如何做一名合格的中層管理人員如何做一名合格的中層

2021-03-04 08:49:00 字數 4794 閱讀 5389

1樓:波士商學教育

第一,要有良好的政治素質。良好的政治素質,就是要講政治、講大局,有良好的個人品行。不具備這一點,立場、觀點就會偏差,工作就會迷失方向,就會喪失職業道德和價值取向。

講政治、講大局人人都會講,但有的人遇到具體問題、具體利益就拋到腦後,原因之一就是個人品行有問題。所以,講政治、講大局需要有良好的個人品行,良好的個人品行主要包括:一是要為人謙虛,不自以為是,不妄自尊大;二是要心胸豁達,不雞腸小肚;三是要能夠發現和稱讚同事的優點和進步,不對同事橫加指斥,貶視他人;四是要能夠虛心接受別人的批評和提醒並及時改正,不一意孤行,我行我素;五是要會關心幫助同事,不對同事的困難視而不見,置之不管;六是要善於學習,不孤陋寡聞;七是要有奉獻精神,不斤斤計較;八是要做事認真、嚴謹,要有工作激情,不懈怠,不拖拖拉拉;九是要講團結,不拉幫結夥,搞**;十是要公正清明,不自私自利。

但是,客觀說,人不可能沒有私心,但私心必須有個度,超過了一定的度,雖然會得到暫時的一點好處,但不利於自己的身心健康。因為私心必然帶來孤立,孤立帶來空虛,空虛帶來虛弱,虛弱帶來煩惱,最終會喪失自己的精神家園。

第二,要有較強的能力。一名好科室負責人、一名合格的中層管理者,除具備上述10個方面的個人品行外,還需具備以下10種能力:一是領悟能力。

要對上級下達的指令和目標任務能夠全面準確的理解,不產生曲解和誤解;二是計畫能力。年度也好,季度也好,月份也好,對上級下達或自己設定的工作要有計畫,什麼時候做什麼,什麼時候完成什麼要有計畫安排,並對可預見的工作做到超前謀劃,不要見子打子;三是組織指揮能力。管理不僅僅是乙個人的事,而是要組織乙個群體共同工作,要學會在職權範圍內安排人的工作。

安排工作要因人而異,揚長避短,履行職責既不要越位,也不要缺位;四是協調能力。協調包括內部的協調和外部的協調,對上的協調和對下的協調,要與同事和睦相處,不做刺蝟和三側楞石頭;五是判斷能力。對事物的研判分析要明辨是非,要看問題的本質,不要人云亦云,不要輕易被表象迷惑,要抓主要矛盾,看清問題的主流和本質;六是創新能力。

創新能帶來突破,謹慎能保持穩妥。要在積極穩妥的基礎上,敢於大膽創新,不要墨守成規、安於現狀、得過且過;七是執行能力。一名成功的管理者,5%在戰略思維,95%在戰術執行。

管理者是執行的中堅力量,管理者的執行能力強,群體的執行力就強,反之,執行力就會打折,從而影響整個工作的推進。執行力取決於兩個方面,一是「願不願幹」;二是「會不會幹」。如何把願意乾而不會幹事的人教會他們幹,把會幹事而不願意幹事的人調動起來一起幹好事,這需要很高的領導水平。

所以,執行力的四大要素說明,第一,人員是前提;第二,服從是根本;第三管理是動力;第四,文化是核心。有的管理者經常報怨下屬的執行力不強,但據我了解,不完全是他的手下執行力不強,而是管理者自身的執行力不強。原因在於他的手下,一是不知道幹什麼;二是不知道怎麼幹;三是幹起來不順暢;四是不知道幹好了有什麼好處;五是不知道幹不好又有什麼壞處。

出現這些原因,責任還在管理者。所以,提公升團隊的執行力,首先要提高管理者的執行力,提高管理者的執行力,要用軍人保證完成任務的作風來實現目標任務;八是解決問題的能力。工作過程不可能不會出現矛盾、問題和困難,出現困難和問題有時可以繞著走,但有很多問題是繞不開的,這個時候就必須直面問題、解決問題。

