手機無法接打電話是什麼原因導致的,怎麼辦?

2023-05-27 19:00:05 字數 5327 閱讀 4716

1樓:華為終端客服

提示:如果您的手機卡訊號顯示正常的情況下,低概率出現無法撥打**,提示空號或關機,一般是當地運營商網路問題,建議您聯絡當地運營商。

如果您使用的是華為手機高概率出現無法撥打**,請您嘗試以下方法進行排查確認:

1,特定場景下無法撥打**。

1)無法撥打短號,提示空號。

可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位號碼。

2)無法撥打固定某個人的號碼,提示使用者正忙。

可能是對方將您的號碼設定成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯絡對方,移除黑名單後便可正常撥通。

2,非特定場景時無法撥打**。

1)請確認您的手機卡訊號是否正常。

手機狀態列顯示僅限緊急呼叫或「×」符號時,會導致無法呼入呼出**。

2)請確認您的手機卡是否開通了呼叫限制類業務。

部分運營商**卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有**的撥出,詳情請諮詢運營商客服。

3)建議您開通volte功能嘗試。

有可能是您所處位置的2/3g通話網路環境不佳,建議您開通volte功能嘗試。開通volte功能後訊號欄會顯示hd圖示。

如果您的手機卡沒有開通volte功能、或者您的手機不支援運營商volte功能,撥號時請注意觀察手機狀態列能否正常切換到2g或3g,如果不能切換,可能是該區域2g/3g網路未覆蓋導致。建議您更換乙個地方撥打**嘗試。

4)建議您還原網路設定嘗試。

3,仍然無法解決。

如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯絡華為消費者服務**(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好資料(qq,微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。

手機無法接打**怎麼辦?

2樓:華為終端客服

若您使用的是華為手機,影響您手機正常撥打**的主要因素包括手機無訊號或訊號弱、所撥打號碼不正確、sim/usim卡餘額不足、設定呼叫限制、手機訊號發射等問題,請根據您的具體使用狀態參考對應的建議。

無訊號或訊號弱:

通過手機螢幕上方訊號大小來檢查是否在服務區、是否處於飛行模式或訊號弱狀態,建議您移步至訊號良好的地方,確定手機處於正常模式並重啟手機,若無效,建議取出sim卡重新插入嘗試。

請確認所撥打的**號碼是否輸入正確。

注:撥打國外**或國外漫遊時撥打**具體方法可諮詢對應運營商。

呼叫限制設定:

手機插有sim卡時,您可以在撥號介面點選。

注:如果沒有此選項,說明該手機沒有呼叫限制功能。

請確認是否是標準 sim 卡,且插卡後已經重啟手機。

如果是手工裁卡,請到營業廳更換 sim卡。 插入非標準 sim 卡會導致 sim 卡無法識別、無法取出或損壞手機卡座。

有訊號但撥不出**,可重啟手機後嘗試。

溫馨提示:若以上方式均無法使您的手機正常撥打**,建議將手機還原網路設定嘗試是否解決。如問題依舊請您備份好資料後,攜帶無法撥打**的華為手機和相關購機發票去華為售後服務中心檢查手機訊號發射功能是否有問題。

3樓:數碼橙子

您好,手機無法接打**解決方法如下:

進入設定--應用與許可權--系統應用設定,確認是否設定了呼叫限制和固定撥號;

將手機重啟一下,再重新撥打;

確認手機是否欠費;

換個環境或時間段試試,(即更換乙個地方或時間段試試),排除網路訊號原因;、更換一張sim卡試試;

系統新版本提公升了相容性和穩定性,優化了效能,請您進入設定--系統公升級(部分機型為:設定--我的裝置--iqoo ui版本),檢視系統版本資訊。如果不是最新版本,建議您公升級體驗。

手機接不了**是怎麼回事?

4樓:華為終端客服

如果您的手機高概率出現接不到**,請您嘗試以下方法進行排查確認:

一、請確認您的手機是否設定了騷擾攔截功能。

1. 請點選手機撥號(或**),點選右上角三個點或四個點,進入騷擾攔截,點選攔截規則,檢視是否有設定黑名單,長按黑名單號碼將需要接聽的號碼從黑名單移除。

2. 繼續點選**攔截規則,檢視是否有開啟對應的攔截開關,開啟後符合規則的**將無法接入,建議根據需要進行開啟。如果您需要所有來電都能正常接入,可將開關全部關閉。

溫馨提醒:如果您安裝了第三方手機管家類應用(如 360 手機衛士或騰訊手機管家)並設定了來電攔截功能,建議您解除安裝此類應用,使用手機自帶的騷擾攔截功能即可。

二、請確認您的手機卡是否開啟了來電轉駁功能。

如果您的手機卡開啟了來電轉駁功能,來電將轉移到其他**號碼上,所以您接不到**。

請點選撥號(或**),點選右上角三個點或四個點,進入設定 > 來電轉駁中檢視是否使用了來電轉駁功能。如果使用,停用來電轉駁功能後再嘗試。

三、請確認您的手機卡是否開通了呼叫限制類業務。

部分運營商**卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼入服務,將限制部分或所有**的呼入,詳情請諮詢運營商客服。

