良心導遊應具備哪些特質?

2025-06-21 16:10:09 字數 2370 閱讀 9808

1樓:宛在水中

一、良心導遊員應具備哪些特質1、良心導遊應具備以下素質:(1)熱情友好、愛崗敬業,導遊員應該性格開朗、待人熱情、活波睿智、富於幽默感;(2)待人誠懇、講求信譽,導遊員枝伏鎮必須具有待人誠懇的品質;(3)意志堅定、處事果斷,堅定的意志和處事果斷的工作作風,是導遊員成功地帶領旅遊者完成旅遊活動的重要因素。2、法律依據:

中華人民共和國勞動法》第六十六條國家通過各種途徑,採取各種措施,發展職業培訓事業,開發勞動者的職業技能,提高勞動者素質,增強勞動者的就業能力和工作能力。第六十七條各級人民**應當猛粗把發展職業培訓納入社會經濟發展的規劃,鼓勵和支援有條件的企業、事業組織、社會團體和個人進行各種形式的職業培訓。第六十八條用人單位應當建立職業培訓制度,按照國家規定提取和使用職業培訓經費,根據本單位實際,有計劃地對勞動者進行職業培訓。

從事技術工種的勞動者,上崗前必須經過培訓。二、導遊證報考條件是什麼導遊證報考條件如下:1、中華人民共和國公民;2、具有高階中學、中等專業學校或者以上學歷;3、身體健康;4、具有適應導遊需要的基本知識和語言表達能力。

現在導遊引導顧客消費是比較普遍,1.導遊強制客戶消費,並和商戶一起刻意提高商品的**。收取商戶的回扣。

2.隨意更改本來計劃好的行程,或者是在車上略過重要的景點。縮短遊客的遊玩時間,原定乙個景點兩個小時的遊玩時間經常被縮短到乙個半,甚至更少。

讓遊客不能完整的遊玩所有的景點。3.目前導遊普遍存在拿回扣現象,公司鼓勵導遊向客戶推銷產品,紀念品,遊樂場所等等。

增加娛樂,高消費的專案。4.公司出現了一部分非專業的導遊向遊客索要小費,給臉色看。

5.導遊不安原定的用餐時間,對遊客加餐減餐,或者是推遲用餐的時間,降低伙食的標準。6.

一部分導遊態度惡劣,對遊客的問題不管不問。讓遊客自由**,沒有景點的介紹和推薦。7.

導遊向遊客推薦自己的旅遊專案,強制收費。出現了不去就得掉隊的普遍現象,讓遊客增加了一部分不必要的消費。8.

為減少成本,給遊客安排不符合規定的住宿環境。讓遊客得不到舒適,安全,乾淨的休息。9.

未經遊客同意把遊客的個人旅遊業務私自轉交給一些不正規的旅行社廳巧。10.現在頻繁出現一些沒有專業導遊的旅行社遊,給不了客戶保障。

導致很多客戶被迫消費,被強行增加旅遊景點。出現了很多掉隊,特殊情況得不到照顧,得不到服務的情況。

2樓:深藍的綠湖水

我覺得乙個良心的導遊應該具備以下幾點:

1.認慧寬真負責:隨著時代的進步,大多數年輕人都選擇自駕遊,自己在網上查閱資料然後自駕遊,到了景點也不願意找導遊,用的是手機導遊。

所以就現在而言,需要導遊的都是中老年。做為子女肯定不願意把自己的父母交給乙個敷衍塞責的導遊。

2.不強迫遊客買商品:大家都知道導遊除了基礎的工資外,還有「帶貨」的提成。

個別導遊比較過分,把遊客扣留在某個商店,沒有買到那麼多東西就不放行到下乙個景點。想賺錢都能理解,但是好的導遊應該是用自己好的服務和過硬的口才讓遊客買東西,讓他們買得開開心心,同時導遊推薦也應該推薦良心貨。

3.口才好,知識廣博,能冷靜處理各種突發事件:俗話說「風景美不美,全靠導遊一張嘴」。

導遊講一些關於各景點的歷史事件,神話傳說,無疑能讓遊客更深入瞭解景點。讓景點在原有的基礎上新增一些神秘色彩。在平時生活中都避免不了有各種突發事件,更何況是到陌生的地方。

在旅遊過程中, 可能會發生很多意外事件, 導遊要有臨危不慌、排除困境的能力。

4.面容端正,聲音洪亮,有較好的體力:一般地區對導遊面容身高沒有特別要求,但是現在這個追求美的年代,大家都喜歡和賞心悅目的和善的人交流。

關於嗓門,這個我覺得非常有必要提出來。聲音不哄亮帶團在後面的遊客聽不見導遊在講什麼。導遊是乙個體力活,事情繁雜前跡亮,跑東跑西的,晚上還要規劃路線。

沒有好的體力很容易累垮。

以上就是我的全部見解,感謝州亮閱讀!

優秀的導遊應該具備哪些素質

3樓:

摘要。你好,很高興為您服務,為你查詢到:熱情友好、愛崗敬業,導遊員應該性格開朗、待人熱情、活波睿智、富於幽默感。

2、待人誠懇、講求信譽,導遊員必須具有待人誠懇的品質。3、意志堅定、處事果斷,堅定的意志和處事果斷的工作作風,是導遊員成功地帶領旅遊者完成旅遊活動的重要因素。

你好,很高興為您服務,為你查詢到:熱情友好、愛崗敬業,導遊員應該性格開朗、待人熱情、活波睿智凳液、富於幽默感。2、待人誠懇、講求信譽,導遊員必須具有待歲粗讓人誠懇的品質。

3、意志堅定、處事果斷,堅定的意志和處乎局事果斷的工作作風,是導遊員成功地帶領旅遊者完成旅遊活動的重要因素。

為您整理了一些疫情出行需要注意的虛絕:一、勤洗手:每天用洗手液勤洗手,手指手掌,手腕都要洗,然後用醫用酒精消毒,徹底消滅病毒。

二、戴手套:出門一定帶好一次性手套,防止接觸感染悉察,回家消毒。三、戴口罩:

目前睜譽茄防護程度最好的就是n95口罩,帶上防護口罩更放心。

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我想做導遊需要具備哪些條件

一 考導遊證需要的條件 報考條件 1 年滿18周歲,熱愛祖國,遵紀守法,遵守旅遊職業道德的中華人民共和國公民 2 具有高階中學 中等專業學校畢業或者以上學歷 3 具有適應導遊需要的基礎知識和語言表達能力 4 品行良好,身體健康。二 學習內容 1 筆試科目 中文類考生筆試科目為導遊基礎知識 導遊法律知...