1樓：匿名使用者
朋友你好！類似這樣的問題我也遇見過，當時我和你的情況可能都差不多吧！ 很是讓人無賴，討價還價其實在商業經營中遇到是很正常的，但是我們做為經營者要把握住我們商業利潤的底線，這點是非常重要的，畢竟我們是掙的血汗錢，虧本生意是不能做的。
對於一些特殊情況，比如像你這種情況，對於你是佔理方，就要拿出強有理的說服力，1, 產品是他志願買的，不是我強賣，2,你的產品質量沒有出現問題，(買賣交易完成後就屬於買家了，至於他咋處理是他的事情，..已經與你實質上沒有關係了，3,在買賣前就要與之交流清楚，(產品包裝是否存在完好，..朋友對於這些問題，我們不能妥協，也妥協不起，我們要以正當的理由維護我們個體經營的尊嚴吃一塹，長一志。
要總結經練教訓，吃了虧。在下一次面對這樣的顧客的時候就要防範以為然，商品交易前就要把可能出現的。當然好的都可以接受，尤其重要的是要最壞的結果想到，先以之為理，把售前售後的一切說清楚。
2樓：匿名使用者
乙個店的聲譽會比時的利潤更重要，我記得好像有一家大型超市 也碰到過這種情況。一位女士買了雙鞋，過了不久聲稱有質量問題，要求退還。換後不久，又第二次退換。
商場都給予了處理。我覺得你給他換你就吃虧了，但在道義站住了腳，如果拒絕，也是可以說通的，但是經過此人口中所說的則是對你店的負面的影響！你的店面應該還很小，對買家來說此時你處於弱勢，負面的影響會在一定程度 上影響你店的聲譽。
當然你也不能如此逆來順受，這樣你會很被動，這次你可以可以原價退還。然後在以後的生意中，先說明沒有質量問題概不退還，或者可以有折扣的退還！這樣在道義和生意上都站住了腳，使其無話可說！
如果碰到無理取鬧的建議在取得證據的情況下尋求司法幫助！
3樓：匿名使用者
這種人伸個無賴，以後記住教訓，怎麼也要寫個出貨單啊，**寫好，不至於倒貼錢吧，把標牌寫好，無理退貨折舊費條類。
顧客的原因卻要求退貨，該怎麼辦
4樓：至尊網中名店
你老闆是正確的。雖bai
然他自du己可能都不知道為什麼，但zhi你把一雙買家穿過dao的鞋回，用她的話說一雙舊答鞋退回來，還能賣給誰呢？總不能你老闆自己留著穿吧。
而且這個事情還存在乙個問題，這樣的質量問題屬於爭議，不屬於判定，解決爭議的運費方式往往是各自承擔運費，你的為顧客好，實際上這個顧客根本不會說你好，只是你自己感覺良好呀。
那現在這個問題你與買家的解決屬於協商，既然你老闆不讓退，那你直接告知買家無法退就是了。讓對方發起退款申請或消保投訴進行解決，你自己也知道退換商品的前提是退回的商品不能影響二次銷售，那你承諾買家包換，這樣實際上你已間接承認你的商品存在質量問題。
那你問問你老闆對中差評的態度，如果她沒有意見，那按正常維權方式去應對就可以了。這種情況是否質量問題你們自己也可以判斷，如確實是發出去的就是明顯穿用過的，那當然由買家決定退還是換，運費你們承擔，這不是你們能說了算，由**最新補充的規則定論；；如果是買家自己穿用造成，發出時並不是這樣，那雙方協商無法一致，通過維權由**客服判定為好。
5樓：匿名使用者
因為在買bai家看來這次退貨是因為產品du的質量導致的，所以zhi買家肯定dao
會要求免郵退貨的，這是可回以理解的。答我覺得買家既然買了，肯定是想要的，所以不是惡意忽悠，只是質量不能讓人家滿意，所以我建議給他免郵退貨，再說咱做**的也不差這一單，也不差這分郵費，然買家滿意後面需要的時候還回來找你的，我就經常遇到這樣的事，所以要放遠一點眼光做生意。
6樓：匿名使用者
老闆都不怕你怕啥？差評也是老闆扛著。你做好自己的工作就行了。要有原則。老闆讓幹啥就幹啥。
商場買的衣服可以無理由退貨嗎
商場買的衣服是不可以無理由退貨的，只要衣服沒有質量問題，在退貨需要跟賣家協商，經賣家同意之後才可以退衣服。根據 中華人民共和國消費者權益保 第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定 當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換 修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費...
vivo手機啟用了可以無理由退貨嗎？
一 vivo主機產品本身出現效能故障7天內包退，國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，為30天包換，1年內免費維修。vivo官方 購機支援7天無理由退換貨，線下 實體店 購機不支援7天無理由退換貨。二 7天無理由退換貨 1 購機簽收7天內，產品出現自身效能故障問題，可以憑藉...
我確認收貨了還能7天無理由退貨嗎
可以的 只要不影響第二次銷售 都可以 但是郵費必須你出 因為你是過錯方 你這樣的情況我也遇到過。如果你買的是 不是天貓，那水貨的可能性很大。如果是天貓，退款這事你且可以放心了。他們都有在交保證金額的而且不少，幾萬起步。我有個同學經常拉人幫他刷信譽。交的錢少一點，而且那個評價到時間自動會好評。你買的要...