1樓：澄澈又豪放的薩摩
在個世界上有被人稱讚而不感高興的人嗎？大概沒有。無論是誰，在內心深處無時無刻不在期待別人的褒獎讚美。
雖然有人將讚美視為在拍馬屁，但無論如何，讚美的話聽起來總是令人歡喜。受到讚美的顧客一定也會對你表示好感表面上看，讚美別人好像很簡單，事實上要做得恰到好處，並不如想像中容易。好話說多了，會認為那不過是場面話，甚至令人感到噁心、招致反感。
那究竟要如何稱讚才好呢？切記不要一味稱讚對方個人。下面就是幾個要讚美別人時，需要注意的原則。
如果沒有任何值得褒揚讚美的事實，就千萬不要亂加讚美。那如何才能找到值得褒揚的事呢？這可從下列幾點來觀察：
對方正在努力做的事及其成果、對方老是在意的衣飾或其擁有的東西、身材或其打扮、有關對方的家人或寵物的事等等錯過時機或時機不對，有時讚美甚至會得到反效果。例如看到別人穿著新衣，但卻直說他上禮拜穿的洋裝實在好看，你想這時別人心中會高興嗎？同樣地，對不在場的人過分褒贊，豈不是會讓在場的其他人認為你是覺得他們不好嗎？
過於露骨的讚美雖不太妥當，但總比聽一些不中聽的話要來得好。只要適當地讚美，就會有意想不到的效果。事實上，我們在讚美他人的時候，無須在對方的人品或性格上下工夫，而應該針對其過去的事蹟、行為或身上的優點等，即對成型的具體事物作適當的讚美。
如果你對對方說：＂你真是好人啊！＂你的讚美也許同樣是發自肺腑的，但在初次見面的短時間內，你的判斷理由又是什麼呢？
因此你的讚美便可能易引起對方的懷疑和戒心。但若是誇獎對方的事蹟或行為情況就不同了。因為對既成事實的讚美，與交情的深淺沒有太大關係，對方也比較容易接受。
比如對方是女性，那麼她身上的衣服與首飾，便是我們讚美的最好題材。
2樓：汐
其實我們很多時候在讚美顧客時候，只是自我感覺很真誠，也許你內心很真誠，但是顧客從你的話語中覺得感覺不到。比如我曾經見過乙個客戶的區域經理為了讚美我教的方法對他作用很大，對我說：「陸老師，你覺得你就像我的指路明燈，指引我前進的方向！
」雖然我很感謝他對我培訓內容的欣賞，但是當他這麼對我說的時候我還是有點接受不了，呵呵，感覺比較做作，比較假。其實我們在讚美客戶一定要注意幾個方面。第。
一、如果是新顧客，不要輕易讚美，只要禮貌即可。因為大家還不是很熟悉的情況貿然的去讚美客戶，只會讓其產生疑心乃至反感，弄不好就成了諂媚。第。
二、如果是老顧客，下次來得時候一定留意其服飾、外貌、髮型等有無變化，有的話一定要即時獻上你的讚美，效果非常之好。
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