消費者權益爭議解決的途徑有哪些,消費者維權有哪些途徑?

2022-09-21 22:05:08 字數 4352 閱讀 9606

1樓:匿名使用者

對於消費者和經營者發生消費者權益爭議的,除了請求消費者協會調解, 還可以向有關行政部門申訴、依仲裁協議進行仲裁或者向法院起訴。經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、更換、退貨、退還貨款或者賠償損失等方式承擔民事責任。造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當支付醫療費、**期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

消費者權益爭議解決的途徑有哪些?

2樓:匿名使用者

消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會調解;

(三)向有關行政部門申訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

3樓:匿名使用者

(1)與經營者協商和解(2)請求消費者協會調解(3)向有關行政部門申訴(4)提請仲裁(5)向人民法院提起訴訟

消費者維權有哪些途徑?

4樓:匿名使用者

都說」只聞紅顏賓士車上笑,未聞佳人賓士車上哭「,然而,最近弄得沸反盈天的西安王女士以坐」哭「賓士車之上,開啟了中國消費者」以鬧維權「之康莊大道,並引來不少的效仿者,多公尺諾骨牌效應越來越明顯。但從中也折射出了,中國消費者維權之路真可謂是」蜀道之難難於上青天'為什麼維權之路如此艱辛呢?主要是兩方面的原因。

一方面,個人對組織。消費者往往都是以個人的名義進行維權,而想對乙個嚴密管理的組織進行維權,顯得有力無心;

請輸入**描述

另一方面,內行對外行。組織往往對本組織的核心產品或者服務更熟悉,而消費者基本上都是外行,以內行對外行,從資訊經濟學角度看就是,存在巨大的資訊不對稱,由於資訊不對稱,造成消費者維權都不知道從何入手;

出現嚴重的維權問題,我們又該如何進行有效的保護自己的權益呢?

第一,學會材料收集。專門設立乙個維權資料夾,或者夾子,以便收集所購買的各種產品紙質材料,一旦出現維權問題,及時找到材料,取證反擊;

請輸入**描述

第三,弄清楚直接管理這個企業的上級行政部門,如工商管理局,如果藥品食品類產品還有食品藥品監督管理局,電信類還有工信部等;

第四,打**315維權。315消費者投訴在一些特別嚴重的維權事情上比較有效,但畢竟人力有限,大部分時候,315並不能提供及時的維權服務;

請輸入**描述

第五,工商管理局應該牽頭成立本地的消費者互助維權中心,自願原則承擔公益維權義務員,以便及時有效的解決本地的維權問題,維權經費部分來自消費者捐贈,部分來自不良商家罰金,中心不定期舉行維權義務員的業務培訓,提高維權能力和水平。以組織對抗組織,這樣明顯就平衡了,力量的均衡,讓商家不敢造次;

請輸入**描述

維權絕對不是小事,而是關乎中國經濟持續繁榮,高質量發展的大事情,只有讓企業和廠商對規則產生尊重和敬畏,中國才能真正踏上富庶之路。但願天下從此無維權之事,各行各業老老實實做事,踏踏實實做人。

37.消費者權益爭議的解決途徑有哪些?

消費者權益爭議的可以通過哪些途徑解決

5樓:華律網

消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)最好與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會參與調解;

(三)向有關行政部門提出申訴;

(四)與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

消費者維護權益的途徑有哪些?

6樓:百度文庫精選

內容來自使用者:搖啊搖

一、維護消費者權益的途徑有哪些?

根據法律規定,消費者權益受到侵害時,可以採取以下方式解決:

《法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、保護消費者權益有何意義?

(一)保護消費者權益有利於鼓勵公平競爭,限制不正當競爭。

損害消費者權益的行為實際上就是不正當競爭行為,必須限制和打擊。如果放任經營者損害消費者利益,就會使廣大合法、誠實的經營者的利益受到損害,影響競爭環境。

(二)保護消費者權利有利於提高人民生活水平和生活質量。

在過去計畫經濟體制下,由於**短缺、消費者很難顧及到商品質量,對服務狀態也無法提出較高的要求。這實際上是生活水平低下的反映。在市場經濟條件下,通過保護消費者權利,讓消費者能夠購買到稱心如意的商品和服務,就是提高了人民生活水平。

試想,乙個消費者在購買商品和服務時如果不能自由選擇,如果他因不能自由選擇而買到了假冒偽劣產品,如果他買到不合格產品而商店拒絕退換,甚至受到商店的欺騙時,他們會是一種什麼感覺呢?

7樓:鞁犾澑

1、與經營者協商和解。

2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。

3、向有關行政部門投訴。

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。

5、向人民法院提起訴訟。

8樓:法妞問答律師**諮詢

消費者維權方式:1、私下協商;2、和解糾紛;3、進行投訴;4、請求調解;5、申請仲裁;6、提起訴訟。

9樓:匿名使用者

1.與經營者協商和解

2.請求消費者協會調解

3.向有關行政部門申訴

4.根據與經營者達成的仲裁協議,提請仲裁機構仲裁5.向人名法院提起訴訟

10樓:匿名使用者

通過公安機關,司法部門等。

11樓:獨具匠心別具一格

@所有人,維權很難,難到超乎你的想象。難啊 難啊 難啊 難啊

我在拼多多買的手機,

消費者和經營者發生消費者權益爭議可以通過哪些途徑解決?

12樓:azraelhook之歌

消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會調解;

(三)向有關行政部門申訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。

消費者權益,是一定社會經濟關係下適應經濟執行的客觀需要賦給商品終端使用者享有的權利。

2023年3月15日美國前**約翰·甘迺迪在美國國會發表了《關於保護消費者利益的**特別咨文》,首次提出了著名的消費者的"四項權利",即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。 315標誌甘迺迪提出的這四項權利,以後逐漸為世界各國消費者組織所公認,並作為最基本的工作目標。

13樓:未知者丶

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會調解;

(三)向有關行政部門申訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過哪些途徑解決

14樓:azraelhook之歌

消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會調解;

(三)向有關行政部門申訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。

消費者權益,是一定社會經濟關係下適應經濟執行的客觀需要賦給商品終端使用者享有的權利。

2023年3月15日美國前**約翰·甘迺迪在美國國會發表了《關於保護消費者利益的**特別咨文》,首次提出了著名的消費者的"四項權利",即:有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。 315標誌甘迺迪提出的這四項權利,以後逐漸為世界各國消費者組織所公認,並作為最基本的工作目標。

15樓:未知者丶

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會調解;

(三)向有關行政部門申訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

消費者維權如何起訴,消費者維權有哪些途徑?

一 根據 民事訴訟法 第一百零九條 起訴應當向人民法院遞交起訴狀,並按照被告人內數提出副本。書寫起容訴狀確有困難的,可以口頭起訴,由人民法院記入筆錄,並告知對方當事人。第一百一十條 起訴狀應當記明下列事項 1.當事人的姓名 性別 年齡 民族 職業 工作單位和住所,法人或者其他組織的名稱 住所和法定代...

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