貼身管家具體是做什麼的,什麼是貼身管家

2022-03-19 09:43:04 字數 3234 閱讀 2124

1樓:匿名使用者

時下在國內一些高星級酒店興起的「貼身管家」,英文稱butler,它源於英國早期貴族家庭中的管家服務,如今已經演變成今天的「貼身管家」服務。

所謂「貼身管家」,實際上是乙個更專業化、私人化的高檔次酒店服務,就是把酒店當中分項的服務集中到乙個高素質的服務人員的身上,為客人提供個性化服務。管家式服務已經成為國際酒店業競爭發展的主流趨勢。

英國專業管家行會會長兼董事長羅伯特·沃特森先生說過,「管家服務是管家協調所達成的無縫隙的服務,是實現客人高度滿意的服務途徑!」

濟南索菲特銀座

大飯店**套房

索菲特銀座大飯店的**套房,可以為客人提供免費的貼身管家服務,而**套房每天的房費2萬元。

貴和皇冠假日酒店

行政套房管家服務

省城另一家五星酒店——貴和皇冠假日酒店的行政套房也提供管家服務。

瑞吉紅塔大酒店

瑞吉紅塔大酒店坐落於浦東新區,是上海高階酒店業的旗幟。酒店擁有300多間豪華間與套房,提供個性化的專職管家服務,並有著濃厚的藝術氣息。高階豪華單人間門市價3406元。

2樓:匿名使用者

都生活,安全些東西吧

什麼是貼身管家

3樓:匿名使用者

被譽為當今世界上最佳私人服務培訓機構的荷蘭國際管家學院的核心課程安排或許可以解答這個問題。作為一名管家,你需要承擔的工作包括但不限於 1工作人員的管理 : 面試、僱傭、解雇,機構工作人員。

編制員工手冊以及規則。處理人力資源和人事問題,與員工溝通,時間管理。 2房屋管理:

包括技術技能,設定例程和時間表,設定及規定採購標準。 3餐桌管理 : 布置餐桌、設定選單,餐桌服務風格、餐桌禮儀、紅酒和香檳、雪茄、特別的慶祝活動。

4衣物管理 :其中包括亞麻製品和精細織物的護理,衣物護理,熨燙衣物,乾洗,品牌基本知識。 5服務技能:

專業的貼身僕人,著裝規範,正式著裝,購買定製的衣服和鞋子,維護衣物。 6交流:文化差異,人際交往能力,身體語言,記住別人的名字,談話,**禮儀,個人演講技巧。

7禮儀和規則: 擁有不同文化背景的人和有頭銜的人,獲得信任,良好的舉止,為他人著想。 8烹飪:

平衡膳食,紅酒,制定選單及儲存,快速烹飪,質量管理,廚師的管理。 9其他:隨你的雇主出遊及安排他們的住宿,培養駕駛技術,安全意識,個人品德等等。

至於工作要求,最重要的一點就是符合你雇主的需求。

4樓:

時下在國內一些高星級酒店興起的「貼身管家」,英文稱butler,它源於英國早期貴族家庭中的管家服務,如今已經演變成今天的「貼身管家」服務。

所謂「貼身管家」,實際上是乙個更專業化、私人化的高檔次酒店服務,就是把酒店當中分項的服務集中到乙個高素質的服務人員的身上,為客人提供個性化服務。管家式服務已經成為國際酒店業競爭發展的主流趨勢。

英國專業管家行會會長兼董事長羅伯特·沃特森先生說過,「管家服務是管家協調所達成的無縫隙的服務,是實現客人高度滿意的服務途徑!」

濟南索菲特銀座

大飯店**套房

索菲特銀座大飯店的**套房,可以為客人提供免費的貼身管家服務,而**套房每天的房費2萬元。

貴和皇冠假日酒店

行政套房管家服務

省城另一家五星酒店——貴和皇冠假日酒店的行政套房也提供管家服務。

瑞吉紅塔大酒店

瑞吉紅塔大酒店坐落於浦東新區,是上海高階酒店業的旗幟。酒店擁有300多間豪華間與套房,提供個性化的專職管家服務,並有著濃厚的藝術氣息。高階豪華單人間門市價3406元。

酒店管家的主要工作內容是什麼?

