1樓：ssssssu蘇荷
您好！很抱歉給您帶來的不便，建議您嘗試以下操作試試：
2、通過「設定->更多設定->系統公升級->立即檢查更新」公升級更新您手機的系統。您可以進入設定->更多設定->系統公升級->立即檢查更新-，根據提示**公升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自動進入公升級模式。
3、嘗試通過「設定->更多設定->恢復出廠設定->清空所有資料」清空異常資料。注意：此項會丟失使用者存於手機上的所有資料，包括**本、簡訊息、第三方應用軟體、相關資訊，存於t卡上的資料不會丟失。
謹慎使用。如果您嘗試了上述方法還是不能幫您解決問題，建議您到售後服務中心檢測您的手機，請您放心，售後服務中心的技術人員會妥善處理好您手機遇到的問題的，您可以在手機的設定-更多叢御廳設定-售後服務選單中查詢售後服務中心的位址。也可以到vivo官方**查詢售後服務中心位址：
2樓：網友
1.請您長旦叢按電源鍵15秒試一下是否可以開機的哦。
2.請您充一會兒電再長按電源鍵15秒試一下是否可以開機的哦（手機完全沒電再充電是沒有任何提示的）
3.可以長按音量+鍵，進入recovery模式，按音量 - 選擇recovery mode，再按鎖屏乎銷鍵進入recovery mode，按音量 - 選擇wipe data/factory reset再點歲遲遊擊鎖屏鍵， 等介面跳轉至後，選擇reboot system now 重啟手機即可（進行此操作會丟失手機上的所有資料（tf卡上的資料除外），包括安裝的應用程式、**本、簡訊息等。當手機出現嚴重異常，無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）
步步高vivox6黑屏了怎麼辦,是不是質量問題
3樓：網友
請問手機電量是否充足呢？根據描述，建議嘗試以下方法：
1、建議長按電源鍵十秒強制重啟手機試試；
2、可以嘗試充電20分鐘再長按電源鍵10秒試一下是否可以開機（手機完全沒電再充電是沒有任何提示）。
3、可以將手機雙清試試看，但是手機記憶體儲存的東西都是會被刪除，這個是操作方法的：手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，此項操作會丟失手機上的所有資料。
4、如果還不行，可以去當地的售後服務中心檢測處理的，售後服務中心位址及**可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。
步步高x5智慧型機解鎖圖案忘了怎麼辦
您好！建議您在關機狀態下同時按開機鍵 音量上鍵進入recovery模式清除所有資料解決，選擇wipe data factory reset 進行操作試試哦，這個操作可能是會丟失資料的哦。進入點選yes，完成過後回到原來的介面，按reboot system now 立即重啟手機，第一次開機可能會有些慢...
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