1樓:生活導師上官姐姐
聯絡快遞公司,瞭解具體情況,申請取貨或者灶凱散直接寄回。通常未被簽收快遞會原路退回寄件人位址,先看下物流有沒有退回被簽收。
一、如果收件人要這個物品而快遞也還沒有退回寄件人手中,簽收人需要馬上告訴寄件人,說明情況自己是為什麼沒有簽收,讓寄件人打**給快遞公司,可以重新發到收件人那邊重新簽收即可。
二、如果收件人不想要了,及時和寄件人反饋說明情況,作好退款處理。快遞服務組織應在投遞前聯絡收件人,當出現快件無法投遞情況時,採取以下措施:
a) 出孫做現首次隱氏無法投遞時,快遞服務組織應主動聯絡收件人,通知再次投遞的時間及聯絡方法;
b) 再次仍無法投遞,可通知收件人採用自取的方式,並告知收件人自取的地點和工作時間;收件人仍需要快遞服務組織投遞的,應告知額外費用;
c) 若聯絡不到收件人,快遞服務組織應在徹底延誤時限到達之前聯絡寄件人,協商處理辦法和費用,主要包括:寄件人放棄快件的,應在快遞服務組織的放棄快件宣告上簽字,快遞服務組織憑函處理快件;寄件人需要將快件退回的,應支付退回的費用。
d) 若聯絡不到收件人和寄件人,除不易儲存的物品外,在對快件儲存至少3個月後,快遞服務組織可以按照相關規定處置快件。
2樓:至尊網中名店
快遞沒有簽收,快遞公司會把貨物返回給發貨方。
我在快遞上沒有簽收,怎麼辦?
3樓:陳說教育
這個有三種情況;
1,門衛簽收,建議諮詢小區的門衛或者是保安。
2,親朋好友代收,建議諮詢親朋好友。
3,上面兩種都不符合,屬於快遞員違規簽收,私自代簽屬違規行為,經查實要對快遞員進行罰款2000元的處理。在收件人沒有授權的情況下,快遞員不能讓他人代簽或私自代簽。
快遞公司是一定要找本人簽收的,如果簽收人不在,而委託其他人代為簽收的,應與簽收人聯絡後再進行。
快遞沒有拿到就已經簽收了怎麼辦
4樓:郭中學長
快遞沒有拿到就已經簽收了可按照以下方式處理:
1、通過快遞單號,聯絡快遞公司或者快遞員,確認快遞的簽收人和快遞動向。
2、聯絡賣家進行核實,通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收資訊,貨物隨後送達。
3、如確認後還是沒有找到快遞,可以在物流詳情頁點選「物流投訴」,選擇相應原因發起投訴(原因包括:未收到貨且未告知貨在哪、未經允許包裹放入代收點、未經允許包裹放入自提櫃州乎)。
4、物流公司一般會在48小時內**回訪您進行處理,請您耐心等待。部分快遞公司未開通投訴入口,請諮詢商家或快遞公司核實反饋,如果您的商品一直沒有收到,可以及時叢跡亮申請退款。
快遞丟失賠償標準:
對於已經保價的郵件,直接按照保價額進行賠償即可。
對於沒有保價的郵件,按照實際損失進行賠償,但滲寬需要注意的是,賠償的最高額度不能超過收取郵費的三倍。<>
快遞簽收後發現是空的怎麼辦,快遞簽收後發現貨物少了怎麼辦
u如果你買的東西是在 網上交易的,這種情況是可以索賠的。儲存好這個我是快遞公司的客服,上述問題經常遇到。東西的原包裝 包括膠帶 拍下 聯絡 網索賠。網可以通過這個快件的重量斷定是賣家的責任還是快遞公司的責任,如果責任在賣家,網會通知賣家給你補發貨物,如果責任在快遞公司。網會按你物品的交易價值進行索賠...
圓通快遞被他人簽收,本人沒有收到,怎麼辦
快遞是與商家合作的,包裹出現問題,買家應及時旺旺聯絡賣家解決,告知情況等快遞 核實即可 若是快遞被其他人簽收,核實後確定無法找回,有兩種處理1 你可以讓賣家重新幫你補發,至於賠償是賣家與快遞之間的事了2 若是你覺得不要了,可以以 未收到貨 為由申請僅退款,賣家無權拒絕 直接找到你那地方的圓通的 告訴...
圓通快遞被他人簽收,本人沒有收到,怎麼辦
這種情況,你應該盡bai快聯絡派件員。告du知你的單zhi號及收件人 dao位址,查詢一下籤收回詳情。一般情況下,快答遞的流轉資訊位址是會有派件員的 的。如果沒有,你可以致電當地的電信查號台,查詢到達快遞公司的 進行查詢。圓通快遞 簽收了可是我沒收到貨怎麼辦?問下是不是同事 還有親人幫忙簽收了 送單...