1樓：特瑞格網路
大型企業對於crm的管理需求主要體現在資料的共享方面和資料的數量級管理方面，crm系統不僅僅是乙個給銷售為主要使用的系統，大型企業需要將客戶資料按許可權分配到各個部門，讓他們瞭解目前公司的發展經營情況，只有這樣其它部門才能調整好手頭的工作。
企業在管理中運用crm技術，原因在於客戶需求差異增強麼
2樓：命之云云魚
不是，主要是因為企業的客戶要規範化管理。
3樓：哨子辦公
個人認為客戶需求差異增強並不是主要原因。
提產：人力成本不斷提高，人均效率有待提高。
避免流失：傳統銷售管理客戶方式，易丟失重要資訊，且離職後容易帶走客戶，不能留下跟進記錄，對企業打擊很大。
協同：不同銷售之間可以對同乙個客戶進行共享。
大型企業的crm管理系統有哪些？求真實推薦。
4樓：網友
大中型企業或集團企業往往經營多樣化的產品，具有複雜的產品線和多業務線。不同的業務線之間，客戶管理方式、銷售跟進方式或服務方式也存在這樣或那樣的差異。他們在應用crm的過程中，迫切需要有一套適合自己這條業務線的系統，而不是大家一起應用乙個貌似符合所有人的需求，但最後誰也用不順手的系統。
針對使用者的需求，百會crm具有的多頁面佈局功能允許大中型企業根據自己多樣化的業務和產品，在他們的crm賬號中定義多樣化的佈局，當企業處理不同的產品或服務時，每個分支都可以遵循專屬於自己的業務流程，都可以擁有自己專屬的操作介面。
百會crm的多頁面佈局功能允許大型企業根據自己多樣化的業務和產品，在crm系統中定義多樣化的佈局，以實現企業處理不同的產品或服務線時，每個分支都遵循不同的業務流程。
在百會crm系統的眾多模組中：線索、客戶、聯絡人、商機、產品、**、**表、銷售訂單、發貨單、供貨商、採購訂單、服務支援、解決方案、市場活動、自定義模組等，都可以根據企業的業務產品需求，來進行多頁面佈局的啟用。在crm系統中建立多頁面佈局，可以基於佈局建立工作流規則，建立統計報表和圖表。
管理員也可以根據工作需要對使用的人員進行佈局許可權設定，使得相應的客服人員只能看到自己的佈局頁面，跟進自己的業務流程。這樣就能使得多條業務線並行發展的同時，還能實現各業務流程明晰、順暢、簡潔。
百會crm新增的頁面佈局功能，對企業來說，是一種福音的到來。它既幫助企業節省了定製開發或購買多套crm的費用，即使再複雜的業務線也可以通過後臺配置出來；又使得業務線流程清晰，使得不同的業務部門使用不同的流程，方便業務開展。而且還能夠完整呈現業務資訊，雖然不同的人看到的資訊不同，但是這些資訊全部集中在乙個系統裡，有助於企業管理者統一管理和檢視客戶資源和往來資料，打破資訊孤島。
並且許可權設定功能，可以控制使用者檢視佈局的情況，保證資訊保安。百會crm新增頁面佈局功能的實現，為具有複雜業務的大型企業提供了一種既節省成本又清晰流暢的解決方案，方便公司管理者從巨集觀上把控各條業務線的進展，得出公司利潤最高的業務線以及處於虧損狀態的業務線，便於制定更為精準的企業戰略決策。
5樓：匿名使用者
越來越多的中小企業也都體驗到了客戶管理系統給他們帶來的顯著回報。並且，也是由於客戶管理這一市場的巨大潛力。所以市場上各種定製的客戶管理系統解決方案就都瞄準了這塊誘人的蛋糕。
既然crm受到如此熱烈的追捧，它到底能為企業帶來什麼呢？換句話說，它吸引企業之處是在**呢？慧澤軟體的客戶管理系統為企業帶來的至少有以下五點。
顯見的投資回報。
事實證明，臨沂客戶管理系統可以給中小企業帶來了正面的投資回報。該系統所收集的通訊、採購與互動資訊簡化了知識管理，加深了企業對客戶的瞭解，並運用這些知識來提高銷售，擴大回報。
客戶資料共享。
臨沂客戶管理系統 為中小企業員工訪問共享知識庫提供了乙個絕佳的途徑。它便捷、有效地向員工提供了客戶的相關資訊，幫助他們進行正確的決策，同時也鞏固了企業與客戶之間的聯絡，及時判別出客戶未來的需求，並設法滿足這些需求。藉助這一資料庫中的客戶歷史資料，企業能更好地瞭解客戶行為，分析客戶喜好，從而有針對性地提供更 優秀的產品及服務。
提高企業利潤率。
crm可讓中小企業瞭解哪些渠道將會幫助他們提高營收，該怎樣把公司中的各種設施、技術、應用、市場等有機結合到一起。作為一種關鍵的crm元件，銷售隊伍自動化(sfa)能直接或間接地挖掘客戶購買潛力，提高企業盈利。
6樓：睛抻顫紳汀優
認為吧，最起碼要能夠處理客戶、合作者、銷售這三者的關係，個人覺得，銷售易的crm管理系統不錯的，能夠完美處理這三者的關係，還有乙個現場雲的功能。
企業實施crm系統專案要做哪些準備
7樓：匿名使用者
