消費者怎樣投訴商家，商家怎麼投訴消費者

商家可以投訴消費者嗎

1樓：崔會敏

此外，如果商家就產生的糾紛需要維權時，爭議雙方協商解決是解決爭議的最常見途徑。消費者協會嫌敗也可以對產生糾紛的買賣雙方進行調解、處理問題。還可以向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。

法律緩者碰依據擾談：《中華人民共和國民法典》

第四百六十五條依法成立的合同，受法律保護。依法成立的合同，僅對當事人具有法律約束力，但是法律另有規定的除外。

第六百四十六條法律對其他有償合同有規定的，依照其規定；沒有規定的，參照適用買賣合同的有關規定。

商家怎麼投訴消費者

2樓：

摘要。親親，您好。很高興為您解答<>

商家投訴消費者商家進行投訴可以採取**、面談、網際網絡形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚投訴人基本情況。即投訴人的姓名、聯絡位址、聯絡**；被投訴方的基本情況，位址、**；購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、**。

消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。

商家怎麼投訴消費者。

親親，您好。很高興為您解答<>

商家投訴消費者商家進行投訴可以採取**、面談、網際網絡形式進行。但無論採取哪種形式，首消都要講清楚投訴人基本情況。即投訴人的姓名、聯絡位址、聯絡**；被談脊投訴方的基本情況，位址、**；購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、**。

消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消者侍知保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。

法律分析；消費者投訴時應注意，消費者合法權益受損處理，一般按管轄範圍受理；當消保委未能解決談罩神時，消費者可請消保委作損害鑑定，提供證據；消費者要儘快選擇申訴或起訴來悶旁保護自己的權益；消費者含虧向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。

法律依據；《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二扮毀畢十二條起訴必須符合下列條件：（一）原告是與本案有直廳芹接利害關係的公民、法人和其他組織；（二）有明確的被告餘做；（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；（四）屬於人民法院受理民事訴訟的範圍和受訴人民法院管轄。

3樓：深邃還美妙的小雛菊

您好，我是問一問的諮詢律師，您的問題比較模糊，可以再具體說一下發生了什麼嗎？

您好，很高興為您服務。

1、如果與商家發生了糾紛，一定要保留好相關單據或者證據，如果有過**溝通最好，所有**都是有記錄的。真的到了需要對簿公堂的時候這些都非常重要。2、現場先撥打12315。

這個時候一部分商家就會和你協商解決。如果碰到商家不買賬，那就等12315的工作人員到來解決。3、找一臺電腦，搜尋當地12315官方投訴**，點選進入。

4、大家可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議大家選擇由工商部門來處理。5、我們可以選擇「投訴」或者「舉報」，根據具體情況選擇。

6、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成後拍照或者截圖。

7、點選提交後會生成乙個單號，這個一定要記住。可以在步驟5介面中查詢。8、網上填寫的投訴單，相當於派工單，憑藉這個可以要求12315部門處理你的請求。

如果在有些地方，某些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315.

新一屆領導人對作風建設非常重視，投訴相關部門，只要證據充足。

提問。孩子訂錯了店，然後在他家店坐了會，再和其他家溝通，他就不太高興，在趕我們，讓我們回家弄去。

一、商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等；