為何HR在員工眼裡竟成了,為何HR在員工眼裡竟成了 忽悠 高手?

2022-02-18 02:44:31 字數 3530 閱讀 2413

1樓:自報調查

前幾天和朋友小陳一起吃飯的時候,聽他吐槽起了最近的求職經歷。

「成功應聘了個財務工作,當時招聘崗位上寫的工作內容也完全是財務的工作職責,入職後才發現,財務只是主業,副業是兼做行政人事。工作是做兩份了,可薪資卻只拿了乙份。。。。。。「

我問他:「你應聘面試時,hr沒和你說清楚工作性質嗎?」

朋友冷笑著說:「哼,你們hr都是忽悠人的高手,每次面試的時候說得天花亂墜的,什麼專人專職。。。。。。」

聽完小陳的話,我竟無言以對。其實這已不是第一次聽到關於hr「坑人」的聲音。為何hr在員工眼裡竟成了「忽悠」人的代名詞?

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hr通常有哪些「忽悠」人的說辭?

對hr的印象通常會始於招聘過程。久經職場的人,或多或少會在面試中都會遇過這些hr的「忽悠」說辭。

hr在初試過後可能會說:「您好,我們公司領導最近出差了,下次再約您複試。」事實上,通常是領導並沒有出差,只是公司想花時間多比較下候選人。或者是對你並不滿意,找個藉口結束面試。

還有一種常見的情況是,hr會說,我們會把您的簡歷與面試情況反饋至公司領導,如果合適的話會在三個工作日之內與您聯絡。這時hr的潛台詞可能是,你已經掛了,只是我不忍心讓你帶著失望離開。

還有就是招聘資訊上標的薪資與實際不相符。招聘資訊上明明寫著8-10k,去到那裡面試完後被告知這是包含年終獎的平均薪資,而試用期的薪資只有6.5k,轉正後看能力。

而這時如果自己的目標薪資卻是9k,這個差別之大,明顯的無法接受,但等你明白時已經浪費了好幾個小時,也許還錯過了去另外一家公司面試的機會。

當下一些金融類、保險類的公司,人員流動過大。為了招到人,掛的崗位和實際招聘崗位完全不一樣,明明招的是業務員或催收員,可招聘崗位釋出的是文職或其他崗位。等應聘者來面試時,便告知應聘的崗位已招滿,目前他們公司在招銷售崗位,問你有沒有考慮?

此時,也許你還是覺得自己運氣太差了,來晚了一步,其實這只是某些hr為了完成kpi使的伎倆。

除此之外,還有很多畫大餅,股權激勵等空頭支票類的忽悠方式,這些在員工看來所謂的忽悠方式,都讓hr在員工心中的印象大打折扣。如此一來,hr作為鏈結公司和員工之接的紐帶,到頭來只會損害公司的雇主口碑和hr的職業形象。

- 02 -

但其實,做過hr的人就會知道,hr其實並沒有大家想像中的光鮮和灑脫,也有著自己難言的苦衷和憋屈。

所謂的人力資源,其實就是在與人打交道的職業,但人和人的立場、動機、訴求都千差萬別,hr不講究說話的藝術,怎麼能達到溝通的平衡點呢?作為hr,一些類似「忽悠」的話術有時確因工作需要,要不然任務完不成不說,還很容易裡外不是人。

有些人會覺得hr太精,辦事太絕,不通人情。但是夾在老闆和職員之間,在公司條條框框的規定之下,hr所要承受的壓力,和溝通技巧的難度,不容小覷。

但必須強調的是帶有欺詐性質的「忽悠」,和專業的溝通話術,並不能混為一談。在鹿哥看來,hr在運用話術的同時,必須是帶有職業道德和崗位責任的。

雖說公司一些崗位經常出現招聘緊張,入不敷出的情況,招聘人員也是傷透了腦子,所以才想法設法,只希望多招幾個人進來,但謊言終究是謊言,套路對於應聘者而言始終是一種傷害,被人忽悠的感覺形同上當受騙,心裡總是不是滋味。

其次,忽悠本質上就是一種謊言,即便你覺得那只是「善意的謊言」。乙個謊言的開始,通常就意味著要用無數的謊言去圓。所以,hr們要準備說出一些連你自己都不信的「謊言」時,請務必三思而後行,想想是否有更合適的方式來溝通?