而且解決問題要力求解決在萌芽初期階段或者問題還不是很嚴重的時候,一旦等問題嚴重了,就積重難返,解決問題耗費的精力以及解決的難度就會增大。需要指出的是,我們有的管理者習慣做老好人,不懂得防微杜漸,不敢指出下屬的錯誤,不敢批評人。這樣做,一方面,會讓問題越埋越嚴重;另一方面,他也很難真正行使管理權。

所以,不會解決問題或不敢解決問題的管理者不是乙個合格的管理者;九是平衡能力。平衡能力是個人情緒管理上的中庸,中庸是中國千百年來儒家學派信奉的思想。和為貴、平為寬。

我們常說「哀而不傷、樂而不淫」是一種內心的修煉,是一種思想境界。管理者面對矛盾和問題要不驕不躁,要心理平靜,冷靜處理。乙個管理者隨時可能面對來自各方各面的壓力,這種壓力可能是工作上、也可能是家庭上,可能來自上面、也可能來自下面,甚至有時是工作、家庭、上面、下面的壓力一起衝著你來,面對可能出現的「十面追兵」、「八面埋伏」,平時我們就要學會平衡上級和下級、內部和外部、家庭和事業、現實和理想等各方面的關係,力求達到智慧型與誠實、遠見與生存、溫和與強硬、原則與妥協相輔相成、相得益彰,一旦各種壓力向你衝來,你便可臨危不亂,泰然處之;十是擔當能力。

乙個好的管理者是勇敢、務實、可靠、精力充沛,並敢於承擔責任。如果邀功諉過,幹好了是自己的,幹錯了是別人的,這樣的領導和管理者,可以說,久而久之沒有誰願意跟你真心實意的幹活。如果你邀功諉過,不敢擔當,你的手下會隨時提心吊膽,小心謹慎,時刻提防著你,這樣的工作環境我認為是最糟糕的。

所以,務實、擔當既是乙個人的品行,也是乙個人的能力表現。只有務實、擔當,別人才會追隨你,才會跟你一起共同把工作幹好。

總之,乙個管理者在具備了上述資格條件和能力後,自己也就有了自己的人格魅力,也就能做好管理者有別於一般工作人員的三件事:第一件是你能看到別人看不見的地方;第二件是你能算得清楚別人算不清的帳;第三件是你能做好別人做不了的事。否則,你跟你手下的能力水平一樣,或者你不如你手下,沒有威信、沒有感召力,你的手下也不會心悅誠服的跟你幹。

如何成為優秀的中層管理者

2樓:日事清——知識工作者的瑞士軍刀

一、一名優秀的中層管理者具有三大職責

1.承上啟下。承上啟下不僅是上傳下達,還要把上級的指令和精神落實到行動中。上司注重的是結果,中層管理者僅僅充當傳聲筒是遠遠不夠的,必須將指示很好地貫徹下去。

2.承前啟後。隨著社會的發展,中層管理者也應在思想與工作方式上與時俱進。

積極總結已有的經驗和教訓,留下可供後來人借鑑的寶貴管理資源的同時,也是一名優秀的中層管理者個人職業成長的必要過程。也讓自己在該企業發展的歷史上留下輝煌的記錄。

3.承點啟面。中層管理者要善於與其他部門溝通和共享,以點帶面,以部分帶動整體,積極推進企業的發展。企業的良好發展,也是中層管理者的良好發展的機遇。

二、一名優秀的中層管理者需要具備四種能力

1.凝聚力是團結同事的根基。俗話說乙個好漢三個幫,一己之力終歸有限。

要學會教育、鼓勵、信任,培養下屬。重視激勵慎重批評。對下屬的培養,是提高團隊歸屬感、團隊價值觀的有效方式。

是員工個人發展動力、職業生涯規劃的激勵手段。在激勵員工時,中層管理者要顧及員工自尊。尊重他發表的見解,合理採納。

2.親和力是和諧工作的基礎。人人都尊敬有親和力的人並願意與之交往。作為中層管理人員,需要把自己的下屬當作自己的朋友和親人。對待下屬既關心又體貼,既嚴格又寬容。

3.超前的思維能力——前瞻性是管理者必備的能力。企業要做大、做強、做久,與企業制度、技術創新以及發展戰略有密切關係。

前瞻性的思維能力,既為企業提供了發展的前景,也為企業規避未來的風險。作為優秀的中層管理者,要善於在工作中發現問題,**發展方向,規避發展風險為己任。

4.良好的溝通能力是處理日常事務和突發事件的根本。包括與同事的溝通以及與服務物件的溝通。既能將上級的工作意圖上通下達,又善於把握屬下員工的動向,做好領導的助手、員工的代言人。

