企業管理過程包括哪些階段?各階段的主要目的是什麼

2021-03-03 21:04:04 字數 5093 閱讀 6550

1樓:企慧網:免費註冊公司

流程的基本特徵

一、企業的流程按其功能可以區分為業務流程與管理流程兩大類別。1、業務流程是指以面向顧客直接產生價值增值的流程;2、管理流程是指為了控制風險、降低成本、提高服務質量、提高工作效率、提高對市場的反應速度,最終提高顧客滿意度和企業市場競爭能力並達到利潤最大化和提高經營效益的目的的流程。

二、企業內的一切流程都應以企業目標為根本依據,尤其是管理流程:1、對外,面向客戶,提高業務流程的效率;2、對內,面向企業目標,提高管理流程的效率,平衡企業各方資源(各項業務線平衡),控制總體效率的平衡,實現企業總體績效。隨著it技術和先進管理思想的發展,高效的業務流程管理正在成為現代組織核心競爭力的重要組成部分、基於網際網路的業務流程管理在現有的網路功能層次上增加了新的抽象功能層、要建立基於業務流程管理的資訊系統,新的開發語言和方式是必不可少的、本文討論了業務流程管理層技術的特點和新標準及其發展趨勢、揭示了業務流程管理前沿技術的特徵和定位、**還進一步分析了最新的java流程管理技術、流程管理在企業中扮演著越來越重要的角色,流程管理滲透了企業管理的每乙個環節,任何一項業務戰略的實施都肯定有其有形或無形的相應操作流程。

傳統金字塔型的組織結構和環節複雜的業務流程已無法應付和未來業務的挑戰。

企業管理理論發展經歷了哪幾個階段?每個階段都有哪些特徵

2樓:匿名使用者

企業管理的發展大體經歷了4個階段:

1、18世紀末~19世紀末的傳統管理階段。   這一階段出現了管理職能同體力勞動的分離,管理工作由資本家個人執行,其特點是一切憑個人經驗辦事。

2、20世紀20~40年代的科學管理階段。   這一階段出現了資本家同管理人員的分離,管理人員總結管理經驗,使之系統化並加以發展,逐步形成了一套科學管理理論。

3、20世紀50年代以後的現代管理階段。   這一階段的特點是:從經濟的定性概念發展為定量分析,採用數理決策方法,並在各項管理中廣泛採用電子計算機進行控制。

4、新世紀管理階段。以人本和企業文化管理為主,嶄露頭角。

3樓:宋國慶

管理活動源遠流長,人類進行有效的管理活動,已有數千年的歷史管理理論,但從管理實踐到形成一套比較完整的理論,則是經過了漫長的歷史發展過程。回顧管理學的形成與發展,了解管理先驅對管理理論和實踐所作的貢獻,以及管理活動的演變和歷史,這對每個學習管理學的人來說都是必要的。

一般來說,管理學形成之前可分成兩個階段:早期管理實踐與管理思想階段(從有了人類集體勞動開始到18世紀)和管理理論產生的萌芽階段(從18世紀到19世紀末)。管理學形成後又分為三個階段:

古典管理理論階段(20世紀初到20世紀30年代行為科學學派出現前)、現代管理理論階段(20世紀30年代到20世紀80年代,主要指行為科學學派及管理理論叢林階段)和當代管理理論階段(20世紀80年代至今)。

發展階段:

科學管理

工人是機器,改善工作程式來提高效率

人際關係

工人是人,有需求,要激勵。高效率工作來自好的人際關係

系統理論

企業整體是乙個系統,有人、組織結構、技術和環境等因素。分為短版和長版。

權變理論

唯一不變的就是變,應據當前實際情況,順勢應變。沒有好的管理,只有最合適的管理。

以人為本

管理從人性出發,建立和諧組織和企業。

管理思想

從人類社會產生到18世紀,人類為了謀求生存自覺不自覺地進行著管理活動和管理的實踐,其範圍是極其廣泛的,但是人們僅憑經驗去管理,尚未對經驗進行科學的抽象和概括,沒有形成科學的管理理論。早期的一些著名的管理實踐和管理思想大都散見於埃及、中國、希臘、羅馬和義大利等國的史籍和許多宗教文獻之中。