5樓:d懂我如你

主要職責:

主持行政人事及培訓的全面工作。貫徹執行總經理下達的方針、政策,對酒店的人事、培訓、後勤、安全等管理工作負有直接責任。

對本部的日常工作進行分工,組織、檢查、督導本部全體員工實施日常的工作計畫和管理工作。培訓、考核、獎懲本部員工,調動其積極性,努力提高工作效率和工作水平。

參加酒店定期舉行的部門經理例會和晨會,匯報本部工作情況,主持本部門會議,傳達和落實總經理的有關指示。

對違反《員工手冊》和酒店管理制度的員工進行處理,同時對酒店有貢獻的員工進行獎勵。

協助酒店各部門制定和修訂崗位職責和操作規程。

主持制定酒店員工的薪酬和福利制度,呈交總經理審批。

廣泛聽取員工意見,對員工關於人事、培訓、後勤、安全等方面的投訴進行調查,並向總經理交調查報告和處理意見。

關心員工生活,做好員工的生、老、病、死的慰問工作。

制定有關的保密工作守則,並督導本部員工執行。

協調與其它部門的關係。

接待有關來訪人員。

審核各班組送交的報表、請示、報告等。對酒店部門員工(經理以下)的任免、調動、調薪進行考察,向總經理提交考察報告。

6樓:www薇

1、負責檢查客人的歷史資訊,了解抵離店時間,在客人抵店前安排贈品,做好客人抵達的迎候工作;

2、負責客人抵達前的查房工作,客人抵店前做好客房間的檢查工作及餐室的準備情況,準備客人的房間贈品,引導客人至客房並適時介紹客房設施和特色服務。提供歡迎茶(咖啡、果汁),為客人提供行李開箱或裝箱服務;

3、與各前台部門密切配合安排客人房間的清潔、整理、夜床服務及餐前準備工作的檢查和用餐服務,確保客人的需求在第一時間予以滿足;

4、負責客房餐飲服務的點菜、用餐服務,免費水果、當**紙的配備,收取和送還客衣服務,安排客人的叫醒、用餐、用車等服務;

5、對客人住店期間的意見進行徵詢,了解客人的消費需求,並及時與相關部門協調溝通予以落實,確保客人的需求得以適時解決和安排;

6、及時準備地了解酒店的產品、當地旅遊和商務資訊等資料,適時向客人推薦酒店的服務產品;

7、致力於提高個人的業務知識、技能和服務質量與其它部門保持好良好的溝通,協調關係,24小時為客人提供高質量的專業服務;

8、為客人提供會務及商務秘書服務,根據客人的需要及時有效的提供其它相關服務;

9、整理、收集客人住店期間的消費資訊及生活習慣等相關資料,做好客史檔案的記錄和存檔工作;

10、客人離店前為客人安排行李、計程車服務歡送客人離館;

11、嚴格遵守國家相關的法律法規,行業規範及酒店的安全管理程式與制度

7樓:城府

酒店管理是指在一定生產方式條件下,遵循客觀經濟規律的要求。依照一定的原則,程式和方法。對酒店的人力,物力,財力及其經營活動過程進行有效的計畫,組織,指揮,監督和協調,以保證酒店經營活動的順利進行。

8樓:顧里

檢查房間衛生工作人員的服務態度

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花場跟普通場做的事情基本一樣 只是小費多一點 看各間場的規定 這個可做很多呀,比如種花,養花,存放貨物 賣花都有的呀 什麼呀,你們不懂花場別亂說,別拿我們歌手跟 的相提並論,我就是花場的,我們不需要喝酒,只需要和客人聊聊天點點煙,客人點歌,我們唱,客人在老闆那買花藍給我們,我們掙提成,乙個花籃50,...

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出納是依法為企業或單位處理現金收付 銀行結算等相關的賬務,儲存現金 管理庫存 財務相關印章 財務票據和有價 等工作的人員。出納要做的工作有 登記日記賬,保證日清月結。根據已經辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現金日記賬和銀行存款日記賬,並結出餘額。2 企業 單位往來結算 辦理往來結算,建立清算制度。...