關於溝通的培訓有哪些
1樓:網友
溝通技巧是「術」,溝通邏輯是「魂」。讓溝通技巧真正能奏效的前提是,你已經掌握了溝通的靈魂——有效的溝通邏輯。溝通中存在的邏輯問題無法用技巧解決。
溝通技巧是「術」,溝通邏輯是「魂」。讓溝通技巧真正能奏效的前提是,你已經掌握了溝通的靈魂——有效的溝通邏輯。溝通中存在的邏輯問題無法用技巧解決。
先果後因:先陳述結論後陳述過程。
在任何職場溝通中,對方期待得到的是答案和結果。因此,在一些常見的問答式溝通中,先陳述結果,會大大提公升溝通質量。
多維度表達,把握「三點原則」
從多個維度闡述觀點,會讓溝通中傳遞的資訊更豐富,更有層次和秩序,也便於接收者對資訊的接收和理解。
在需要表達觀點的溝通中可以充分運用三點原則,即觀點、重點、亮點。
觀點,即使要對事件提出自己的想法和看法;
重點,是需要對標溝通目標,把這個最重要核心的部分,通過語言描述進行細化和強化,讓資訊接收者能夠更清楚地理解重點內容的深意;
亮點,也是昇華點,需要你用言語去打磨資訊中最閃光、最具有吸引力的部分。
「壹創新商學」成長書課,專為職場人士打造的商學平臺,行業大佬**分享職場溝通技巧、內容豐富涵蓋了管理、思維、創業、商機等等,三億職場人士的共同選擇。
2樓:最愛指數
增加溝通與人際關係呀,我想到了卡內基的書。你可以去看一看。他們貌似有培訓機構。。叫卡內基訓練。
3樓:網友
職場的還是人際方面的啊?這兩個還有一定的區別的。職場溝通的話側重在上下級、同事之間的有效溝通,提高工作效率方面;如果是人際溝通則側重在人際交往方面的技巧。不知道說的對不對。
陳馨嫻老師主講溝通方面的培訓課程,剛上個月我們領導請的陳馨嫻老師給我們員工講課,收穫挺多的,現學現賣,不知道說的對不對,希望對你有幫助。
溝通力的《溝通力》課程綱要
4樓:夢風兒
本課程由著名管理培訓專家蔣小華主講。
說對話才能做對事,無論是在戰略執行中,還是在商務談判中,甚至同事關係的處理方面,良好的溝通是前提。本課程幫助你深化對「溝通」的認識,掌握高效溝通的秘訣;通過演練培養你的親和力與演講力,快速建立個人影響力;懂得與企業內外進行有效的溝通,實現團隊與個人的更大價值。
課程提綱:一、溝通是什麼?
1. 溝通目標:鼓舞對方達成行動;
2. 溝通步驟:編碼、解碼、反饋;
3. 溝通之道:100%的責任。
4. 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的。
二、知己知彼,百戰不殆。
1. 問對問題:瞭解他的心/發問的技巧。
2. 有效傾聽:傾聽的層次/傾聽的用詞、語調和動作/傾聽的技能/傾聽的禁忌。
3. 有效反饋:理解確認/異議澄清/肢體語言反饋。
三、不戰而屈人之兵(親和力)
1. 微笑:欲取之,先予之。
2. 讚美:面子給你,裡子給我。
3. 頻道同步:原來都是同道中人。
四、運疇惟幄,志在必得(同理心)
1. 區別:換位思考與同情心。
2. 步驟:辨識與反饋。
3. 準則:先處理心情,再處理事情/立場要堅定,態度要誠懇。
五:一對多全盤「通殺」(演講)
1. 演講前:分析聽眾/設計綱要。
2. 演講中:互動/肢體語言的應用/演講忘詞、問倒等處理技巧。
3. 演講後:總結/提公升。
關於溝通的成語,有關溝通的成語
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想給企業做有關溝通藝術的培訓,路過的幾位好的講師啊?我將不勝感激
1吳維庫 國內著名戰略管理專家 專家類別 培訓講師 專長領域 戰略規劃 領導力 領導技能 溝通藝術 授課型別 內訓 公開課 行業領域 銀行 保險 服務業 電力 水利 生產製造業 擅長解決的問題 如何快速提公升領導力 如何尋找適合自身的領導風格 如何樹立正確的戰略觀念 2,張錫民 諮詢式培訓的先鋒人物...