螢幕碎了一點,指紋壞了,為什麼不保修

2023-02-21 07:30:02 字數 2328 閱讀 1654

1樓:三星問答服務

手機螢幕損壞(如碎屏、翹屏等)或者外觀劃痕或磨損不屬於正常包修範圍,為了給您提供更有針對性的幫助,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心具體檢查。

2樓:三星問答服務

如果手機螢幕損壞(如碎屏、翹屏等),為了您手機可以恢復正常使用,建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器。

根據三包條例,手機從購買日期計算,1.在7天之內如果出現效能性故障,可以進行退機、換機 、維修。

2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。

3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現效能性故障整機包修一年。

4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

3樓:三星問答服務

此種情況,需要對手機實物進行現場檢測後判斷。三星手機一般建議將手機送至就近的服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件、是否在包修範圍及維修**。

請您登陸三星官網服務中心頁面,選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜尋。

螢幕碎了就整機不保修了嗎

昨天手機螢幕自己摔壞了,是不是不保修

4樓:蝸牛p科技

手機屏摔壞不是手機本身故障,不在保修範圍。

免除保修責任的範圍。

1、超過保修期限;

2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外;

3、由於使用者使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒毀等; 4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損;

5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞; 6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞;

7、手機背貼(串碼入網標)被撕去或模糊不清;

8、電池被人為短路;

5樓:三星問答服務

如果手機/平板電腦螢幕損壞(如碎屏、翹屏等),為了您手機可以恢復正常使用,建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心,是否保修由工程師為您檢測機器。

6樓:三星問答服務

如果手機不慎摔機後螢幕損壞,由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器,此情況是不予保修。建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心,讓工程師幫您處理。

7樓:三星問答服務

此種情況,建議對手機實物進行現場檢測後判斷。為了更針對性的了解並解決手機出現的問題,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件、是否在包修範圍及維修**。

華為p9指紋壞了能換嗎

8樓:華為終端客服

可以更換,建議攜帶購機發票前往華為客戶服務中心進行檢測維修。

2、也可以在華為**官網頁面最下方有售後網點查詢位址入口;

機子壞了,外觀螢幕碎了一點可以嗎?

9樓:三星問答服務

如果三星手機螢幕損壞,一般建議將手機送至就近的服務中心檢測後處理,為了您手機可以得到專業及確保使用**配件進行維修,建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器。

三星服務中心更換的配件為三星原廠配件,質量和售後服務都***。副廠配件在用料、質量、耐用度、使用效果等方面均無法與原廠配件相比,甚至在安全效能上也存在隱患,加上維修裝置、維修人員專業度及維修後的保障不同故**會存在差異。為了您的使用效果及安全,建議您使用原廠配件。

手機螢幕碎了一點進了點酒就壞了

10樓:華為終端客服

如果您使用的是華為手機,建議您按以下辦法處理:

1、請盡量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面液體。

2、如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。

3、請取出sim卡和microsd卡。

4、請盡快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。

注意事項:1、進液後不要頻繁移動或搖晃手機,以免液體在手機內部蔓延。

2、進液後不要拿吹風機或者爐子烘烤,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。

3、有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進液後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。

4、售後維修過程中,資料可能會丟失。

iphone6.指紋壞了還有修嗎

11樓:安徽電信網上營業廳

這個是可以修的,直接更換對應的配件即可。

螢幕壞了一點,換原裝總成太貴了,可以只換外屏嗎

如果手機螢幕損壞 如碎屏 翹屏 顯示不正常 觸控失靈等 為了您手機可以恢復正常使用,建議您攜帶好購機發票 包修卡和手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器。如需查詢手機維修 您可通過以下兩種方式 方式1.登入官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考 方式2 諮詢服務中心了解維修費用 將手...

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