1樓：淘汰
制定銷售策略：
正確評估酒店的地理位置，了解酒店的裝置標準和維修水平、酒店客房、大堂、餐廳的維修水平以及管理人員素質狀況及管理服務程式，正確分析酒店服務質量，只有做到實事求是，才能在市場競爭中掌握主動權，提高競爭能力。
負責酒店產品的銷售：
酒店的銷售物件一般劃分為：對外銷售和門前散客銷售。對外銷售主要包括公司銷售、商務旅遊銷售、會議銷售、長包房銷售、餐飲銷售和**預訂銷售。
（客戶經理可採用**，上門推銷和簽訂協議等**手段）
客戶經理操作細則：
利用各種渠道，例如車行、房產公司、通訊公司取客戶名單。
各客戶經理安排每天聯絡陌生客戶號碼50個，預約2至4位陌生客戶拜訪，廣泛聯絡結交客戶。
定期收集，了解本地酒店，特別是競爭單位的資訊。
了解顧客對酒店的經營管理和服務質量的意見和要求。
與酒店其他部門做好溝通聯絡工作。
2樓：善良的獨孤風雪
酒店客戶經理主要有以下的工作內容：
1、制定銷售策略：
正確評估酒店的地理位置，了解酒店的裝置標準和維修水平、酒店客房、大堂、餐廳的維修水平以及管理人員素質狀況及管理服務程式，正確分析酒店服務質量，只有做到實事求是，才能在市場競爭中掌握主動權，提高競爭能力。
2、負責酒店產品的銷售：
酒店的銷售物件一般劃分為：對外銷售和門前散客銷售。對外銷售主要包括公司銷售、商務旅遊銷售、會議銷售、長包房銷售、餐飲銷售和**預訂銷售。
（客戶經理可採用**，上門推銷和簽訂協議等**手段）
3、客戶經理操作細則：
1）利用各種渠道，例如車行、房產公司、通訊公司取客戶名單。
2）各客戶經理安排每天聯絡陌生客戶號碼50個，預約2至4位陌生客戶拜訪，廣泛聯絡結交客戶。
3）定期收集，了解本地酒店，特別是競爭單位的資訊。
4）了解顧客對酒店的經營管理和服務質量的意見和要求。
5）與酒店其他部門做好溝通聯絡工作。
6）熟悉客源資訊，定期拜訪一些主要客戶，加深與他們的溝通與交流。
7）定期拜訪有關業務單位，保持同大公司、**部門的密切聯絡，與各旅行社、企事業單位和協議公司保持良好的業務關係，建立長期、穩定、良好的合作關係。
8）指導酒店對內對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計畫，並通過**手段開展積極的推銷活動，擴大 酒店的客源。
9）全面負責宴會、會議、展示會的推銷。
10）定期舉行大公司秘書聚會，加強聯絡，增進感情。 11·定期對下屬人員行績評估，按照公司的獎懲制度進行獎懲，培養高度的責任感。
3樓：花樣的時光
就是業務經理，需要談判的技巧，還有拉業務。
大客戶經理是做什麼的
4樓：匿名使用者
客戶經理在不同的公司也有不同的崗位職業，因為每個公司的業務領域和工作重點不同。對於中國電信分公司的客戶經理崗位需要做的職責有：
負責發展運營商總部客戶關係，對客戶進行各方面的分析與評價。
負責市場上客戶分類，確立目標市場和潛在的客戶。
負責市場資訊的收集及競爭對手的分析。
有效監測與控制客戶風險。
負責運營商專案選型的入圍及運作。
負責對各個區域市場的銷售進行支援。
負責協助事業本部其他部門完成市場等相關工作。
5樓：匿名使用者
1.負責制定大客戶部的工作流程規範、部門發展戰略規劃及相關規章制度，上級報批通過後貫徹執行；
2.嚴格落實市場調研，分析市場狀況，正確做出市場銷售**，擬定年度渠道銷售計畫、預算，分解目標及預算，制定具體渠道推廣方案，申報批准並嚴格督導落實；
3.大客戶部日常業務管理，有效管理大客戶渠道**商檔案，審閱、簽訂協議，正常業務溝通，產品培訓，補發貨；
4.從實際出發，制定有效的部門績效考核制度，充分發揮員工積極性、主動性、創造性，提高效率；
5.營造部門積極向上、健康活躍的工作與學習環境，提高整體素質，培育部門精英，優化團隊組合；
6.加強自我學習，開展自我批評，全面提高自身素質，把握部門戰略方向，創造優良業績
1.對外
（1）支援事業部門，與公司重要大客戶進行產品戰略層面的溝通；
（2）突破陳規，開展與新領域經銷商的戰略業務合作；
（3）保持與行業內技術領先的公司溝通，把握市場**；
（4）保持與相關新聞**有效溝通，獲取有效資訊。
2.對內
（1）與市場部溝通，有效制定貫徹落實渠道推廣方案；
（2）與客服部溝通，了解客戶需求；
（3）與研發部溝通，解決產品技術問題；
（4）與財務部溝通，確保賬目清晰，物流暢通；
（5）與人力資源部溝通，協調部門人事關係；
