聯絡實際,分析績效考核過程中,組織應該遵循哪些原則

2021-03-04 09:01:07 字數 633 閱讀 2788

1樓:匿名使用者

質量bai體系管理角度看,定du制績效考核的目標zhi要有以下原則:

1. 寬到邊dao,深見底

2. 有時間限制

專3. 可測量的屬

4. 可達到的

組織應該按部門去制定目標:

人事部-培訓計畫達成率(培訓需求的收集要充分,合理,適用)

銷售部-送貨及時率,客戶滿意度調查是否達標

生產部-生產線的首次通過率,銷售的送貨及時率也是生產的目標之一

採購部-**商的送貨及時率,原材料的首次通過率。

以質量部門為例,來詳細說明。

部門的指標是,客戶退貨率控制在合理範圍內。

細分下來:

sqe:原材料的一次通過率,**商的審核推進計畫完成率,不良物料處理的及時率,

iqc:產線反饋的iqc的漏檢、錯檢的數量控制,物料計畫員反應的急料未完成數量,每批物料周轉時間控制在目標天數範圍內,

calibration:零校準過期裝置在使用,在目標天數內跟蹤校準**商收回校準裝置,避免影響使用

dcc,及時準確的發放檔案,零錯誤發放,零錯誤圖紙遺留在外,根據所申請的檔案的數量在規定時間內將檔案發放給申請人。

quality system: 以零不符合項通過所有審核

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