誰能告訴我這手機是三星啥系列的,誰能告訴我,我的三星手機怎麼了

2021-02-28 02:00:27 字數 654 閱讀 1929

1樓:三星問答服務

查詢手機型號可以通過以下幾種方式:

1.通過手機設定中查詢:設定-關於裝置專/關於手機-型號。

2.取下手屬機電池,檢視進網許可證標貼上標明的手機型號。

3.手機鍵盤上輸入*#1234#。

4.檢視購買手機時的購機發票。

5.購機的外包裝盒位置。

若以上情況都無法判斷可以直接諮詢購買手機經銷商或者送到就近的三星服務站查詢。

誰能告訴我,我的三星手機怎麼了???

2樓:三星問答服務

尊敬的三星使用者您好:

通過您的描述,建議您:

1.重新開關機

2.解除安裝近期安裝的第三方軟體後觀察,如手機管家、主題美化類軟體。

3.備份手機資料(**簿、簡訊息、多**檔案等),恢復出廠設定(進入手機設定--重置/隱私權/私人-恢復出廠設定)

如果恢復出廠設定問題依然存在,建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。服務中心地址及****請您訪問:

http://support-**.samsung.***/support/servicelocations.asp

三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。

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