1樓：金牛
如果確實是食品本身存在質量問題，那只有按《食品安全法》要求對消費者進行賠償，如果不是食品本身質量問題，可以同消費者進行溝通，爭取得到對方的理解。商家也不容易，只要不違背基本的食品安全，消費者也應當多多理解和支援才是！
2樓：小白魚資訊
您好親，在投訴舉報時，要盡可能提供收集儲存的證據，供衛生監督機構查證使用，如：發票、門診或住院病歷、購買的食品包裝袋、**等。所以，消費者在購物、餐飲消費時要索要發票，保留好有關證據。
如果因為食品質量問題被舉報相應的部門會組織雙方進行調解，如果涉及到嚴重質量問題，相關部門會通知食品安全監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品，並可以沒收用於違法生產經營的工具、裝置、原料等物品。
首先積極處理投訴，保障消費者權益，根據《食品安全法》十倍賠償，同時內部核查質量問題是個案還是整批問題，必要時召回，查詢原因進行整改。
如果食品質量沒問題，就不怕一切投訴。
您只需做好自己的店面整潔衛生，保證質量問題即可。
3樓：網友
月餅買到家後沒有過20小時全發霉，工商所不調查與商家可能有關係，就與我們調解說最多買一賠一和醫藥費。
超市出現問題產品怎麼投訴怎麼賠償
4樓：翹翹他爹
可以撥打12315進行投訴索賠，也可以直接向消費者協會投訴索賠。
食品質量問題怎麼賠償
5樓：徐州私人律師
按照食品價值十倍要求廠家賠償，並補償其他損失。
6樓：網友
食品的質量問題一般是一賠三。
7樓：寧秀芝
應該賠償10倍的相應產品。
8樓：導購小夥伴
食品質量問題怎麼賠償，先找到對方協商，同時保留證據，沒有造成惡劣的後果的話適當賠償就可以了，依你個人的情況而定吧，也不要太計較了，告誡商家以後應改下就是了，如果按法律的話，賠償的標準是以你的實際損失為依據，如果損失較大且商家有違道德或風俗之處，還應酌情賠償精神損失。但實踐中除非情況惡劣，對消費者人格汙辱，否則一般只是賠禮道歉。如果造成**汙辱或其他有損名譽等現象，一般賠償二三千元左右，各地市掌握的標準不一樣，有的可能更多達上萬元，有的更少。
9樓：生活老師小李
提問我是懷疑不是確定。
回答根據規定，各級食品藥品監督管理部門應當暢通「12331」**、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道，建立健全一體化投訴舉報資訊管理系統，實現全國食品藥品投訴舉報資訊互聯互通。
提問懷疑打這個**也好用嗎。
您可以撥打**諮詢一下，或者在此之前可以看一下生產日期和保質期是否符合標準哈，拆開包裝聞聞是否有變質味道，如果有您就可以撥打諮詢**哦~
如果您還有其他疑問都可以隨時諮詢我哈，作為生活老師我一定知無不言言無不盡！
不要客氣哦~
感謝合作！[壞笑][壞笑][壞笑]
[比心][比心][比心]
廠家食品質量問題。把我顧客吃出問題，怎麼賠償？
10樓：匿名使用者
廠家食品出現質量問題導致顧客受損，消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬於生產者責任的，經營者賠償後有權向生產者追償。
根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬於生產者責任的，經營者賠償後有權向生產者追償；屬於經營者責任的，生產者賠償後有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
11樓：師寒鑲
根據我國侵權責任法規定，你應當賠償顧客的醫療費，誤工費等費用。你賠償後可以想生產廠家追償。因此給你造成的損失也可以要求生產廠家賠償。
12樓：百小度
顧客會找到你們賠償，或者會找到廠家賠償，這兩個途徑都是可以的。
如果顧客找到廠家賠償，則你沒有任何事情。
如果顧客找到你賠償，你還是要首先賠償的；然後，你再找到廠家，對你賠償的數額進行賠償。
消費者發現食品衛生質量問題時應如何投訴
13樓：網友
食品衛生質量問題是指食品受汙染、食品變質腐敗、銷售過期食品、標識不全或不清等。 根據《中華人民共和國食品衛生法》等法律法規的有關規定，發生食品衛生質量問題時，消費者應當及時向當地衛生監督部門投訴，對一些情節嚴重、危害較大、可能跨地區或當地不能及時解決的問題可直接向上級衛生監督部門投訴。投訴可採取來電、來信、來訪等多種方式。
投訴時應提供以下內容：①投訴人姓名、住址、聯絡**等；②被投訴方單位名稱、位址、**等；③投訴的理由、事件發生經過、受損害情況以及相應的實物憑證和有關證明材料。
超市裡購買的食品質量有問題如何投訴?如何賠償?
