1樓：du知道君
這就要求我們有一定的職業道德觀念，是我們必須要做到的。同時我們還要提
高自身的形象，意識，品德與修養。1. 律己：
嚴格要求自己，擺正自己的位置，做好本職工作。2．寬人：人無完人，要寬待他人的錯誤或不足，同時引以為戒。
3．睿智：遇事要冷靜，不受其它因素的影響，理智的分析，做出正確的判斷。4．微笑：
微笑很簡單，但要做到給每位顧客都送去真誠的微笑，則需要很高的修養。顧客選購商品結算接觸的是收銀員，所以收銀員的服務態度和服務質量直接影響到商場在顧客心中的形象和管理水平。收銀員除了做好結算貨款和現金管理的本職工作外，還應該做到向顧客提供商品和服務資訊，解答顧客的疑問，**推廣以及安全等工作，正是收銀員工作崗位的特殊性和重要性，決定了對收銀員的要求比賣場內其它崗位的要求高多了。
在工作中，收銀員與顧客接觸，要注意自己的服務態度。當顧客出現錯誤時，切勿當面指責，任何情況下都要保持冷靜，控制好自己的情緒，不能與顧客發生口角。員工之間不能大聲呼叫和閒聊，這樣對顧客不尊重，由於顧客需求的多樣性，複雜性，難免會有無法滿足的情況發生，使顧客產生抱怨的情緒，而這種抱怨又常常會在結款時對收銀員發洩，這就要求我們良好的溝通能力，化解矛盾，減少不必要的誤會。
一名收銀員除了做好自己的本職工作，還要愛護企業，顧全大局，堅持「顧客第一」「顧客永遠是正確的」「顧客是我們的衣食父母」的服務思想，始終保持「微笑服務」，不把自身的負面情緒帶到工作中來，以免給企業和自身帶來負面影響。
超市收銀員的工作技巧，做好收銀員工作的技巧
一 裝袋服務 1 收銀員在為顧客商品裝袋服務時，應根據顧客的購買量來選擇袋子的大小 不同性質的商品分開入袋，並掌握正確的裝袋順序 重 大 底部平穩的東西先放置於袋底 2 正方形或長方形的商品應放入袋子的兩側 3 瓶裝及罐裝的商品放在中間 容易碰損 破碎，較輕 較小的商品應置於上方 4 容易溢位或味道...
收銀員崗位職責，收銀員的工作職責是什麼？
收銀員的工作職責就是收錢。so不要收到假幣這是他的職責。全心全意為人民就是我們的職責。負責收取資金和保證財產安全。確保交易正常。收錢，是超市的門面，要耐心與顧客相處 收銀員崗位職責 一 正確迅速結賬 1 熟練收銀機的操作，的輸入 2 熟悉 商品的 以及 內容。二 親切待客 1 熟練收銀員的應對用語 ...
藥店收銀員工作總結，藥店收銀員的工作內容是什麼？
我從事藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實 認真地做好本職工作，為藥店的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的乙個總結吧。一...