1樓：喰弒o裘貰
看管店內財物（這個大多數是服務員的責任，但店長也有這個義務），迎接投訴的客戶，組織活動、做宣傳（這個可以讓你的店更火，但你也可以不做）
藥店店長的職責
2樓：匿名使用者
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按g、s、p規範門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、貫徹執行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行並傳達落實。
3、按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批准後執行。
4、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關係並指導相關工作。
5、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。
6、遵守物價部門下發的藥品**體系，保證上櫃商品明碼標價，**標籤填寫齊全，及時有效的對本店商品**開展自查工作。
7、貫徹執行規範服務，處理解決門店糾紛。
8、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
9、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、**表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。
10、負責門店授權範圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。
11、上傳下達，協調管理層與執行層間的關係。
12、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細緻，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。
13、積極完成上級交待的其他工作。
14、處理好周圍商家及有關部門的關係，協調好本店內部員工關係，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。
15、認真推行文明經商，規範服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。
16、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
藥店店長職責？
3樓：網友
藥店經理是商店的代表者；也是藥店經營目標的實現者；也是藥店經營的直接責任人；並充當賣場的指揮者。
店經理的職責。
充分了解門店的經營方針與目標。
依據經營方針與目標來建立計劃。
要求各門店切實依照計劃來執行。
檢查執行的成果並落實檢討改進。
擔任公司政策與員工間的溝通者。
評估員工表現並適時向公司舉薦。
負責使店內營運管理作業正常化。
處理顧客的抱怨並做適當的處理。
迅速處理門店內突發的意外事件。
自行判斷處理非固定模式的工作。
如果我是連鎖藥店店長，應如何進行管理？
4樓：張小悽
俺把俺們對藥店店長的培訓方案發給你看看吧！也許用得上。
每個藥店店長至少要做到以下幾個方面：
1、高尚的職業道德。
優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵守藥店經營規範和各項規章制度，隨時把自己置於店員監督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
2、良好的個人信譽。
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說「言必行，行必果」。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力，從而贏得店員的信任和好評。
3、積極的實幹精神。
在日常經營管理中，店長要按照客觀規律辦事，用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當藥店遇到困難時，店長更應發揮作用，帶領店員努力闖關，使藥店儘快走出困境。
4、 較高的業務技能。
俗話說，「打鐵先得自身硬」。藥店店長必須努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對錶現好的店員，要注意發揚其優點，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
5、時刻有危機意識：
6、要有經營者意識： 開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力範圍內，一力承擔，趨利避害。
7、要有教練意識：
對店員，授之以「魚」不如授之以「漁」，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識：
對藥品市場銷售資訊、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，並將資訊反饋至總部，以備參考。
9、要有成功意識：
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。
要成為優秀的藥店店長，必須經過長期的專業訓練，要精通醫學、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及諮詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手、大腦、心靈的是藝術家；只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優秀的藥店店長。
俺們還有做好的ppt培訓教材， 們可以交流~~呵呵！
如何做好乙個連鎖藥店店長
5樓：匿名使用者
加強自身對藥品的專業知識和相關能力，並快速熟悉店內佈局和藥品分類狀況，如果有執業藥師資格更好，更容易上手！加強與倉庫的溝通聯絡！並多吸取其他店的經驗(這個老闆應該會組織交流的)
對上溝通要積極真誠！對下溝通要友善真誠！對外溝通要靈活真誠！
不要惟惟諾諾，也不要心直口快！記住你是職員不是股東，老闆詢問，講想法提措施供參考，不要告訴老闆應該怎麼怎麼！更不要老闆在乙個樣不在乙個樣，打小報告和老闆的線人多的是！
不要擺架子，因為只是職務崗位不同而已，你的管理理念和措施在很大程度需要店員的理解和配合！
要微笑要親善，見縫插針，靈活維護藥店形象，藥店的形象是靠顧客的口碑相傳！
乙個人的能力其實在一些方面靠的也是口碑與觀察！
總之就是學習實踐再學習再實踐……
用你的積極心態去感染店員，雖然開始很難，但人心換人心，一切也就易了！
藥店營業員的工作內容有哪些
6樓：暮年
嚴格遵守公司制定的質量管理制度，聽從店長工作分配，依照《連鎖門店服務質量管理制度》來規範自己的行為，全心全意地為顧客提供滿意和優質的服務。二、按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產地、規格、**等，方便顧客選購。三、銷售和調配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不誇大和誤導顧客。
四、認真執行處方藥銷售管理規定，按規定程式和要求做好處方藥的配方，定期對藥品的質量盤查。五、按拆零藥品銷售程式銷售拆零藥品。六、顧客反映用藥後出現不良反應的情況應收集和記錄，並按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管員處理。
七、做好相關統計記錄，記錄字跡端正準確。八、做好營業場所包括貨櫃、貨架、裝置、用具等清潔衛生工作。九、處理顧客投訴、妥善解決糾紛，完成領導交辦的工作。
另外，如果你還不瞭解藥店營業員的工作內容，不妨通過下面這則藥店營業員的工作總結，明確具體的工作流程：營業員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。
在這半年裡，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平，也發現了自己的不足。要當好一名營業員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
如何做好連鎖藥店店長，如何做好乙個連鎖藥店店長
回答您好，店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領 良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。要成為優秀的藥店店長，必須經過長期的專業訓練，要精通醫學 心理學 營銷學 表演學 口才學 人際...
店長的職責是什麼，作為乙個店長的職責是什麼？
1店長的工作職責專賣店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是乙個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業，還是銷售服裝的商場，對店長的認識都很...
直接開連鎖的藥店，需要什麼手續，直接開乙個連鎖的藥店，需要什麼手續
一般情況下，投資開辦一家藥店手續比較麻煩，除了需要去辦營業執照，稅務登記證，衛生許可證，健康證等之外，還需要 藥品經營許可證 醫療器械經營許可證 等。而且藥品零售店有很多的硬體和軟體要求，主要是硬體房屋裝置等，軟體主要有職業藥師證，以前是乙個人的，現在要二個藥師證了。隨後可以到所在地的藥監部門去辦理...