1樓：匿名使用者
朋友，你好，如果寬頻連線出現錯誤指示691, 一般遇上這樣的現象是由於以下原因造成的：
第乙個原因：使用者名稱密碼填寫錯誤 ，重新填寫。
第二個原因：寬頻機房的埠出現問題：伺服器無反映，（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）一般這樣要打**給網路**商，讓他們調節埠或者重做資料報。
第三個原因：**或寬頻到期欠費造成，所以要及時的交**費和網費。
第四個原國：（1.）電信限制了你帳戶使用數目，比如你這個帳戶可以4個人用，現在4個人在用，第五個人在撥號就是錯誤691 （2）你在用完後沒斷開，至少伺服器那邊還是沒斷開，以為你還在用，和上面情況類似，所以錯誤691 建議：
每次關機的時候在寬頻連線上右鍵，點斷開 .
第五個原因：就是adsl貓出現阻包現象，導至不識賬號和密碼，只要將adsl上面的重啟安扭，按下6秒不放手，然後重新撥插一下貓上面的網線路和**線即可。
第六個原因：也是乙個特殊原因：就是繫結了網絡卡的mac位址，哪就要重設定一下：
事因： 工廠的辦公室裡有無線路由器，而家裡新裝了寬頻，還沒有買路由器，所以只跟哥共用乙個adsl帳號上網，一根網線在兩台手提之間插來拔去的。但是讓人鬱悶的是，插在哥的手提上，都能連線上網路，可是插到我這台手提上總是提示錯誤691：
使用者名稱/密碼錯誤。但是可以確定的是，我絕對沒有把使用者名稱或者密碼輸錯， 打10000詢問，電信小姐堅持是我輸錯了，不是他們的問題。後來上網搜了一些相關的文章終於把問題解決了——原來電信把我的adsl帳號和哥哥的提提網絡卡繫結了。
處理方法如下：
1、在大哥的手提機上執行（在「執行」中輸入「cmd」可以調出命令列）中輸入ipconfig/all命令，檢視網路配置資訊，找出本地連線裡面的physicaladdress，記錄下來。
2、再進入我的本本中，進入裝置管理器，在網路介面卡裡找到網絡卡，在網絡卡名稱上用右鍵選擇屬性，進入「高階」選項卡，在左面的框中選中看到netwotkaddress一項，選中右邊的「值「，填入剛剛記錄下來的mac位址（不區分大小寫，不要加「-」符號）即可。
上面這些都是常遇到出現691的現象，總有乙個原國適合你，
希望我的回答對你有所幫助，祝你成功 ，快樂~~
2樓：匿名使用者
1、使用者資料繫結錯誤：為了更好的服務於使用者,，保障使用者帳號的安全，電信將寬頻帳號和使用者的物理埠做了繫結，數量上也做了一對一的繫結,這樣，該帳號只能在乙個物理埠上使用（即限制了adsl帳號的漫遊）,而且乙個埠只限一台電腦上網,如果使用者的資料繫結錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。 2、帳號被他人盜用：
在寬頻帳號沒有繫結之前，adsl使用者的帳號經常會被他人盜用。一旦adsl寬頻帳號被他人使用，再次撥號時，系統也會出現錯誤691的提示。 3、故障時一定要仔細判斷，尤其是帳號前與後的空格，很難分辨出來。
所以當出現691錯誤時，首先把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。 4、帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
5、電腦硬體原因：當電腦上安裝了兩塊網絡卡並且都啟用時。導致mac位址繫結錯誤，出現691錯誤**，建議禁用其中一塊網絡卡。
6、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未驅動或驅動錯誤拔號也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。 7、貓（model數據機）的設定問題，和運營商聯絡，一般這種問題運營商免費包換。 8、有時在電腦突然斷電時，也會有此錯誤，在開機後，只需等待10分鐘後，就可能會自動解決。
9、使用vpn由於域上的使用者名稱/密碼無效而拒絕訪問。 以上是個人在維修電腦時的不完整的總結與經驗，如未能幫你解決此問題，你可以聯絡當地的寬頻的運營商。 寬頻線路業務有專業的維修人員來幫你解決。
3樓：廣西電信
寬頻上網顯示「錯誤691」是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：
1、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有**手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；
2、請嘗試重新輸入寬頻使用者名、密碼，或重建寬頻連線。
5g+1000m寬頻任性用，智慧型雙千兆，定製美好生活，詳情可登入廣西電信網上營業廳檢視。客服107號為你解答。
4樓：小寶生活小集錦
回答您好，您諮詢的問題我已經看到了，正在整理答案，打字需要一些時間。請稍等一會兒哦~
您好，您諮詢的問題我已經看到了，正在整理答案，打字需要一些時間。請稍等一會兒哦~
5、硬體故障。
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5樓：匿名使用者
你可能換網絡卡或電腦了，這樣的話如果電信的寬頻就打10000號人工服務，要求他啟用一下就ok了，你就說你換了臺電腦網路連線不上691錯誤
6樓：匿名使用者
電信 問題，你打個**過去 就說錯誤691，他會給你解決 。
以前也經常碰見這個問題 ，他個** 他們那邊會給你弄好
7樓：中國聯通客服
手把手教你：寬頻691錯誤的處理方法
8樓：倒一杯愛情的香甜
「小u直播間」官方乾貨，怎麼解決寬頻錯誤691
電腦寬頻連線出現691是什麼意思
9樓：匿名使用者
下面四點完全可以導致寬頻錯誤691.