1.確立業務計劃：在企業實施上馬客戶關係管理專案之前，企業首先要知道可以利用這一平臺達到什麼目標或收穫到什麼效益，比如提高客戶滿意度、減小商品的銷售時間以及增加訂單的成交率等。
也是就說在企業實施crm系統的時候必須要了解這個系統的價值所在。
2.建立crm系統員工隊伍：為了提高實施crm專案的成功率，管理者還須對企業業務進行統籌考慮，並建立一支有效的員工隊伍。
每一準備使用這一銷售系統方案的部門均需選出一名代表加入該員工隊伍。
3.評估銷售、服務過程：在對乙個實施方案進行評定的時候，使用者需多花費一些時間，詳細規劃和分析自身具體業務流程。
為此，需廣泛地徵求員工意見，瞭解他們對銷售、服務過程的理解和需求；確保企業高層管理人員的參與，以確立最佳方案。
4.明確實際需求：只有充分的瞭解企業的業務流程後，並且從銷售人員或業務人員的角度出發，才能知道他們需要的是什麼樣的應用，只有這樣才能保證實施的就是使用者需要的並使對其有益的。
對於產品而言，企業中只存在兩種人：一是銷售管理人員，二就是銷售人員。在這其中，管理者感興趣的是市場未來的**、銷售渠道的管理以及銷售報告的提交；而銷售人員希望的是能幫助自身快速生成準確的銷售額或銷售訂單的建議、商品資訊和客戶的資訊等。
5.選擇**商：確保所選擇的**商對你的企業所要解決的問題有充分的理解。
瞭解其方案可以提供的功能及應如何使用其crm系統方案。確保該**商所提交的每一軟、硬設施都具有詳盡的文字說明。
6.開發與部署：crm客戶管理系統方案的規劃實施，需要的是企業與**商兩個方面共同的努力。
只有這樣才能在實施的過程中迅速實現，企業在規劃方案和實施的時候應該最先滿足目前最需要的功能模組，然後再分階段向系統新增其他的紅能應用。其中，應該優先考慮的是使用crm系統員工的需求，並專門為這一使用者群體進行一次系統測試。另外，企業或**商應該在確立方案的時候確立相應的培訓計劃。
京諾crm是手機端和pc端同步執行的客戶關係管理系統，突破了傳統crm受時間和空間的限制，有效的對客戶資訊進行管理，最大限度的提公升銷售人員的工作效率，提公升企業的競爭力。
b2c電商企業對crm系統有哪些需求
8樓：走在宇宙最前沿
客戶畫像 clv模型 聚類分群 銷售策略 定價優化 選品優化。
流失分群 潛力分群 rfm分群 品人分析 關聯推薦 **策略。
sna 輿情管控 人品推薦 銷售** 動態** 庫存優化。
等等……
9樓：
因為這樣可以提高工作效率。
哪些行業對crm沒有關鍵需求
10樓：於朝廷
零售商，珠寶 超市 服裝等零售類的 對crm的要求不嚴格~ 因為他們客戶的流動率比較大~用crm的話 效果不明顯！
11樓：尚易百
是個人覺得每個行業的都有需求，至於關鍵與否就看具體企業目前發展的關鍵在哪而定。
12樓：網友
銷售週期比較短的行業吧，比如零售業。
13樓：網友
**事業單位，大型正規的大專院校，醫療衛生行業吧！
crm系統對企業有什麼幫助？
14樓：匿名使用者
1、客戶資訊化管理，提高客戶資訊收集、記錄、檢視的效率2、銷售團隊自動化管理，全過程跟進了解銷售的動向，發現銷售過程中的問題。
3、資料永久儲存，互通共享，即時、精確傳遞8manage crm系統基於移動互聯技術開發，能適應現代化企業移動化管理的需求，功能完善，按需開啟，支援後期維護及二次開發。
15樓：簡信crm系統
總得來說就三點：
1.降低企業成本。
2.提高企業能效。
3.提公升企業業績。
什麼是大型企業，什麼是中小企業
同時滿足銷售額3億元及以上，資產總額4億元及以上，從業人員2000人及以上。國際常用以下5個指標來衡量 創業的核心技術 規模經濟，也就是成本優勢 對 鏈的管理能力 品牌價值 資源壟斷。國外很多國家都有全國國統一的稅務意義上的大企業標準，我國暫時還沒有。國外認定大企業的指標主要有銷售收入 營業總額 資...
中國國有大型企業名單，中國國有（國營）企業500強名單或者排名
2018年1 8月，全國國有及國有控股企業 以下簡稱國有企業 經濟執行態勢良好。償債能力和盈利能力比上年同期均有所提公升，利潤增幅高於收入10.4個百分點，鋼鐵等行業利潤增幅較高。1 軍工 中國核工業集團 中國核工業建設集團 中國航天科技集團 中國航天科工集團 中國航空工業第一集團 中國航空工業第二...
在中國國營企業有哪些，中國國有大型企業名單？
序號 企業 集團 名稱 序號 企業 集團 名稱 1 中國核工業集團公司 79 中國恒天集團公司 2 中國核工業建設集團公司 80 中國紡織科學研究院 3 中國航天科技集團公司 81 中國中材集團公司 4 中國航天科工集團公司 82 中國建築材料集團公司 5 中國航空工業第一集團公司 83 中國有色礦...