14樓：無住生心大自在
向工商部門投訴12315，如調查屬實，消費者可以得到所購買產品**1-10倍的賠償。
15樓：高山
可以直接向當地消費者協會投訴，也可以直接起訴超市或生產廠家，二選一。
消費者遇到食品安全事故如何處置?
16樓：反惡意打假網
食品安全事故，一般是指比較嚴重的食品安全事件，舉例說明這樣更容易理解。
防止假新聞：為什麼把這個放在第一位，是因為現在國內有很多報道，並沒有完全核實，就全部**了，然後全國人民就都知道了。但這都是真事嗎？
**報道的各種食品安全事件，其實都會被食藥監局實時跟蹤的，當天不一定能查實，但兩三天內，事件發生所在地食藥監局必然會有檢查結果報道，是屬於虛假還是真實，監管局都會給與民眾乙個回覆。
細究報道的內容：很多報道，都是為了「轟動效應」而追逐點選量，能誇大就誇大。
舉例：之前****「賽百味承認食物中有鞋底成分」，實際上是賽百味在美國銷售的麵包裡含有偶氮甲醯胺的成分，此成分也被用於鞋底加工。細細分析：
一事件發生在美國而不是中國，二美國允許使用，三該成分只是可以用於鞋底加工，並不是從鞋底中提取。反問一句：你們吃的有機糧食蔬菜，只能用糞尿有機肥，不能用化肥。
確認此事屬實，不要驚慌，確認出事的品牌和批次，以及銷售範圍：確認食品安全事件屬實之後，例子是：湖南「鎘大公尺」流入廣東，消費者遇到類似的食品安全事件，應該怎麼處理？
首先是確認是什麼產品出了問題？大公尺。其次是什麼地方的食品出了問題？
湖南產的。再次是什麼品牌什麼批次的產品出了問題？而這個資訊，其實是可以在網上查詢到的。
後來食藥監局也公布了出了問題的大公尺批次，以及銷售範圍。
查到出事品牌批次資訊之後，和家裡的，以及親戚朋友家的產品的品牌和批次，一一核對。如果不會查或者查不到，可以暫時先封存。等待事情弄清之後，再確認自家的產品是否真的存在問題，如果沒有，即可放心。
如果有問題，直接到購買超市更換，或者打12315或12331**。
積極學習食品安全知識：一般比較嚴重的食品安全事件發生之後，各大**或**，都會有做系列性文章，其中就有如何防範該次食品安全事件中的危險因素；或者是闢謠的科普文章，有空可以閱讀一下。
其實學一些基本的食品安全知識並不難，也不是什麼枯澀難懂的知識，跟日常生活比較緊密，很容易就學會了。
17樓：匿名使用者
1、在餐飲服務行業接受copy服務時遇到食品bai安全事故，到du當地衛生防疫部門進行投訴。
2、在流zhi通領域（超市等）消dao費遇到食品安全事故，到當地工商部門進行投訴。
2、生產領域消費者一般遇不到，有問題的話到當地質檢部門投訴。
我們國家的現狀就是這樣多頭管理，據說十八大以後，要進行改革三部門合一，但也不是近期能解決的。
18樓：匿名使用者
首先打**與生產企業進行協商，如果企業態度不好，處理問題不及時，直接進行舉報，12315是工商局12365是質監局，都是免費**。
食品質量不合格，被消費者投訴了怎麼處
19樓：甘露露的好朋友
趕緊彌補過錯並改正錯誤。
食品質量監督局的投訴電話是多少，食品安全的投訴電話是多少
您好！食品質量監督局的投訴 是12365。謝謝閱讀！回答消費者在投訴時，首先，應明確要投訴的具體食品和生產經營該食品的單位，包括食品的具體情況 食品中有異物 異味 包裝標識不符合衛生要求 和生產經營該食品單位的位址等等 其次，要在最短的時間內向監管部門反映相應的情況，以便監管部門及時收集到相應的證據...
欺騙消費者,怎麼舉報,被欺騙消費者如何投訴
買東西被騙,可以向工商機關投訴。投訴 號碼12315。如果涉及大金額,應向公安機關報案,號碼110。被欺騙消費者如何投訴?可以抄撥打315投訴,或者向消bai費者du 可以撥打315投訴,或者向消費者協會投訴。1 和經營者發生糾紛後,如果專要向消費者協會投屬訴該經營者,糾紛時間應當在兩年以內,超過這...
消費者遇到產品質量問題，該如何維權
作為消bai費者 可以向du消費者協會投訴，也可以向zhi當地工商行政dao管理局舉報專，讓監督機關介入屬解決，全國專線是12315，解決率挺高的。如果遇到產品問題當然是先退回，如果賣家不承認，就舉報商家。從大量受理的消費者投訴來看，由於一部分消費者不懂法，缺少證據意識，導致一些消費糾紛投訴不適時，...