萌芽階段

18世紀到19世紀的工業革命使以機器為主的現代意義上的工廠成為現實,工廠以及公司的管理越來越突出,管理方面的問題越來越多地被涉及,管理學開始逐步形成。這個時期的代表人物有亞當·斯密(adam **ith 1723-1790)、大衛·李嘉圖(1772-1823)等。亞當·斯密是英國資產階級古典政治經濟學派創始人之一,他的代表作是《國富論》。

亞當·斯密發現,分工可以使勞動者從事某種專項操作,便於提高技術熟練程度,有利於推動生產工具的改革和技術進步,可以減少工種的變換,有利於勞動時間的節約,從而提出了分工理論。大衛·李嘉圖是英國資產階級金融家,古典政治經濟學的傑出代表者和完成者,2023年李嘉圖的《政治經濟學及賦稅原理》一書出版在資產階級經濟學界產生了深遠的影響。

4樓:馮志弘

中國企業管理理論30年

企業管理模式經歷了哪些階段?各階段的主要特點有哪些?

5樓:企慧網:免費註冊公司

傳統企業管理經歷的四個階段

粗糙管理階段:

其實這個階段稱為混亂管理更為確切。

晚清以降,中國人開始睜眼看世界。

隨著知識界眼界的開闊,中國的商業管理模式也隨之發生了重大變化。

一批新式工廠(比如張謇的實業救國,榮氏的麵粉工業)建立起來。

但是直到中華人民共和國建國,企業終究沒有發展起來。

這裡面有多重因素的制約:戰亂頻仍,黨爭不斷、日本侵略……中國的企業家雖然嘔心瀝血,依然難撐危頹大廈。

國難當頭,民生凋敝,這些企業家根本沒有時間系統思考管理經營問題

政治管理階段:

新中國建國後,整個國家迅速實現一大二公。

企業只是乙個單純的生產車間,生產銷售全由**統管。

建國後到改革開放後的一段時間,中國的企業也進行過一些管理方面的探索,比如邯鋼經驗、大慶精神等等。

但是由於一切以政治為中心,企業管理方面取得的經驗和成就並不多。

直到現在為止,那個時代的一些思維意識還在影響著我們的一些企業管理

制度管理階段:

這個階段的主要特徵表現為,計畫、組織、領導、控制等各個方面都有成套科學、規範的制度和程式,企業像一部高效運轉的機器。

在這種管理方式下,部門職能、崗位職責、行為準則、運作程式都實現了規範化;資訊傳遞、各項工作實現了程式化;人才、資金、物資、時間等資源的利用實現了科學化。

這個階段是企業發展過程中打地基階段,企業大廈能蓋多高,取決於這個時候地基能打多深多牢

當然這個階段也存在問題:企業裡仍然有許多制度和程式管不到、管不了的地方,這是因為管理常常滯後於企業發展的特質所決定的。

就像韋伯指出的那樣:太多的規章制度對人的創造性、積極性有一定的壓制,既增大了管理成本又降低了執行效率。

我國目前大部分企業處於制度管理階段

文化管理階段:

企業文化營造了乙個非常和諧的工作氛圍和共同奮鬥的願望,有著強大的凝聚力,使員工忠於企業和企業所從事的事業。

企業文化內化為員工行動的自覺。

我國有一些企業已經從制度管理層面向文化管理階段跨越,但是還遠遠沒有完成

二、各階段的管理模式和管理理念

①粗糙管理階段的管理模式是人治. 顧名思義,人治模式就是使用強人治理。

中國的儒家思想特別強調人治,主張為政在人,以身作則,通過使用賢人來治理國家。

這時的國家治理,明顯具有秘密性、隨機性和不可預知性等特點

②政治管理階段和制度管理階段管理模式是法治. 建立制度,淡化人治,通過制度化管理來提高效率,這就是法治。

對於國家來說,法治就必須強調法律法規,依法治國。

法律、制度具有剛性、公平性、公開性、穩定性,它不同於人治那樣有很大彈性,法律彈性很小,任何人都必須遵守,包括制訂者和執行者本身。

即法律是社會最高的規則,沒有任何人或組織可以凌駕於法律之上

③文化管理階段的管理模式是文治. 有一種意識、思維來引導我們的行為,這就是文治,以文化來管理企業,以文化來治理國家。

對於企業來說,文治強調以人為管理的核心,建立學習型組織,領導靠教育培訓來引導員工,對員工實行自我控制,自我管理

三、列舉電子商務對於傳統企業的諸多影響

1、改變傳統營銷方式

傳統營銷信賴層層嚴密的渠道,輔助以大量人力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費時費力而且成本高。

