5g網速為什麼那麼慢,顯示5g但是網速很慢?

2023-01-26 22:20:02 字數 2494 閱讀 9772

1樓:華為終端客服

如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動資料上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:

1. 請確保手機5g訊號正常。

如果手機訊號異常,會影響到上網質量。

2. 請確認是否使用了vpn上網。

如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示。可能是您使用了vpn上網導致無法上網或上網慢。建議您開啟設定,在最上方搜尋欄輸入vpn,點選跳轉到設定介面,根據實際情況選擇斷開vpn網路或關閉vpn軟體後重試。

3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢。

由於簽約資訊的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。

4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡。

當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶占主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:開啟手機設定,在最上方搜尋欄輸入sim 卡管理或雙卡管理,點選進入設定介面,直接將副卡關閉。

5. 個別應用或個別**上網慢。

第三方伺服器異常導致,建議您更換同型別應用或**嘗試,或反饋給第三方客服。

6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤。

金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾,導致手機訊號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。

7. 請您變動當前所處地點嘗試。

建議您對比周邊使用相同運營商sim卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。

8. 請確認流量是否超出了運營商卡**限額。

部分運營商的無限流量**有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯絡運營商客服確認手機卡的**是否超過流量上限。

9. 請重置apn嘗試。

建議您開啟設定,在最上方的搜尋欄輸入apn,點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面,再次點選接入點名稱 (apn),然後點選右上角三個點,選擇重置為預設設定嘗試。

10. 請還原網路設定嘗試。

建議您在設定中搜尋還原網路設定,嘗試還原網路設定。

如果以上排查無法解決問題,請提前備份好資料(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。

2樓:中國聯通客服

如是使用聯通號碼手機網速慢的情況建議用以下方法核查:

1.先檢查手機終端承諾廠家客服諮詢手機是否支援聯通5g網路訊號(可撥打手機廠家客服運營商查詢)

2.檢視周圍的其他聯通使用者是否有出現相同的情況。

3.換機換卡。

4.撥打當地客服諮詢下當地是否有網路問題。

5.撥打號碼歸屬地客服諮詢號碼網路訊號功能狀態。

6.建議可通過手機營業廳—服務—5g—附近5g查詢是否支援5g網路。

3樓:超級硬體

為什麼4g網速越來越慢?原因跟5g網沒啥關係!

顯示5g但是網速很慢?

4樓:教育達人小嫣

5g的網速取決於多方面因素,有技術層面的,也有軟硬體層面的,如5g基站數量和密度、移動終端的效能和品質、運營商的服務支撐能力等。

5樓:上海電信網上營業廳

目前5g網路的覆蓋並沒有像4g那麼好,覆蓋差會引起網速低。

為什麼不是4g,5g,而且3g,網速很慢了

6樓:三星問答服務

若手機使用移動資料上網速度慢,建議:

1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。

2.若為4g/3g網路,或網路訊號滿格的情況下,建議將手機關機重啟。

3.檢查是否設定為省電模式或超級省電模式,建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。

4.更換其他位置嘗試,如:在室內,更換至窗邊。

5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況,建議清除軟體資料嘗試。操作:

設定-查詢「應用程式管理器」-(全部)-查詢該軟體-(儲存)-清除資料及清除快取(如有重要資訊,請事先備份)。

6.將手機更新至最新系統版本。

7.更換其他sim卡嘗試。

若上述方式操作後問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。

7樓:芋頭在奮鬥

為什麼現在好多人的5g手機還不如4g手機好用,這是為什麼,原因很簡單。

5g的訊號為什麼速度這麼慢 只有100多mbps

8樓:網友

一般最快的也就這樣了,不能再快了。物理原因。

中國移動5g網速慢是什麼原因?

9樓:偉納

可能並不是您自身的原因,因為現在5g並沒有全覆蓋,可能你所處的位置在基站覆蓋邊緣又或者遠離市區訊號不穩定,可以從手機營業廳查詢覆蓋範圍。

10樓:匿名使用者

5g剛開始,可能基站建設,還不夠多的原因,畢竟剛剛開始商用,不可能瞬間每家每戶都能覆蓋到5g訊號。

之後時間久了,5g完善了估計訊號會好很多。、

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