1：網域名稱出現錯誤（使用者名稱或密碼輸入錯誤）。
2：**或寬頻到期欠費造成。
3：伺服器無反映（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）。
4：硬體故障。
如果發現了寬頻錯誤691，我給大家推薦下面的方法，然後徹底的解決這個問題~~
1、故障時一定要仔細判斷，帳號密碼的大小寫、帳號前後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，可以嘗試把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。
2、帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
3、寬頻服務商限制了你帳戶使用數目，如果別人正在使用你的帳號，你撥號就是錯誤691，請檢查同時使用此帳號的人數。
4、乙個帳號最好只在你**申請的埠上使用，如果被帶到其他的**埠上，可能會提示錯誤691。
5、由於某種原因，帳號不正常掉線，例如：電腦突然斷電。伺服器那邊還沒斷開，你的使用者還在登入狀態，和上面情況類似，所以錯誤691。
這種情況你只需將電腦、model數據機重啟，過5—10分鐘分重試一般就會好。
6、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未正常驅動也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。
7、使用者資料繫結錯誤：為了更好的服務於使用者，保障使用者帳號的安全，寬頻服務商將寬頻帳號和使用者的物理埠做了繫結，數量上也做了一對一的繫結，這樣，該帳號只能在乙個物理埠上使用（即限制了adsl帳號的漫遊），而且乙個埠只限一台電腦上網，如果使用者的資料繫結錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。
10樓：中國聯通
寬頻上網顯示「錯誤691」是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：
1、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有**手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；
2、請嘗試重新輸入寬頻使用者名、密碼，或重建寬頻連線。
11樓：匿名使用者
691指的是遠端計算機沒有響應，就是說你的計算機跟網路伺服器的聯絡沒有回答，不是使用者名稱和密碼的原因，因為如果是使用者名稱和密碼的原因的話，會直接提示使用者名稱和密碼錯誤，出現這種情況的可能是：你的貓沒有跟網路連線成功，你首先檢查一下你的**還通不通，如果不同說明線路斷線了，如果**正常，說明網路伺服器有問題，你可以撥打服務商的服務**讓他們處理。
12樓：匿名使用者
寬頻使用者名和密碼錯誤，也可能欠費停機。或有人盜用你的使用者名稱密碼。
13樓：匿名使用者
直接撥打運營商的**，寬頻故障申告很快就能解決！
14樓：匿名使用者
錯誤691吧：不單純是使用者名稱或密碼錯誤，還有可能是以下原因導致 1.因為欠費寬頻帳號被運營商停機就會出現691；2.
帳號和密碼輸入不正確，重新輸入試試；3.如果運營商對你的寬頻賬號做了上網終端數量限制，此時一台計算機連線上之後另外一台再連線有時也會出現691錯誤**的；4.繫結較驗錯誤，運營商一般會將使用者的帳號和對應的機房裝置埠做繫結，更換了地方無法使用，就會出現691錯誤；我們普通使用者無法判斷具體是以上哪種原因造成的691錯誤，但運營商客服可以通過系統檢視到具體是哪種原因造成，你可以撥打運營商客服讓他們檢視區分並處理的，這種691錯誤一般是他們可以直接處理好的
電腦寬頻連線691是什麼意思
15樓：中國聯通
寬頻上網顯示「錯誤691」是由賬號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：
一、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有**手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；
二、請嘗試重新輸入寬頻使用者名、密碼，或重建寬頻連線。
電腦連線不上網路顯示691是怎麼回事
16樓：廣西電信
錯誤691是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，提示錯誤691真正意義上來講可能是以下原因：
1、網域名稱出現錯誤（使用者名稱或密碼輸入錯誤）；
2、**或寬頻到期欠費造成；
3、伺服器無反映（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）；
4、硬體故障。
解決辦法：
1、欠費
如果出現691錯誤**第乙個原因首先要考慮的就是欠費，這個問題特別常見，因此出現錯誤之後首先要檢查自己的網費是否已經交了。有的寬頻連線了**，所以也要看**是否也欠費了。
2、使用者名稱、密碼錯誤
這個也有可能導致出現691錯誤**，因為撥號上網每天都需要輸入賬戶名和密碼，雖然大家基本上都會選擇儲存密碼，但是也有可能不小心更改掉。
3、沒有繫結賬號
賬號需要進行繫結，有的使用者不了解導致沒有繫結，所以在連線的時候也會出現錯誤**提示。這種情況就需要使用者繫結一下賬號，然後把原始密碼修改掉就行了。
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電腦寬頻連線錯誤691，但是Wifi卻正常上網。打了電話給
電腦上網錯誤691原因 1.域名出現錯誤 使用者名稱或密碼輸入錯誤 2.或寬頻到期欠費造成 3.伺服器無反映 機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用 4.硬體故障。上網錯誤 691解決方法 1.故障時一定要仔細判斷，尤其是帳號前與後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，首先把原來的帳號和密碼刪掉，...
寬頻連線不上顯示681什麼意思啊
寬頻連線錯誤 681的錯誤資訊為 general errorreported by device.裝置報告的一般性錯誤。出現了這個問題的原因 1 由於配置檔案的問題。2 modem不被支援造成的。解決方法 1 刪除拔號或寬頻連線，並重新新建乙個再試。2 檢查一下撥號連線是不是指向了錯誤的modem，...
寬頻連線不上啊 30，寬頻連線不上？
打96531 申請故障維修。寬頻連線不上？在說解決辦法之前，先說說寬頻連線不上的幾個主要原因。一般情況下，寬頻是不會出現問題的，而導致寬頻連線不上的原因有三類，要麼是外部網路出了問題，要麼是室內網路出了問題，而最後一種就是寬頻欠費。一 寬頻欠費。當使用者發現寬頻無法正常連線時，先不要擅自改動裝置或線...