中國銀行的服務和招商銀行的服務哪個好

2023-03-17 14:05:04 字數 2930 閱讀 8672

1樓:彭

中國銀行和中國招商銀行是兩家銀行。

(一)中國銀行簡介:

1.中國銀行全稱是中國銀行股份****(bank of china limited,簡稱boc),總行(head office)位於北京復興門內大街1號,是五大國有商業銀行之一。

2.中國銀行的業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行、保險和航空租賃,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球範圍內為個人和公司客戶提供金融服務。

3.中國銀行作為中國國際化和多元化程度最高的銀行,在中國內地、香港、澳門、台灣及37個國家為客戶提供全面的金融服務。主要經營商業銀行業務,包括公司金融業務、個人金融業務和金融市場業務等多項業務。

年7月,英國《銀行家》(the banker)雜誌公布了2023年「全球1000家大銀行」排名,位居第9位,與2023年排名一致。此外,世界品牌實驗室釋出2023年「中國500最具價值品牌」排名結果,中國銀行以885.

16億元品牌價值排名第10位,較2023年排名上公升1位,位居銀行業第2位。

(二)中國招商銀行簡介:

1.招商銀行,是中國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,簡稱招行,成於2023年4月8日,由香港招商局集團****創辦,是中國內地規模第六大的銀行、香港中資金融股的八行五保之一,總行設在深圳市福田區。

年4月9日,招商銀行a股在上海**交易所掛牌上市。2023年9月8日,招商銀行開始在香港公開招股,發行約22億股h股,集資200億港元,並在9月22日於港交所上市。

資本淨額超過2900億、資產總額超過萬億。

3.招商銀行在中國大陸110餘個城市設有113家分行及943家支行,1家分行級專營機構(信用卡中心),1家代表處,2330家自助銀行,在香港擁有一家分行(香港分行),在美國設有紐約分行和代表處,在新加坡設有新加坡分行,在倫敦和台北設有代表處。此外在中國大陸全資擁有招銀金融租賃****,招商**管理****,持有招商信諾人壽保險****50%股權,在香港全資擁有永隆銀行和招銀國際金融****。

2樓:匿名使用者

您好。很高興為您解答。

應該是招商的好一些吧。

但是也不絕對。

不同的網點也不一樣的。

招商銀行為什麼服務這麼好?

3樓:心靈記錄風光

答:招商銀行服務好的原因:好的服務可以增加客戶粘性;企業理念決定客戶至上;利益導向導致服務好。

首先,好的服務可以增加客戶黏性。如果乙個企業對待客戶的態度很好,那這個客戶會因為該企業的服務態度好,導致對該企業產生好感,最終使得客戶一直和該企業建立良好的關係,形成使用者粘性,同時也服務態度好也可以為銀行帶來新的顧客,形成正反饋,最終給銀行帶來更多的客戶。

其次,企業的經營理念決定。許多企業或者公司都是本著服務消費者的態度進行經營,這樣的企業主要是為大眾服務,公司文化和理念反饋到民眾身上,決定了好的服務態度。

再者,利益導向。企業和公司的最終目的都是以盈利為目的,好的服務態度,會在民眾心中提公升一種信任感,進而和它進行相關的利益經營活動。好的服務態度也可以讓外界看到該銀行的價值,從而使資本對該企業產生信心,產生相關的經濟利益流入。

綜上所述,招商銀行服務好的原因是增加客戶粘性;企業理念決定客戶至上;利益導向等原因。

招商銀行服務和建設銀行服務,哪家相對要好?

4樓:happy薛醜醜

招商銀行服務相對好一些,因為招商銀行的人態度非常好,而且服務相對溫和一些。

5樓:喵喵休閒娛樂

招商銀行是我國的商業銀行,而建設銀行是我國的四大行之一。相對來講建設銀行的風險更小一些,兩家銀行的服務都很不錯。

6樓:西紅學姐

我覺得建設銀行的服務相對來說比較好一些,這個銀行的工作人員態度非常的好,服務非常的周到,對待顧客也是非常熱情的。

7樓:花裡胡哨

我覺得建設銀行服務相對要好,因為建設銀行的服務態度是很不錯的。

招商銀行為什麼服務這麼好?

招商銀行為什麼服務這麼好?

8樓:幹萊資訊諮詢

現在的商業銀行競爭越來越厲害,銀行為了自身的利益都會努力把服務做好。

銀行也的確非常重視客戶服務,在員工培訓和提公升服務質量方面投入了大量的人力、物力和財力,卻發現服務越做越好,服務越做越細緻。銀行把最好的服務給到態度最溫和、最有禮貌的客戶,幫助客戶形成一種「良性」的條件反射,使客戶意識到如果自己態度越好,越有禮有節,銀行就越願意幫助自己和滿足自己的需求。

銀行辦理業務注意事項。

注意了,銀行在幫我們辦理業務的時候,首先都要確認身份,既然如此,所以你去銀行辦理業務的時候,一定要帶好證件,比如說身份證,戶口簿銀行卡,有時是為企業辦事還要有企業的營業執照附件等。

當我們去銀行辦理業務的時候,有一些業務是免費的,有的卻要收取一定的費用的。所以你去銀行的時候,一定要準備一些零錢,不然真的很麻煩。要是真的忘記帶零錢,那有些業務肯定就辦不了,跑來跑去真的不划算。

招商銀行為什麼服務這麼好?

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