1樓：中國移動
如寬頻無法上網，首先請確認寬頻是否因欠費暫停，如是，請先進行充值；
如非欠費導致移動寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
判斷光貓指示燈狀態，如wan指示燈在埠與貓連線正常時是常亮或閃爍；
去掉路由器，建立寬頻連線，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
2樓：夢霜解答
回答1、路由器問題：
（1）檢視路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了los燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鐘後再重新開啟。
（2）如光貓燈出現異常情況，可檢視光貓光介面是否有問題，室內尾纖連線光貓接頭是否鬆脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光訊號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房裝置光埠故障，需要聯絡工作人員進行報障處理。
2、電腦系統配置問題：
（2）ip位址和dns識別問題：可開啟電腦「控制面板」，點選「網路連線」，選擇本地連線，右鍵點選本地連線圖示後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「internet協議 (tcp/ip)」，選擇「使用下面的ip位址」，在ip位址中填寫「192.168.
0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.
255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，ip一定要保證和modem的ip位址處於同一網段。
如果是無線網路，可點桌面工作列上網路圖示，開啟網路與共享中心，點本地連線，點屬性，雙擊ipv4，把ip位址和dns設定為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網，建議可聯絡歸屬地人工客服報障處理。
您按照這個方法乙個乙個試試看呢
提問燈都是正常的
回答您去重置一下網路看看
（2）ip位址和dns識別問題：可開啟電腦「控制面板」，點選「網路連線」，選擇本地連線，右鍵點選本地連線圖示後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「internet協議 (tcp/ip)」，選擇「使用下面的ip位址」，在ip位址中填寫「192.168.
0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.
255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，ip一定要保證和modem的ip位址處於同一網段。
如果是無線網路，可點桌面工作列上網路圖示，開啟網路與共享中心，點本地連線，點屬性，雙擊ipv4，把ip位址和dns設定為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網，建議可聯絡歸屬地人工客服報障處理。
提問好的
回答嗯嗯
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寬頻能用，無線網突然不能用了，是怎麼回事？
3樓：清溪看世界
寬頻能用，無線網突然不能用，可能是路由配置出錯、網路運營商斷網等原因導致的，通常情況下都是路由本身的配置有問題。
造成無線網路連線上卻不能上網的原因有很多，需要進行下列的檢查：檢查是否密碼錯誤、無線路由器是否已經和mac位址繫結、服務設定是否完全正確、分配的ip位址是否設定正確、必須的補丁是否安裝好了。輸入無線連線密碼的時候，如果密碼比較長有可能會輸錯密碼。
擴充套件資料
無線網使用注意事項：
2、無線網路他的優點有，訊號強使用範圍在198.99%以上，現在玩手機的人多起來了，再加上網路新政策發達這就是無線網路優點。
3、找到路由器開關，按住不放待螢幕出現出廠設定，進人wifi管家首先把密碼設定難度提高一點，在選項區域禁止連線處打勾，把一些名單拉入黑名單這樣別人就無法找到你的wifi熱點。
4樓：獨孤麋鹿
之前使用路由器或無線路由器還能夠上網，可是突然不能上網了，如下圖。
現在就結合自身經驗聊聊常用的解決辦法。
注意：本經驗說的不能上網，指的不是網路**商的原因，也就是說，別人都能上網。
一、菜鳥級的方法
1、先說句廢話：把貓、路由器、主機的網線插口，都檢查一下，看看插緊沒有。
2、如果還不行，將路由器、貓都重啟一遍。
原因：一般情況下，路由器、貓都未曾關過，工作時間過長就容易出問題。
重啟方法較多，請往下看
3、①將電源線拔了重插，這樣最省事兒，如圖
②此外，貓上有電源按鍵，可以先將它關了，再開啟，如下圖1；但是路由器上一般是沒有的，它有的是：wps/reset按鍵，如下圖2，此按鍵可不是電源鍵奧，他會將路由器恢復出廠設定的，千萬別亂按！所以，對於路由器，就只能拔電源線啦！
5、如果上述方法不行，請往下看
end二、有點水平的方法---深入重啟路由器
1、進入路由器設定頁面：192.168.1.1
2、輸入使用者名稱、密碼
預設的是admin和admin，也可能是guest和guest，都不對的話可以看路由器背面說明；
3、單擊系統工具，再單擊重啟路由器
4、從出現的頁面裡單擊重啟路由器即可
5、如果還不行，可以再往下看！
end三、重新設定路由器
單擊設定嚮導，單擊右側的下一步
再單擊下一步
輸入上網口令和密碼
忘了得跟給你裝寬頻的人要，密碼預設的可能是123456
