說,該說的話一句都不少!
這就是乙個成熟的、頂級的談判者應當有的一種狀態!每次研究那此充滿外交辭令的通告,對其進行逐字逐句的揣摩,其實就能夠獲知談判當時雙方的心態,各自背後的力量對比以及各方所處的背景狀態。
總之,談判是高手的對決,智者的過招,刀刀不見血,但刀刀都入肉。所以,提高談判技巧、歷練談判心態是非常重要的。有人說,我們很少經碼穗歷談判,何必注重這個呢?!
其實,日常生活中的每一次溝通,何嘗不是談判呢?談判的實質是溝通,談判只是外在的形式而已,兩者都是以達成共識為目的的,要達成共識就是以分割利益為最終結果的,所以,注重溝通技巧就是注重談判技巧,二者是統一的。
如何理解談判與交流、溝通的關係?
2樓:網友
首先我們從定義上理解,談判指的是一切協商、磋商和商量等行為模式,交流、溝通指的是人與人之間的資訊交流。
接著,我們來分析兩種情況下的區別:談判更加趨於一種利益化或者說契約化,談判雙方的目頌鏈慶的是為了各自的利益,而談判的過程就好比是一種契約,用來約定兩方行為,談判過程野握中兩方都是為了各自的利益著想。交流溝通則更趨向於生活化和日常喚稿化,只是人與人之間必備的一種技能。
最後我們來總結一下二者之間的關係:談判是解決實際問題的一種手段,而交流與溝通是實現談判的方式。進行有效的溝通和交流是實現談判的唯一途徑。
談判溝通的三個核心點
3樓:感情大使
人際互動和溝通是生活的常態,無論是家庭中,還是組織中,每天都在發生。
促成高質量的溝通,溝通過程顯得尤其重要。
溝通過程有三個特別重要的點:
掌握推論階梯這個工具,讓對話內容更加有層次,在清晰彼此的基本假設和推理過程,進而達成共識,讓共識更加可靠。
對話過程中是開心的,還是壓抑的,是有壓力的,還是痛苦的,能夠有意識的面對,都會帶出一些資訊出來,讓對話過程變得更加有建設性,同時也可以檢查對話過程,及時做伏激納出調整,讓對方雙方共同面對高難鉛遲度的對話,而不是彼此對抗。
心智模式是一種總體模式,一種不可見的作業系統。我們平常難以意識到它的存在,但它會影響你的行為。雖然它是不可見的,但它是不可或缺的。
要時常覺察自己的基本假設、觀念是否和現實吻合,需不需要因為情況變化缺沒做出調整,這時的溝通互動就會變得更有效,更有覺察力。
總體而言,用推論階梯來掌握事實,達成共識;理解對話過程和情感來讓對話過程變得更有建設性;回到自身,覺察自己的心智模式,提公升自己的覺察力,讓溝通從對話一開始就走在正確的軌道上。
當然,認識到這些很容易,做到還有很長的路要走。
溝通在談判中的重要性,溝通談判的技巧
溝通談判的技巧 先退讓一步,再提出反對的意見。在表示不同意見時,應該先退讓一步,提出某些同意對方的意見,表明你很仔細地考慮過他的意見,如此將使對方更容易接受你的觀點。你不妨這樣說 我考慮過你的提議,這個建議很好,不過,有些問題還需要再商量。我十分同意你的意見,只是我有一些建議,希望你能聽聽。第。一 ...
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