在網路時代,由於國際網際網路的廣泛普及,商家可以利用這個世界性的網路將商務活動的範圍擴大到全球。

電子商務使買賣雙方在網路上形成簡單易行的良好介面,使供需雙方遠在千里之外,通過網路像面對面一樣地迅速完成交易,使各種網上交易以電子票據進行支付、清算與決算。

企業的原材料採購、生產的組織協調和產品的廣告宣傳、銷售,都會發生一系列變化

2、改變企業競爭形態

通過開展電子商務,網路上資訊的公開性使得市場競爭更為公平,產業界限也將變得更為模糊,大企業不僅面臨同行中小企業的競爭,同行企業也面臨著其它行業企業的競爭,因此,如何順應潮流,採取相應策略來再創競爭優勢,已是企業經營面臨的一大挑戰.電子商務為企業提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式,企業的生產首先是為資訊網路生產,然後再由網路完成商品和顧客的互動.在網路的衝擊下,如果企業沒有創新意識,不及時更新產品和服務,就難以在網路時代生存

3、改變人們傳統的消費習慣

據統計,上網者中60%具有大專以上學歷,全球使用者年齡平均在33歲左右,這些人的消費行為往往較為獨立,對商品和服務的個性化要求越來越高,他們不再滿足於被動地接受企業生產、銷售的產品,對商品的質量、規格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。

隨著電子商務的發展,顧客的行為、偏好也有新的變化。

在電子商務條件下,每個顧客獲得資訊的速度和內容都比以往要快得多、多得多,因此他們求新求變的願望也就越發強烈。

隨著新技術的不斷產生,產品的公升級換代也不斷加快,從而顧客對消費品的要求也就日新月異。

再加上今後生活節奏的加快、工作壓力的增大,顧客對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高

4、改變市場營銷環境

電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用將被削弱。

同時,顧客在交易中的主導權會更加突出,而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便,及時地滿足顧客的特定購買慾望

5、改變企業營銷模式

電子營銷的模式就是顧客和企業的對話,企業在清楚地了解每個顧客個性化的需求後,作出相應的企業利潤最大化的策略。

這樣,企業與顧客之間的關係是一對一的營銷關係,是密不可分牢不可破的,網路的即時互動、超越時空等特點即成為這種模式的強大技術依託

企業管理過程中如何管理好乙個團隊?

如何管理乙個新的團隊?其實很簡單只要做這三方面值得收藏!以人為本。能力不行,調整能力。態度不行,調整態度。發揮團隊作用,讓每個人的優點發揮到極致。怎樣做好乙個管理者?如何帶好乙個團隊?管理者帶好乙個團隊離不開的三個要素 制度 工作標準和團隊的戰鬥力 一 制度是團隊成員統一遵循的規矩,它既能促進團隊的...

施工專案管理的全過程包括那幾個階段

專案建議書階段 可行性研究階段 建築策劃階段 建築設計階段 建設準備階段 施工安裝階段 竣工驗收階段 試執行交付使用階段。一 施工專案管理簡介 施工專案管理就是指施工單位在完成所承攬的工程建設施工專案的過程中,運用系統的觀點和理論以及現代科學技術手段對施工專案進行計畫 組織 安排 指揮 管理 監督 ...

bim各階段所涉及到的軟體有哪些

bim系統,分為建模和用模,建模包含 土建 安裝 鋼筋 鋼筋下料 用模包含專案精細化管理應用,現場施工管理等等。目前建築行業中熟知的bim在各個階段常用的軟體有哪些 一 在規劃設計 建築設計建模階段 常用軟體有revit rhino 犀牛 bentley archicad tekla 採用revit...