1樓:匿名使用者
乙個店長代表了企業和形象,應該維持店內的銷售業績,堅持以顧客第一,服務第一,帶動店裡的人,做好自己。望採納
2樓:莊楚陽
善於發現問題並解決問題;懂得安排工作,執行力強;溝通上下,舉止從容!
3樓:甜苦瓜苗
這個嗎!答案倒是千變萬化的 最主要的就是形象,管理,口才 這三方面開始入手
4樓:q2015夢想綻放
檢查貨櫃是否陳列好,工作人員是否到位,開早會,提出問題,解決問題
做一名店長的職責是什麼?急~~~~
5樓:匿名使用者
不管是什麼行業的店長,他們的職責只有乙個就是店鋪管理,公司既然讓你做店長了,就是讓你管理的,從現在開始你就要明白,店長在店鋪中的位置就相當於籃球隊中的教練,他可以不會打球,但是一定要會部署戰術,領導全員取得勝利,他不在籃球場上,但是球場上的一舉一動都在他的掌控之中,他貌似不是這個團隊的人,但是這個團隊中的每個球員都是他的人。
既然你已經是一名店長了,就要加強管理方面的技能,管理分為人員管理和財務管理,人員管理方面,你不能再一味的去親自銷售,除非你是想為大家做個榜樣自己驗貨,自己點貨,這都是無能的表現,記住在你的團隊中你可以不是各方面最好的人,但是你一定要是那個能調動所有優秀員工為你工作的人,管理技能就是能運用比你個出色的人,這需要你和員工經常的單獨溝通,一頓飯,一起k歌,人際關係是談出來的,是玩出來的,絕對不是以權壓人壓出來,放下架子,只有你的人緣好了,員工才會真心實地的為你工作。
之後你就要培養員工,老闆若是想讓你再繼續公升職,看的不光是你的能力,還要看你走了之後有沒有人接你的班,如果你把店鋪管理成為「沒你不行的店鋪」的話,那麼你這輩子是夠嗆能公升職了,培養員工,最好是培養能力強的心態好的(心態決定一切),當然這樣的人才很少,那麼退一步就要培養心態好的能力弱的,因為能力是可以培養的,心態是很難轉變的,心態不好的話,知識越多越反動,能力越強越危險。
然後你還要學會激勵員工,對於員工工資方面不高這個問題我也遇到過,當時我們領導告訴我,如果工資高的話也體現不出我的水平,現在的員工工作不僅僅是為了錢,這個你一定要明白,給你幾個激勵的好方法,這些我都用過的,比較不錯。
當員工做出成績的時候,領導面對面的給與肯定,鼓勵員工再接再厲。
單獨的與優秀員工談話,向他表示謝意。
有優秀員工的名字命名一項工作方法,或獎勵計畫,並永遠保留。
寫工作報告的時候,寫入執行任務的員工的名字,不埋沒其功勞。
把自己的員工介紹給上級或同級認識。
對員工提出的建議先要給予適當的肯定。
在員工會議上表揚優秀員工。
在條件允許的情況下,給做出成績的員工休假。
主動關心員工的生活。
讓優秀的員工別上優秀員工,或最佳員工的工牌
把表現突出的員工的**掛在宣傳板上請優秀員工吃飯。
把優秀的員工請到家中做客。
送給員工一本書。
員工生日的時候送乙份小禮物。
讓優秀員工參加同行的研討會。
5、與員工目光相接的時候,一定是笑盈盈的,你能做到嗎?
財務管理奉勸你幾句話,不該錯的不錯,不該對的不對,該賠的要賠,不該拿的別拿,大家都拿的你少拿,大家都不拿你堅決不能拿。
6樓:匿名使用者
店長是門店的核心人物,店長必須服從連鎖公司總部的高度集中統一指揮,積極配合總部的各項營銷策略,達到門店的經營指標。要做到:
——監督商品的要貨、上貨、**,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等 有關作業。
——執行總部下達的商品**變動。
——執行總部下達的銷售計畫、**計畫和**活動。
——掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
——掌握門店各種裝置的維護保養知識。
——監督和審查門店會計、收銀和報表製作、帳務處理等作業。
——監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
——負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規範執**況的管理。
——負責對職工人事考核、職工提公升、降級和調動的建議。
——負責對員工的培訓教育。
——妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
——監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。
——監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
——做好與門店周圍社群的各項協調工作。
店長除具備各崗職技能外,還要有全盤管理能力和組織能力。
7樓:心愛的飛機
主要職責: 負責公司特定品牌專賣店零售展廳管理工作,促進品牌知名度、市場占有率、銷售業績的提公升等
你認為作為一名大學生應該具備哪些學習能力
大學是人生的重要階段，是鍛鍊一個人能力的最佳舞臺。作為一名大學生，走出了忙碌的中學時代，開始了豐富多彩的大學生活。當今社會是一個以市場經濟為主體的競爭社會，其實質是知識和人才的競爭，歸根結底是個人能力的競爭。作為21世紀的大學生，面對當前社會的形勢，不得不提高自己的綜合能力，以適合當前市場經濟體制的...
一名合格的店長應具備哪些方面的能力詳細
在我們這個家園裡，有很多的兄弟姐妹都是店長崗位上的精個人認為，做為一名合格的店長，至少需要具備以下幾個方面 一 具有一定的決策能力 組織力和較強的執行力 二 工作具有很強的條理性 三 對周圍事物的發生和變化有較強的洞察力和判斷力 四 有較強的創新能力 五 能成為員工的榜樣 六 能有效處理應激事件 七...
作為一名HR從業者,應該在哪些領域具備工作經驗和素質才有更好的發展 目前事業處在
第一 鑑別能力 看人的眼光 還有其它像畢業證書鑑別一類 第二 思維能力 要強 不死板 第三 口才要不錯 有些專門做培訓的 沒口才 不行第四 組織能力 公司組織活動要是動員不到人就出糗了第五 業務能力 要熟知勞動法 社保類知識 第六 要有規劃 人力資源成本核算 控制 都需要有好的規劃 本人不是做人事的...