商場經理崗位職責,商場客戶經理主要工作職責是什麼?

2025-04-14 20:25:20 字數 1095 閱讀 8525

1樓:乾萊資訊諮詢

1.負責商場部的全面工作,對總經理負責。

2.對商品的採購、銷售、團慎搭成本、利潤等負有經營管理的重要責任。

3.對商場部的工作策劃、營銷決策、員工素質、工作效率、服務水準等的提高負有重要的責任。

4.瞭解市場資訊,熟悉和掌握市場**,組織適銷對路的貨源,根據酒店客人的特點和要求,努力開拓新的貨源渠道和市場,不斷增加營業收人。

5.與客戶搞好關係,搞好財務管理,對工作善於策劃和決策,抓住時機做好商品營銷工作,擴大營業收入。

6.根據商品的營銷情況進行業務洽談,特別是大宗重要的商品,要簽訂營銷協議。在平等互利的原則下,友好地進行商業往來。

7.保持與客戶的密切關係。無論對主動上門來還是走出去進行業務聯絡的單位和個人,都要以禮相待,講究商業信譽,使商品銷售有乙個穩定的貨源基礎。

8.巡視和檢查營業員在商品銷售活動中的儀容儀表、禮節禮貌、銷售技巧等工作情況,進行必要的督導。

9.全權處理本部門日常營銷業務工作,並處理客人的投訴。

10.負責對部屬員工的考勤考績工作,根據他們工作表現得好差、完成營銷任務的績效,有權進行表揚或批評,獎勵或處罰。

11.負責商場部的安全防火工作。

商場客戶經理主要工作職責是什麼?

2樓:教育達人小嫣

客戶經理崗位職責如下:1、負責新客戶開拓,客戶資訊的蒐集;

2、定期拜訪客戶,銷售公司產品;

3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,瞭解客戶狀態;

4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析資料;

5、接受客戶投訴,妥善解決問題;

6、參與合同的談判與簽訂。

客戶經理條件1、大專及以上學歷。

2、從事快速消費品2年及以上銷售工作經驗,對現代渠道、傳統渠道和批發渠道有較為詳盡的認識和理解。

3、良好的溝通表達能力、分析能力、規劃能力、談判能力爛弊、執行能力、團隊管理能力,熟練使用辦公軟體。

4、為人有責任心、吃苦耐勞、抗壓能力強,能夠適應經常出差。

5、工作態度積極、吃苦耐勞、有團隊協作精神、抗飢晌族壓能力謹譁強。

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