1樓：網友
16年12月早京東購買了小公尺襪圓電視之後，進而在小公尺官網上購買了小公尺盒子，12月29號收到貨之後正常使用，元旦放假回家第二天，也就是2017年1月1號，就出現了小公尺盒子與其遙控器不匹配的現象，期初我們以為是電池沒電或者其他，也因為忙，就用手機上的小公尺app對電視進行控制。結果幾天之後家裡說跟小困粗公尺的技術支援聯絡，他們幫忙指導重新設定，但還是有連線障礙。於是聯絡小公尺客服，結果對方以超出七天時間為由，拒絕退貨，與客服據理力爭，闡釋是因為產品本身存在問題，而不是汪好鎮七天無理由退換貨，因此不應該因為剛剛超期就讓消費者蒙受損失。
畢竟東西有問題，我們不應該為小公尺的故障買單。
小公尺投訴最有效的方式
2樓：愛知識愛教育
小公尺投訴最有效的方式介紹如下：
1、撥打小公尺官方客服熱模好線。
撥打「400-100-5678」，根據語言提示轉人工客服。受理時間8:00-18336000。
2、通過官網投訴。
4、撥打消費者投訴熱旦渣鉛線「12315」進行投訴。一般來說，你需要投訴小公尺，因為你購買了小公尺品牌的相關產品。這時候作為消費者，你可以通過消協來幫忙處理。
但如果消費者投訴案件屬於經營者所在地工商機關管轄，商家在異地的話需要撥打商家所在地的區號12315。
小公尺保護舉報人的個人資訊。
資訊保安管理條例中的「絕密」級資訊進行對待處理，對此類資訊的溝通遵從需者方知的方式；調查團隊在沒有得到小公尺內控內審監察部。
的書面授權的情況梁蘆下，不得對團隊外部人員透露調查資訊。
保護舉報人制度：根據《小公尺公司投訴及投訴人保護制度》，小公尺承諾嚴格保密舉報人的有關資訊。小公尺絕不容忍對舉報人任何形式的報復。
一旦發現，公司將徹查並妥善處理打擊報復行為。違規處罰：對於違反人員將給予嚴肅處理，直至解除勞動合同。
小公尺投訴最有效的方式
3樓：琦琛說生活
小公尺投訴最有效的方式：撥打12315。
全國12315網際網絡平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進「網際網絡+政務服務」的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網絡+時代。2020年底前，原工商、質檢、食品藥品、物價、智財權等投訴舉報****，統一整合為12315**，以12315乙個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；當您發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時，都可以撥打12315投訴舉報**，平臺工作人員將幫助您調解糾紛，如發現經濟違法違規行為，平臺將依法查處。
投訴需要念跡的資料
消費者在投訴時往往需要向受理部門寫出文字材料，並提供購貨時的發票或者售貨憑證。文字材料應註明購貨或者接受服務的年月日與購貨或者接受服務的專案；寫明投訴人和被投訴人的姓名、位址、郵編、單位名稱、聯絡人姓名；寫明受損害的事實，所購商品名稱、型仔拍並號、規格、數量、**、生產單位及與責任人交涉的經過。
當消費者購買、使用商品或者接受服務，合法權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；發賀源現虛假廣告欺騙消費者或發現假冒偽劣商品的「窩點」時，都可以撥打12315**或當地消費者投訴**。消費者還可攜帶好購物憑證、商品質量檢測證明及相關證據材料直接到經營者所在地區工商分局消費者權益保護科、工商所投訴舉報。
小公尺手機的預約，小公尺如何檢視預約
嗨！小公尺手機預約成功只說明您具有參與小公尺手機開放購買搶購的資格，受到網速及搶購人數等因素的影響，一定購買成功是無法保證的，希望您能在搶購中成功購買手機，謝謝您對小公尺的關注和支援。不一定的，現在小公尺手機搶的人太多，我也是搶過三次才搶到的，朋友都說我幸運，他們有的搶了幾個月都沒搶到，我當時也是抱...
小公尺手機如何換電池，小公尺手機6如何更換電池
來 1 小公尺手機的公尺。自1 公尺1s 公尺2 公尺2s，紅公尺 紅公尺1s 紅公尺note等，是可拆卸電池，使用者可以開啟手機後蓋自己更換電池。2 小公尺手機的公尺3 公尺4等機型，是一體機，需要使用螺絲刀等工具把手機拆開才能更換電池。如果在手機一年保修期內，使用者不能私自自行拆開手機來更換電池...
如何檢視小公尺手機的硬體配置,小公尺手機怎麼進入硬體檢測
您好，在桌面上找到手機的 設定 點選進入 關於手機 裡面可以檢視基本的硬體設定資訊。如果需要比較詳細的硬體配置資訊，可以使用devcheck進行檢視。如下圖所示 小公尺手機怎麼進入硬體檢測?1 以小公尺6手機為例，開啟小公尺6手機的設定專案，在設定中選擇 我的裝置 選項。2 然後在 我的裝置 中選擇...