（6）與其他相關部門溝通，充分利用資源潛力
6樓：
跟蹤大客戶完成簽單，是銷售的高階層次，
7樓：匿名使用者
主要是做大客戶銷售和員工的培訓 網頁鏈結
飯店客戶經理的職責是什麼？ 30
8樓：李教榮
崗位職責：
1、 服從部門經理安排，參與各項接待活動。
2、 與業務客戶、重點賓客保持密切聯絡，協助部門經理處理日常事務。
3、 積極開展市場調研工作，在保持老客戶的同時及時發掘潛在客戶，增加新的客源
4、 隨時掌握各單位客戶的新動態及近期安排，制定工作計畫並及時營銷活動。
5、 隨時掌握同行的新動態和市場資訊，為經理制定工作計畫提供資料和合理化建議，協助經理開展營銷活動。
6、 開展有計畫的銷售活動，進行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結束後，應撰寫銷售訪問報告。並建立檔案、完善營銷計畫書，有計畫地發展新客戶。
7、做好部門的裝置、辦公用品、物品的管理工作。
8、負責客戶的一切事務，包括探訪、檔案建立、賬款催收等工作。
9、 及時檢查銷售工作和計畫實施情況，銷售經理之間應經常互通訊息，協調做好重要客人的**工作。
10、 凡遇重大節日要向有業務聯絡的單位和個人、老客戶、常客發賀信或賀年卡，如飯店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。
11、 參加每日下午的碰頭會，向部門經理彙報工作程序。
12、 完成部門經理交辦的其他工作。
餐廳客戶經理一般做什麼
9樓：北京湖北大廈
以下幾點可以關注一下：
1、對市場，餐廳的推廣
2、對外界，客源的開發
3、對員工，培訓和內部溝通
4、對客戶，跟蹤及悉心的服務
5、對老闆，正確執行意圖
6、對自己，加強學習提高技能
7、對問題，提出意見建設優化餐廳服務
8、對同行，提公升補短
10樓：匿名使用者
客戶經理的崗位職責：1.對月度客戶目標進行分析，制定週期性，客戶維護開發計畫。
2.負責客戶預訂、安排、接待、情感聯絡的日常客戶服務工作。
3.負責為客戶點單及餐中菜品服務環境的跟蹤，反饋工作。
4.負責客情的收集，評審，以及可請回訪工作
11樓：寇香邢白凝
所謂大堂經理就是酒店或餐飲行業中受總經理委託並代替總經理處理客人對酒店、酒樓一切裝置、設施、人員、服務等方面的投訴，監督各部門的運作，協調各部門的關係，保證酒店、酒樓以正常的秩序向顧客提供優質服務的中層管理人員。他們是酒店、酒樓的神經中樞，是溝通酒店、酒樓和客人之間的橋梁。
客服經理~
也稱客戶經理，酒店的客服跟酒店的檔次有很大關係檔次高的酒店
客服人員
所做的工作相對比較多
主要是處理客戶投訴
回訪客戶
監督服務人員服務
針對會員提供不同的優惠政策。簡單的來講是維護老客戶~拓展新客戶~為酒店積累人脈和維護企業形象~
餐飲部經理~
1、對行政總廚、各餐廳經理、各出品部門大廚進行考勤、考績。根據他們管理的情況，有權進行表揚或批評，獎勵或處罰。2、有權向總經理建議任免上述管理幹部，有權任免領班以下的管理人員。
3、根據本部門的實際情況和工作需要。有權增減員工和調動下屬的工作。4、有權向下級下達工作和生產任務，向他們發指示。
5、有權處理餐飲部內部的一切日常業務和事務工作
一般旅行社的客戶經理主要是負責哪方面的？？
為旅遊者代辦出境 入境和簽證手續，招徠 接待旅遊者，為旅遊者安排食宿等有償服務的經版營權活動。向公眾提供關於可能的旅行 居住和相關服務，包括服務酬金和條件的資訊。旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備。看你要開設的旅行社是什...
聯通的客戶經理是做什麼的？有前途嗎
其實就跟營業員乙個性質，只是客戶經理要出去跑業務，所以有個 經理 的稱呼聽著比較上檔次人家比較願聽你講業務。待遇的話要看你的業務量咯，有時還沒營業員的多 如果你是還沒畢業的，表現優秀的話在明年你畢業的時候是有機會被推薦為去面試正式員工的。工資的話你才剛進去，主要還是靠任務方面吧，個人任務發展的好和獎...
娛樂場所的客戶經理的職責是什麼？做什麼？
2013年8月20日。大 1819 哥 903 我。你在 469 在。哪 等你哦。給客人推薦場所內有什麼好玩的，協調客戶關係。ktv客戶經理的崗位職責是什麼？客戶經理的職責是什麼？1 聯絡客戶。客戶經理是全權代表公司與客戶聯絡的 大使 積極主動並經常地與客戶保持聯絡，發現客戶的需求，引導客戶的需求，...