輸入你給路由器起的名字，再輸入無線密碼，單擊下一步
5、單擊完成即可
確定電腦能正常上網的話，說明是無線端假死，一般重啟下路由器就ok，可以理解貓的質量不過硬，最好是每週關機路由電源幾秒再重新開機，有很多路由器會越用越慢到最後卡死，很多時候路由重啟都能解決常見問題。
5樓：我是飯
wifi連上了，但就是不能上網，怎麼回事呢？聽聽寬頻師傅怎麼說？
6樓：旅記小醬小阿倩
無線網路連線上卻不能上網是怎麼回事？大神來教你如何解決
7樓：傑遜漂流記
你筆記本用有線的方式呢，是不是也能使用；如果說有線並且是自動獲取ip的就可以上，無線也應該沒有問題的；如果不能上，可能你要查是下設定了，基本上這樣情況應該是路由的防火牆或者mac過濾出現問題，也不可能是路由器超負載或者電源動力不足損壞引起。你先把路由恢復出廠值，然後再設定一下試試，如果不行，換個電源測試一下。
寬頻突然不能上網了怎麼辦
8樓：李牧科技探索
在生活中經常遇到路由器突然不能上網的情況，那麼該怎麼解決呢?不要著急，小編這就帶領大家一起來解決路由器突然無法連線網路這類問題，希望對大家有所幫助
路由器突然無法連線網路的解決方法：
1、首先檢查是不是由於突然主線掉了或者是貓的線掉了。這樣雖然有路由訊號，但是還是不能上網的。
2、檢查是否是由於用電高峰期，電壓不穩造成的機房跳電導致無法上網，我乙個在網通上班的朋友說這種情況是可能的，尤其是在中小城市，主要是做飯時期，用電多，導致電壓不穩定。
3、如果不是電壓原因，就請重啟下路由器吧。找到reset按鈕，按住不要放，保持3s之後看看問題是否解決了
4、如果都沒解決辦法只好設定路由器了，進入瀏覽器，位址來輸入192.168.1.1，回車登陸，賬號和密碼詳情檢視說明書。
5、點選設定嚮導，按提示一步一步往下設定。
6、設定完成點選確認儲存之後路由器會重啟，重啟了檢視問題是否解決。
7、如果還有問題不能上網，那就撥打當地的服務商詢問是否是服務商出了故障。
8、如果服務商也沒出故障，那就要檢修路由器是不是出了問題了。建議到專業的維修店維修。
9樓：喜歡電子的喵
回答故障現象：光貓los指示燈變紅
故障原因1： 尾纖頭在撥出來之後，受到汙染，沾上灰。
解決方法： 用酒精清潔尾纖頭跟光纖口，並重新插回去，故障原因2： 室外光纜斷了
解決方法 ：請致電寬頻服務提供商客服報修。
網線故障
故障現象：光貓指示燈正常，但不能上網
故障位置1： 光貓到路由器網線出現問題
故障可能性1：光貓到路由器的網線接錯了，
解決方法：一般多口光貓網線從lan1接到路由器的wan口。
一般多口光貓的lan2一般接到iptv機頂盒 。
（部分地方運營商可能會有不一樣的）
故障可能性2：連線的網線斷了
解決方法：更換網線
故障位置2：路由器到電腦
故障可能性1：路由器到電腦的網線接錯了
解決方法：從路由器的任意lan口接入電腦網絡卡。
故障可能性2：連線的網線斷了
解決方法：更換網線
提問註冊**一直閃是什麼意思
回答寬頻登入那個視窗？
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10樓：小慧說情感生活
回答你好很高興為你解答
可能是出現某些故障，導致無法連線網路，例如寬頻沒網路2、網絡卡問題：可重新插入網絡卡或重新安裝網絡卡驅動程式再試。
麻煩贊謝謝親
提問會不會是欠費的原因
回答親有這種可能
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我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事？
11樓：橘落淮南常成枳
一、檢查網線是否鬆動
對於大多數寬頻使用者來說，adsl貓接無線路由器的布網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。
由於**線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否松了。
如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源訊號燈的問題了。
二、電源訊號燈是否恆亮
倘若電源訊號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，adslmodem本身的電源是否存在問題等。
用手觸控adslmodem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將adslmodem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查資料訊號是否正常
如果資料訊號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過**測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助adsl服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果資料訊號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、adsl連線線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，資料訊號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。
12樓：國貿奇哥
建議你先撥打電信10000客服，讓他們上門檢查一下線路，就清楚是電信問題，還是電腦問題
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