四、請確認您的手機卡是否開通了volte功能(訊號欄顯示hd圖示)

建議您重新開通volte功能嘗試:

volte開戶異常會導致接不到**,建議您聯絡當地運營商,重新開通此手機卡的volte功能嘗試,開通後重啟手機生效。

五、如果您使用的是5g手機,請確認您的手機是否正在使用sa網路。

目前運營商sa網路還不成熟,可能存在網路問題,影響您的通話體驗。請您在非通話狀態時,進入手機設定 > 關於手機 > 狀態訊息 > 網路中檢視流動網路型別:

如果您的流動網路型別顯示為「nr」,表示您的手機正在使用sa網路。

建議您進入設定 > 流動網路 > 移動資料,關閉啟用5g開關嘗試;若關閉啟用5g開關後問題解決,建議您將該問題反饋給運營商。

如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯絡華為消費者服務**(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。

維修備件**查詢。

寄修服務。預約服務。

5樓:中國聯通客服

手機無法正常接打**原因及解決方法:

一、檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試。

二、號碼處於停機狀態影響接打**,您可查詢號碼資訊 了解號碼狀態,如異常需先恢復號碼正常狀態後接打**。

三、請檢查手機是否存在欠費,如已進行充值,可查詢充值到賬情況。

四、請檢查手機卡是否損壞或沒插好,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。

五、建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打**,也可以更換手機進行測試。

如非上述情況,可聯絡當地人工客服,反饋情況。

6樓:藤玉枝雋婉

可能對方在你黑名單裡。也可能是你手機記憶體小,裝了很多維護軟體比如360,**過來導致系統卡了屏觸不靈,點接通沒反應。

7樓:電腦數碼師傅

第2686位問友您好,您的問題老師正在整理,請您稍後…….預計5分鐘內發給您!

您好,我是您的電腦維護專家賴老師,幫您解答如下:1.手機訊號弱,造成無網路。

2.手機安裝了360衛士之類帶騷擾攔截功能的軟體,可能會攔截陌生來電。3.

您的手機支援wadma/3g網路,某些區域有3g訊號時,手機自動切換到3g網路,當該網路訊號低時,會造成無法接聽或關機狀態,為您服務是我的榮幸,您可以提問電腦相關的其他問題,或者進一步詳細描述您當前的問題,讓答主這邊為您更好的解答,做更好的服務,感謝您對我們的理解與配合!!!

您好,希望我的對您有幫助,祝您生活愉快,記得給個贊!

手機不能接打**是什麼原因?

8樓:感性的小白

原因及解決方法如下:1、檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;

2、檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;

3、檢查手機功能或訊號是否正常,建議更換手機或位置後再試;

4、嘗試重啟或更換手機是否能接打**;

5、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。

使用手機時建議:1:盡量到訊號良好的區域接打**;

2:在訊號質量不好的區域內減少通話時間;

3:如果長時間打**,最好用有線耳機接打**。

其實最重要還是不要過長時間打**。

9樓:我是您的客服

1、查詢手機狀態,看是否停機;

2、有訊號不能正常接聽**,建議查詢是否設定來電轉駁,或飛行模式;

3、沒有訊號,可以先詢問周邊人是否也有此情況,如果同樣有此情況,可能是您所在位置網路訊號異常,移動客戶可以聯絡10086人工反饋情況;

如果周邊人沒有此情況,建議換手機測試,如果換手機能正常使用說明是手機的問題,建議檢視手機設定;

換手機不能正常使用,建議到營業廳換卡試試。

10樓:中國聯通

手機無法接打**的常見原因及解決方法如下:

1、檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;

2、檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;

3、檢查手機功能或訊號是否正常,建議更換手機或位置後再試;

4、嘗試重啟或更換手機是否能接打**;

5、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。

排除以上原因後仍無法正常使用,您可點選進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。

11樓:中國移動

手機不能正常接打**的處理方法:

1、查詢手機狀態,看是否停機;

2、有訊號不能正常接聽**,建議查詢是否設定來電轉駁,或飛行模式;

3、沒有訊號,可以先詢問周邊人是否也有此情況,如果同樣有此情況,可能是您所在位置網路訊號異常,建議聯絡當地10086反饋,如果周邊人沒有此情況,建議換手機測試,如果換手機能正常使用說明是手機的問題,建議檢視手機設定;

換手機不能正常使用,建議到營業廳換卡試試。

12樓:豆幻己浩渺

1、檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;

2、檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;

3、檢查手機功能或訊號是否正常,建議更換手機或位置後再試;

4、嘗試重啟或更換手機是否能接打**;

5、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。

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