1樓：廈門侯
it服務支援工程師主要是指售前、售後服務類工程師，針對系統除錯、維護等方面的工作。
工作內容包括以下幾方面：
1.技術支援：
（1）對客戶端作業系統及常用應用軟體進行除錯、管理、更新、升級、故障檢測及排除；
（2）接聽技術支援**，儘快判斷故障並進行排除；
（3）負責公司客戶的呼叫中心繫統的安裝與維護；
（4）負責所有it基礎設施的支援及維護，確保it系統的平穩執行；
2.軟硬體維護：
（1）對裝置硬體進行檢測、故障診斷和維修協調；
（2）通過裝置的使用狀況和外觀判斷裝置的運**況，對於可能出現的問題，與使用者進行溝通，在不影響使用者工作的情況下，安排保養或維修的日程；
（3）對計算機的軟體系統進行必要的檢查、維護；
（4）承擔軟體售前支援與使用者安裝實施；
（5）對建立的軟體庫進行更新；
3.病毒防護系統管理：
（1）安裝、管理、維護客戶端計算機的病毒防護系統；
（2）定期對伺服器上的病毒庫進行更新，培訓使用者計算機病毒的防護知識以及防病毒軟體的使用；
（3）建立使用者的防病毒意識，升級、更新、優化使用者已有的病毒防治系統；
（4）定期提供病毒檢測、告警及最新預防措施，提供緊急病毒故障處理服務，對突發的新計算機病毒進行及時響應；
4.裝置維護管理：
（1）處理印表機、傳真機等辦公裝置在使用中出現的異常狀態，如無法排除故障及時與經銷商聯絡，儘快解決；
（2）注意耗材的使用情況，及時更換，確保裝置的正常使用；
5．資料、文件整理：
（1）協助相關人員完成各種it裝置的資訊資料收集和統計；
（2）提供技術支援及系統運營支援的問題反饋報告；
（3）編寫和維護資訊系統日常管理的技術文件。
2樓：stant勁
技術支援就是如果你的客戶在使用你公司的產品的時候，有什麼不懂的地方，你就可以過去幫助他們。就是，你公司在**產品的時候你首先要教給他們的使用方法。也負責一些機器故障的維護吧。
我的朋友就是做這個的，他現在不做了。
it 技術支援主要有哪些內容？
3樓：廈門侯
it服務支援工程師主要是指售前、售後服務類工程師，針對系統除錯、維護等方面的工作。
工作內容包括以下幾方面：
1.技術支援：
（1）對客戶端作業系統及常用應用軟體進行除錯、管理、更新、升級、故障檢測及排除；
（2）接聽技術支援**，儘快判斷故障並進行排除；
（3）負責公司客戶的呼叫中心繫統的安裝與維護；
（4）負責所有it基礎設施的支援及維護，確保it系統的平穩執行；
2.軟硬體維護：
（1）對裝置硬體進行檢測、故障診斷和維修協調；
（2）通過裝置的使用狀況和外觀判斷裝置的運**況，對於可能出現的問題，與使用者進行溝通，在不影響使用者工作的情況下，安排保養或維修的日程；
（3）對計算機的軟體系統進行必要的檢查、維護；
（4）承擔軟體售前支援與使用者安裝實施；
（5）對建立的軟體庫進行更新；
3.病毒防護系統管理：
（1）安裝、管理、維護客戶端計算機的病毒防護系統；
（2）定期對伺服器上的病毒庫進行更新，培訓使用者計算機病毒的防護知識以及防病毒軟體的使用；
（3）建立使用者的防病毒意識，升級、更新、優化使用者已有的病毒防治系統；
（4）定期提供病毒檢測、告警及最新預防措施，提供緊急病毒故障處理服務，對突發的新計算機病毒進行及時響應；
4.裝置維護管理：
（1）處理印表機、傳真機等辦公裝置在使用中出現的異常狀態，如無法排除故障及時與經銷商聯絡，儘快解決；
（2）注意耗材的使用情況，及時更換，確保裝置的正常使用；
5．資料、文件整理：
（1）協助相關人員完成各種it裝置的資訊資料收集和統計；
（2）提供技術支援及系統運營支援的問題反饋報告；
（3）編寫和維護資訊系統日常管理的技術文件。
it 技術支援 是做什麼的？ 10
4樓：jt百問千答
it是電腦行業的簡稱，it技術支援就是電腦技術支援啊。望採納
技術支援是做什麼的 銷售技術支援是幹什麼的啊
售後技術支援的工作職責是 1 負責現場的裝置安裝 調測等各種技術支援工作 2 接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確地把現場資訊反饋給銷售和研發部門 3 負責發貨裝置 軟體配置清單的製作 4 負責方案建議書中技術方案部分的編制 5 負責銷售工作中技術演示文稿的製作。售後技術支援的任職要求...
心理委員具體是幹什麼的，安全委員是幹什麼的？
心理委員的一般職責 1 認真學習並積極宣傳大學生心理健康知識，在本班級積極開展心理健康教育和宣傳活動。2 協助學校開展各種活動，並在心理健康教育課程 講座及活動中起骨幹作用，帶動其他學生積極參與。3 注意發現學生中出現的各種心理異常現象，給予力所能及的幫助，並及時向班主任 學校心理健康輔導教師反映，...
圖書發行具體是幹什麼的
廣義的圖書發行也就是圖書銷售，包括了圖書銷售各個環節的職位。圖書發行有資質級別 包括一級批發 二級批發和零售 一級批發商包括出版社和省級以上新華書店 也許不完全確切 二級批發就是一般的圖書批發企業 很多的民營出版商也是這個資質 而發行職位通常僅指出版社或者民營出版商的銷售職位，其任務主要是面向二級發...