1樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.com.cn/survey
2樓：hi漫海
如果使用者的此款三星note2手機不能用移動資料上網，建議使用者按照以下步驟操作：
1.使用手機資料上網功能，您的**卡需開通gprs上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商，開通gprs上網服務業務。
2.確認您的手機資料是否開啟，用手滑下螢幕頂簾。
3.向左滑動螢幕上方工作列，把移動資料點為綠色。
4.在待機頁面下，點選左下方菜單鍵，選擇設定。
5.選擇更多設定。
6.選擇流動網路。
7.選擇接入點名稱，點選左下方菜單鍵，選擇重置為預設值。設定完成後，即可進行上網。
8.若操作後仍不能上網，建議您將手機重啟嘗試。
注：如果上述操作都無法解決不能上網的問題，請換其他卡嘗試，也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
3樓：go永遠的風信子
三星note2不能移動資料上網為什麼
4樓：三星問答服務
如果三星note2手機無法通過移動資料上網，建議您嘗試操作：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料，sim卡需要開通上網業務。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
5樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.檢查手機sim卡是否開通上網功能。
2.確保移動資料為開啟狀態：下滑螢幕頂簾開啟移動資料。若為雙卡手機，請檢視是否切換至開通流量的sim卡。
（注：部分cdma雙卡機器卡2不支援移動/聯通sim卡上網）
3.檢視是否設定流量使用限制。部分機器開啟【限制流量使用】，當流量超額時將自動關閉移動資料功能。
4.檢查是否為所有上網軟體或瀏覽器均不能使用。部分機器支援【限制應用程式流量】，可控制個別應用程式使用手機流量或wlan上網。
5.若上述內容檢查後依然無法上網，建議重置手機上網引數：設定-（更多設定）-流動網路-接入點名稱-更多（菜單鍵）-重置為預設設定。
6.若無效，更換其他sim卡嘗試，排除是否為sim卡問題。
7.換個時間段或更換其他位置後嘗試。
8.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
9.檢查手機是否有系統更新推送通知，若有，請在無線網路環境下將手機公升級至最新版本。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
三星note2不能使用移動資料上網怎麼辦
6樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：1.檢查手機sim卡是否開通上網功能。
2.確保移動資料為開啟狀態：下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
若為雙卡手機，請檢視是否切換至開通流量的sim卡。（注：部分cdma雙卡機器卡2不支援移動/聯通sim卡上網）3.
檢視是否設定流量使用限制。部分機器開啟【限制流量使用】，當流量超額時將自動關閉移動資料功能。4.
檢查是否為所有上網軟體或瀏覽器均不能使用。部分機器支援【限制應用程式流量】，可控制個別應用程式使用手機流量或wlan上網。5.
若上述內容檢查後依然無法上網，建議重置手機上網引數：設定-（更多設定）-流動網路-接入點名稱-更多（菜單鍵）-重置為預設設定。6.
若無效，更換其他sim卡嘗試，排除是否為sim卡問題。7.換個時間段或更換其他位置後嘗試。
8.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。9.
檢查手機是否有系統更新推送通知，若有，請在無線網路環境下將手機公升級至最新版本。若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
7樓：北京移動達人
您好，首先您需要確認手機號碼是否開通了gprs功能，這個建議撥打當地10086確認一下。如果功能已經開通了，那就有可能是設定問題，建議按如下提示操作：依次點選「主頁面->設定->無線和網路->流動網路設定->接入點名稱」，並按如下引數設定，設定後點選【menu】儲存。
名稱：隨意
接入點名稱：cmwap
**：10.0.0.172
埠：80
使用者名稱：預設《未設定》
密碼：預設《未設定》
伺服器:wap.monternet.commmsc：預設
彩信**：預設
彩信埠：預設
彩信協議：預設
mcc：預設<460>
mnc：預設<00>
身份驗證型別：《無》
接入點名稱型別：default
請您了解。
8樓：血刺銷魂鮪
如果使用者的此款三星note2手機不能用移動資料上網，建議使用者按照以下步驟操作：
1.使用手機資料上網功能，您的**卡需開通gprs上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商，開通gprs上網服務業務。
2.確認您的手機資料是否開啟，用手滑下螢幕頂簾。
3.向左滑動螢幕上方工作列，把移動資料點為綠色。
4.在待機頁面下，點選左下方菜單鍵，選擇設定。
5.選擇更多設定。
6.選擇流動網路。
7.選擇接入點名稱，點選左下方菜單鍵，選擇重置為預設值。設定完成後，即可進行上網。
8.若操作後仍不能上網，建議您將手機重啟嘗試。
注：如果上述操作都無法解決不能上網的問題，請您換其他卡嘗試，也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
9樓：匿名使用者
趕緊公升級吧，最新官方版本已經支援雙網上網了！自由切換。中國電信還是蠻人性化的！全網通的概念變成事實了！
三星note2不能使用移動資料上網怎麼辦
10樓：三星問答服務
如果三星手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料，sim卡需要開通上網業務。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
11樓：壞貓貓
如果使用者的此款三星note2手機不能用移動資料上網，建議使用者按照以下步驟操作：
1.使用手機資料上網功能，您的**卡需開通gprs上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商，開通gprs上網服務業務。
2.確認您的手機資料是否開啟，用手滑下螢幕頂簾。
3.向左滑動螢幕上方工作列，把移動資料點為綠色。
4.在待機頁面下，點選左下方菜單鍵，選擇設定。
5.選擇更多設定。
6.選擇流動網路。
7.選擇接入點名稱，點選左下方菜單鍵，選擇重置為預設值。設定完成後，即可進行上網。
8.若操作後仍不能上網，建議您將手機重啟嘗試。
注：如果上述操作都無法解決不能上網的問題，請您換其他卡嘗試，也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
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