一旦出了問題,老闆最後還是會讓你來背鍋。

況且,hr可以憑藉三寸不爛之舌把員工忽悠來,但員工也不是傻瓜,這家公司的文化是否真的適合自己,這家公司的發展是否真的如hr所描述的那樣,如若不是,員工分分鐘轉身走人。

「富與貴,是人之所欲也,不以其道得之,不處也」,作為專業的hr要明白,只有在專業價值觀之下發揮語言的藝術,才是對公司與員工最好的負責。

- 03 -

在很多會覺得人力資源是是個最清閒的職位,只會算算工資,記記考勤,翻翻簡歷,其實不然,要成為乙個對公司業務有價值的專業人力資源人才絕非易事。

做hr的人,對綜合素質的要求很高,例如親和力、組織能力、溝通能力、邏輯思維能力、知識搬運能力、記憶力等。

特別是溝通能力凸顯了乙個人的情商,也是優秀hr必備的能力。如果一定要說hr是「耍嘴皮子」的職業,那麼說話靠譜則是hr的基本要求,這就是區分「忽悠」和專業的重點。

人無信不立,想成為乙個靠譜的hr,最起碼的就是要有良好的個人素養。乙個好的hr,甚至任何乙個成功的管理者,他說話必須是給人以誠信、正直的印象,他的言與行才能讓人信服。另外,作為企業的溝通代表,說話要嚴謹,經得起推敲,可以自圓其說的,不要為了指標許下不可兌現的承諾,不給人一種胡言亂語的感覺。

職場溝通一直是老生常談的問題,對於不同的崗位,溝通能力的作用強弱程度略有不同,程式設計師、設計師、工程師的溝通能力差一點,或許可以用專業能力來補足,但hr的溝通能力如果不行,則是致命的硬傷。

然而可惜的是,很多hr的溝通能力在退化。原本溝通能力尚可,但隨著從事工作的時間越久,溝通能力反而越差。

最簡單的例子,很多新人hr對待普通員工的問題都耐心解答,但過了三五年,這份耐心就不見了,取而代之的是不耐煩和懶得解釋,用「自己看制度」或者「制度規定就是這樣」回答員工。試問這樣的溝通,員工怎麼會滿意呢?

成為乙個靠譜的hr,還有一點就是要不斷學習提高自己的專業素養,這點雖說是老生常談,但是卻很重要。

有些人的能力能隨著工齡的增長而增長,而有的人則恰恰相反。學習很累,但安逸卻是很輕鬆。在溫水煮青蛙般安逸日子裡的hr、不愛學習的hr,終究也將會是被清退的一撥人。

因為很多人相信hr這個崗位是熬資歷的,等時間長了、證書多了、經驗足了、搞得定老闆、鎮得住員工的時候,自己就值錢了。然而現實卻是,一批又一批hr在所謂「熬資歷」的過程中,工資雷打不動,職位停滯不前,公司稍有風吹草動hr第乙個「應聲倒下」。

但凡隨著時間的推移越來越值錢的hr,其實都是在工作中能夠保持不斷進步的hr,最終讓他值錢的,不是他的工齡,而是他的能力。

hr多年來工作內容雖然變化不大,但熱門和高薪的崗位卻一直在更替,能夠快速學習抓住機會的人,必然領先於同行。

最後。其實在hr與求職者或員工的許多矛盾中,並沒有絕對的是非對錯,唯有換位思考,彼此少一些忽悠與套路,多一些真誠和理解,才能營造更好的職場環境。

人力資源部屬於公司裡的綜合管理部門,涉及公司經營的核心業務時,與技術部門相比可能技不如人,但綜合素質本身就是人力資源部門獨有的「專業特長」。

要做好橫跨部門、面向公眾的綜合管理工作,沒點兒雜家的本事,學歷再高也免不了露怯,正如貧窮、無知藏不住一樣,沒有常識的hr一不小心讓自己跌份兒不說,還可能分分鐘就拉低了公司的美譽度。

要知道,對學歷一般專業技能也幾乎沒有的求職者來說,找到心儀的工作很難,但對招聘專員來講,招到人再留住人亦是難上加難。」成為一名靠譜專業的hr,並非一蹴而就的。

有一句說得很對,專業不在出身,而在於你的深度和廣度! 能撕掉「忽悠」 這個標籤的,還是自身的實力和格局。

2樓:今天觀影百家

因為很多hr在招聘的時候把條件說的非常好,但是等員工進來了,卻發現很多都不一樣,這不是忽悠是什麼。

3樓:夏小易

hr主要負責對員工的招聘錄用以及談薪資,如果足夠優秀的hr肯定是會忽悠的,就可以以更低的**招到人才

4樓:幹煸新鮮事

因為hr在員工眼裡總是畫大餅,有的時候並不能兌現承諾。

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