收銀員為顧客刷卡的時候,由於粗心,把客人消費的1500元按成150元。請問我這樣才能找到那個持卡人嗎

2021-08-04 09:36:48 字數 2977 閱讀 5339

1樓:匿名使用者

追不回來的,換了是你,少刷你千多塊錢你願意拿錢去補嗎?我想這樣的人很少,再說你也找不到他了,

想開些吧,有失必有得,跟公司說明情況,分月賠

2樓:神奇的蒙古女巫

應該可以追回來的,我身邊就有這樣的事發生過.

程式如下:

1\通過你公司的開戶銀行列印一下當月的交易流水,來確定持卡人的開戶銀行(需通過財務人員,因為他們一般和銀行的關係比較好)

2\通過對方的開戶銀行跟顧客聯絡,同時你要準備好證明材料,必須有足夠的材料證明對方有少付款.

3\要曉之以理動之以情的給客人做思想工作,我想人心還是善良的。

3樓:匿名使用者

其實這是你的責任,是你打錯了,顧客沒有一定要償還的義務,而且你也不一定能找到那個顧客,私自查人家的銀行帳戶好象是不行的。

4樓:匿名使用者

你們可以通過銀行查詢試試看,

5樓:謙虛使俺進步

實在不行就報警

一定可以追回來的

我是一名酒店的前台收銀員,因工作疏忽在結賬的時候把一位顧客消費的一筆餐費結算掉了(共計1264元)

6樓:匿名使用者

自己處理,自己賠了。

因工作疏忽在結賬的時候把一位顧客消費的一筆餐費結算掉了,按理是自己處理。

一下辦法試一試:

1,找顧客說明情況,補款。

2,現在不認賬了找經理說明,你少賠點。

3,打官司,太費事耗時間,不合算。

4,直接自己賠了。

7樓:匿名使用者

如果拿不回來了,就當買乙個教訓。

同時,我覺得你們酒店的制度也不是很完善,員工出錯,由員工承擔,這是可以理解,但酒店也應當承擔一定的責任,比如制度是否完善,員工培訓是否到位等。我認為好的企業應當懂得如何承擔自己的責任,如果是你多拿了顧客的錢,顧客找你們酒店,你們酒店會告訴顧客自己來找你嗎?這顯然是不行的。

我覺得完善的酒店管理在你這件事的處理上面應當更為積極。

如果你們酒店願意幫你,你可以建議經理這麼做:調取顧客的所有消費記錄,形成完整的消費證據,然後比照顧客結算發票(記賬聯),影印後發給顧客同時附乙份較為緩和的道歉信,信中暗示請於合理時間內(比如1個月)向公司賬戶匯款,匯款後到酒店前台索要發票,否則可能引起不必要的民事訴訟。

當然,如果他如你所說那麼顧及自己的名譽,應該會還的。但是真不還的話,建議你攜證據諮詢律師。

你好,我是酒店收銀員。客人在我們這裡刷卡消費的,但是我不小心把商戶存根和銀行存根弄丟了,不是最後... 40

8樓:匿名使用者

用銀行卡在atm機上就能查詢,有的可以列印,在網路銀行裡也可以查詢列印。

9樓:

pos機上有選擇列印某筆消費記錄的

我是一名酒店收銀員,,我今天由於自己的失誤,在給顧客刷卡的時候少刷 10

10樓:郭榮華

沒辦法。自己貼。

都怪你們系統不先進,我們刷卡和系統是關聯的,因此可以先到客戶

您好,我是收銀員,但是我刷卡的時候少刷了客人一千,當時我乙個人很忙,但是他看到少刷了之後才走的。

11樓:

收銀機旁是否有監控錄影,如果有的話,找到那個錄影,還有對方的購物清單及pos單簽單,然後去派出所。

12樓:匿名使用者

1.希望你做好心裡準備,既然她知道你少刷卡依然離開,可能不會承認這件事,

2.通過簽字的pos單,找到顧客的可能性不大,找到顧客的****,這件事可能會有轉機

13樓:匿名使用者

銀行有對方的****,但你是沒辦法去找銀行的,因為這屬於對方的隱私,不可能隨隨便便給你。這不算犯法,因為首先這個客人沒有故意採用欺騙或者是強迫你少刷,少刷完全是你自己失誤造成的,就如同你很忙刷多了顧客的錢,顧客也不能說你犯法了。你準備好這個客人消費的相關單據,和小票,找pos的所有方吧

14樓:糊塗坤

是你的失誤 你可以先向他道歉 到好好的跟他講清楚 應該是沒問題的

在他的開戶行可以找到他的****啊

我是一名收銀員,有個麻煩事想請教下,有個客人付賬時,由於我的失誤,少刷了他2800下午**時才發現,我

15樓:依璐**

請那人出來吃頓飯當做是對他對你工作影響比較配合,雖然是你刷錯卡,但不知那人是不是故意的,怎麼都沒看呢,我教你個方法,下次刷卡千萬要核對好機子上數額,然後再刷,刷完等券出來再看下券的數額,說一句收您多少多少錢,每次都得這樣,再放錢箱的時候看準了是不是剛才所刷的錢一致,電腦上也有前筆收的金額,再看一眼。。。如果即時發現,對當班課長直接喊回來重刷就是。。你這樣人家都跑了再要人家不出現,難不成把單子帶著去那人家裡找那人嗎?

2800哎,數目可真不小,別白白浪費在乙個陌生人的頭上,不值。。。去向他要!那人應該要有良心才是了,做人怎麼能這樣呢?

不過是你有錯在先,所以先賠禮說自己不是,還講自己家有多窮還要掙錢給弟弟交學費什麼的,反正要多扯就有多扯,把自己講的好傷心好傷心,相信那人應該有那麼感動吧,叫他趕快來,不然自己就飯碗也保不住了,就說這些事不希望會發生吧?反正就把自己講的好傷心讓那人不來不行的感覺,再說那個客人應該知道自己帳沒付全,只是沒來。

16樓:ku咖啡甜甜

是什麼收銀員?

如果是比較大的企業,你可以跟你的上級匯報這種情況,請求他們的幫忙

17樓:王誠強

付賬刷錢時應該有扣錢的記錄吧,還有他的消費詳單全部調出來,這可是證據,然後及時聯絡客戶,先向客戶表示歉意,說明具體情況,你有上面的材料,我想客戶應該可以接受,這並不是欺詐,屬於工作失誤,有情理的表達自己的對此帶來的不便和自己的難處,一般的客戶應會體諒的,希望能給你帶來好運

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