1樓:匿名使用者
善意、惡意要區別對待!處理講技巧,雙贏為本!杜絕投訴乃上策!質量過關行天下!
2樓:匿名使用者
沒看回帖就下了,吼吼。
飼料廠最怕什麼投訴
3樓:
親,您好!很高興為您解答!飼料廠最怕工商部門投訴。
工商部門是飼料廠的監管單位之一,通過對飼料廠的註冊、備案、許可證以及商標運雀等方面的監管,來管理和規範飼料廠的發展。如果飼料廠存在譁答違法行為,例如產品質量不符合相關規定、偽造商標等,都有可能被工商部門查處,使其面臨嚴重的處罰和市場的批評,甚至可能被吊銷許可證,影響企業的發展。另外它也怕食品藥品監督管理部門,飼料亂悄慧是農業生產的重要組成部分,對於食品安全具有重要的影響。
因此,食品藥品監督管理部門是飼料廠的監管部門之一,對於飼料的生產、銷售、質量、衛生等方面進行全面監管。
飼料產品質量投訴及處理對策
4樓:陳素顏
投訴是指客戶在使用產品的過程中,對產品質量、手談旦使用效果以及所出現的各種異常現象提出的質疑。正確對待並妥善處理客戶投訴是非常重要的。投訴最終處理結果圓滿,可以使企業擺脫被動,樹立起良好的企業形象,有利於企業的進一步發展。
反之,一味地去推脫責任,那就很容易與客戶形成情緒的對侍型立,使企業更加被動。同時,企業應將客戶的投訴與處理客戶投訴的過程看作是企業與客戶之間的乙個溝通過程,技術服務人員可以利用這一時機,增進與客戶的感情交流,改進企業自身所存在的問題。
1投訴原因的剖析。
產品質量缺陷。
產品設計缺陷。
如產品標準缺乏科學性,配方不合理,營養成分不能滿足動物需要,或是營養不平衡,造成某些物質的頡抗,甚至產生營養代謝性疾病;使用的藥物不合理,或用量不正確,直接影響了動物的健康。
裝置缺陷或操作不合理。
如混合機均勻度達不到要求,殘留量大,一條生產線生產多品種飼料造成交叉汙染;一些活性成分經過高溫處理後效價降低影響其產品質量及利用效率。
管理制度不健全或管理不嚴。
工作人員缺乏必要的責任心,混入劣質原料,配料缺少複核,稱配錯誤,甚至偷工減料,等等,造成飼料質量的不穩定。
包裝物製造不合理。
一些企業為了降低成本,一味地降低包裝物質量,導致包裝破損,份量不足。
使用說明不完整或不正確。
標籤不符合畢擾規定,使用說明含糊,甚至新增的藥物不加標明,直接影響了使用效果,引起重複加藥,甚至有中毒的危險。
此類投訴的典型特點是責任明確,完全是屬於企業無法推脫的責任。
客戶對產品的誤用。
對產品的誤用。
如微量元素預混料僅含微量元素,而複合預混料包括了微量元素、維*素等,不必重複新增。不同飼養階段也不能混淆,如產蛋雞的含鈣量達2%~3%,如用於青年雞就會引起尿酸鹽堆積甚至造成死亡。
使用者使用時未注意技術的變化。
如使用濃縮飼料,在夏季高溫動物採食量減少時,應適量增加用量,以保證蛋白質等營養的攝入量;應激狀況下應增加維*素的使用量;更換飼料品種時一定注意逐步過渡,等等。
藥物使用的迭加而出現的中毒反應。
使用者盲目重複新增藥物,造成迭加和頡抗現象,或拌藥不勻、或不注意藥物的配伍禁忌,出現藥物副反應甚至中毒。
客戶提供的物料如何處理
那我們就分析一下倉管如何區分物料的吧!,通過存放在不同的地點 貨架 可在系統中設定不擾巧拍同的s l ,物料包裝上的標籤 既然你定義了個物料號,就應該在物料上標識 ,物料實體沒法區分,你也不願意區分 既然如此,客戶又如何確定你賣給他的產品用的是哪種原材 料呢?在這種情況寬森下,按訂單的比例向此客戶 ...
員工和主管發生衝突,該如何處理這件事?
首先了解引起衝突的原因 然後呢要及時的制止衝突,避免事情擴大化 要通過相應的人員來進行調解。需要讓他們兩個人都分開冷靜一下,問清楚事情的原因想辦法調解,讓兩個人都認識到自己的錯誤。我認為最好的辦法就是做到一碗水端平,是誰的錯誤就處罰誰。看因何而鬧矛盾,不過也能看出這個主管管理協調能力不行,下屬都不能...
企業如何處理好消費公眾的關係
顧客是企業生存和發展的基礎。企業離開了顧客,其營銷活動就成了無源之水,無本之木。市場競爭的實質就是爭奪顧客,顧客忠誠的前提是顧客滿意,而顧客滿意的關鍵條件是顧客需求的滿足。要想同顧客建立並保持良好的關係,首先,必須真正樹立以消費者為中心的觀念,並將此觀念貫穿於企業生產經營的全過程。產品的開發應注重消...