性格內向溝通能力差,如何在職場中和客戶溝通

2022-11-03 22:05:04 字數 1404 閱讀 2476

1樓:老妹子呀

雖然不知此時此刻的你是否在銷售的路上有所困惑,但你願意開啟這篇文章,就說明你對性格內向怎樣做好銷售有感興趣的地方。而我今天就是要分享一下,性格不是多麼外向的我是如何認知和做好銷售的,可以自用也可以帶團隊用。

很想做好銷售工作,但性格內向,溝通能力不強怎樣突破?

在你的認知中,是不是很強的銷售是能夠夸夸其談,都特別能說,特別會處理關係,特別機靈,特別巧舌如簧?你是不是認為乙個好的銷售必須是這樣的?或者你在帶銷售團隊的時候也首選此類的人?

不得不承認,此類人群有先天的優勢,外向性格開朗,活潑是有了不錯的地基,但真正是否能做好銷售,其實還有更多的點。

就拿我自己來說,記得剛畢業時有點唯唯諾諾,站在台上連講話都顫抖,緊張的手心出汗,腦子裡一片空白,見了客戶要麼不知道怎樣開始,要麼就直奔主題講產品。就是這樣的我,後來也做好了銷售工作。

在後來的長時間銷售經驗總結中,無論是我帶過的外向還是內向的銷售,除了表面現象之外,我發現了一些特點,是大家所共同具有和深信不疑的。

首先,銷售首先售賣的是自己,然後才是產品。

其次,銷售產品的價值和服務的重要性遠勝於產品本身。

第三,當我們跟客戶售賣產品本身時,就已經落入了銷售的低端。

最後,當我們跟同行進行**優勢的競爭時,說明我們已經無路可退,近乎失敗了。

針對以上的認知,性格內向的朋友在起步階段雖然有一定的劣勢,但可以通過多方面進行彌補。其實真正做得好的銷售,性格內向還是外向影響已經微乎及微了。

具體的提公升辦法:

1、首先要克服懼怕溝通、不敢講話、不願意見客戶這種恐懼心理。這個是比較重要的,不需要你變得多麼優秀,但你至少是能做到溝通無障礙,講話不打結這樣才能好開展業務吧。

2、重點做好自我塑造,經營好自己。這在前幾年有個很火的詞,就是ip。一定要學會經營自己,當自己足夠優秀的時候,是可以自帶光環吸引客戶的。

比如你的毅力、你的拼搏、你的專業度、你的敬業度、你的形象、你的品德等各個方面,總有一面是一類客戶喜歡的。

3、借助公司平台的力量。我帶過比較多的銷售,自認為很厲害出去創業結果失敗。是因為業務能力差?

因為社會環境差?不是的,很多時候大家會忘記你的成績是有公司作為依靠的。所以呢,一定要學會借力公司,借力領導,借力活動,借力政策,借力同事。

4、多總結和覆盤,形成自己對銷售的認知體系。比如說我,通過這些年的總結,不但認可了銷售的本質是交換這句話,我更總結了銷售是一種社會形態,銷售是一種生活方式,銷售是一每個人的愛好。具體的可以看我之前關於銷售是什麼的這篇文章。

綜上所述,銷售真的不挑人,所有人都有能做好的銷售的可能性。但銷售工作並不簡單,需要付出的時間和努力都很多,同樣銷售帶來的收益也更多,銷售能獲得的成功機會也更多。

2樓:何沅澤

既然你的溝通能力不強,那麼我覺得是這樣的,就是你跟客戶在接觸的過程當中,一定要表現出你成熟穩重的一面,就是把你的優點給展現出來

我性格內向言語溝通能力差不善溝通那該怎麼

我的普通話以前相當難聽,後來是拿著字典,乙個字乙個字大聲念,然後聽主持,模仿他們的發音,現在挺標準的,我說普通話時,別人都猜不出我是哪個地方的人。性格是可以慢慢改變的,我身邊有很多人從內向變得活潑開朗,也有少數人變得抑鬱的。我從小性格很內向,幾乎就是在家看書,出門也是乙個人去玩。後來大學時開始改變自...

關於自己性格內向孤僻,語言溝通能力差,應該多看什麼書?一

關於自己性格內向孤僻,語言溝通能力差,應該多看什麼書?推薦一下吧 書本上大多是理論知識,不實用,道理明白很多,結果到生活中還是害怕不知道說什麼,沒有實踐不就等於紙上談兵嗎?這情況是假內向,和親人或熟悉的朋友表現還好,但到了陌生場合和物件面前,由於過分在意別人的評價和自己的表現,缺乏膽量和勇氣,產生了...

因為性格內向,缺少溝通能力怎麼辦

溝通能力差根本在於你的不自信,不敢交流,看看身邊有沒有外向,溝通強的朋友多和他待在一起,通過他認識更多人,熟悉溝通,溝通能力自然提高。溝通時對自己心理暗示,不就是說幾句話,怕啥!發展自己的愛好,可以和同樣愛好的人交流,交際圈擴大。在自己的某些方面獲得成功,可明顯增強自信心,有助於交流!最重要是大膽的...