三、一名優秀的中層管理者須建立四種觀念

1.全域性觀。關注全域性,團隊為王。

面對複雜現象時,管理不能「跟著感覺走」,而要站在全域性的角度去思考問題。遵循發現問題——分析原因——尋找方法——著手解決——檢驗成效——總結歸納的規律。科學的學習和解決問題,要整體吸納,區域性分析,舉一反三,融會貫通。

不要輕易被小現象或表象所迷惑。往往會一頭紮進其中,造成當局者迷的情況。

2.學習觀。現代社會知識更新週期正在縮短,憑藉一張文憑為終生依靠的時代已一去不復返,「留心處處皆學問」,所以要不斷更新知識,淘汰一些過時知識和經驗,積極進取,永不滿足。

「三人行必有我師」,向上級領導學習、向有經驗的前輩學習,向下屬學習,向書本學習。如海綿吸水,不停地吮吸著各種養分,在工作中不斷地豐富閱歷和內涵。又不斷融會貫通,為己所用。

3.進取觀。要有積極陽光的心態。

不抱怨工作、不抱怨生活,積極進取,永不言敗。碰到困難,要堅信,沒有跨不過的坎。要學會抓大放小,把握關鍵。

要樹立起「不經歷風雨怎能見彩虹」的信念。不怕挫折,因為辦法總比困難多。懂得分享,勇於擔當。

即使責任再小,也應該敢於站出來主動承擔責任,並不斷改進自己的工作方法。

4.敬業觀。敬業精神對自己,對工作、對社會的責任。

中層管理者作為企業的中堅力量,代表著企業的形象,應該盡量向員工傳達積極的訊號。應充分認識所作所為對普通員工具有重要的影響力,遵守企業的制度,嚴於律己,不能以鬆懈的心態來工作,接到工作迅速準確及時完成,不要拖延,這種做法也是中層管理者對上級負責的表現。

四、一名優秀的中層管理者需改善三種行為模式

1.工作態度:強化服務意識。

良好的工作態度是員工對企業文化十分認同,包括遵守企業的制度,從企業的發展強化服務意識。「己所不欲,勿施於人。」服務意識就是要深入服務角色,在換位思考的基礎上,了解需求,優化服務內容。

作為中層管理者不僅要在員工中起模範帶頭作用,還要想盡一切辦法,學會調動下屬的主觀能動性,有組織有計畫地安排工作,充分發揮所有員工的能量,以飽滿的工作態度來提高工作效益。

2.工作方法:細化管理制度。

細化的管理制度是提高工作效能的保障。熟練的業務知識,是管理的核心。制度越細化,管理越到位。

業務越鑽研,制度越科學。重視制度管理。如果制度執行得好,管理者的工作就會很輕鬆,企業的整體業績也會隨之提高。

中層管理者需明確自己處於執行層的位置,要確保優質的執行結果。

目標管理是每一位中層管理者必須要解決的問題。為下屬制定清晰明確的目標,和合理的工作流程和制度,員工才會信心百倍地努力完成任務。同時,中層管理者平時也要做好教練,「隊伍」必須由自己培養出來。

如果員工認為自己的能力不足以完成任務,中層管理者就應該在一定的時間內對員工進行指導並協助其工作。

3.工作效能:優化服務模式。

工作效能,一般是指工作的投入與產出之比,通俗地講就是,在進行某個任務時,取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。產出大於投入,就是正效率,產出小於投入,就是負效率。提高工作效率就是要求正效率值不斷增大。

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