1樓：啊姍笨蛋
管理學大師彼得·德魯克曾經說過：「衡量乙個企業是否興旺發達，只要回過頭看看其身後的顧客隊伍有多長就一清二楚了。」然而，有的企業無視顧客的流失，卻不遺餘力地招攬新顧客；有的企業面對大量的顧客流失，想挽回卻束手無策；有的公司想了許多辦法維護老顧客避免顧客流失，結果卻不盡人意。
事實上，顧客流失會造成企業利潤的下滑和發展的滯後。（剩餘4268字）
2樓：保修土
在銷售過程中，一般一次性談成客戶的幾率不會很高，因此，銷售人員需要對客戶進行跟進。據了解，企業80%的客戶都是在銷售人員的跟進中實現的。這表明了客戶跟進在整個銷售過程中是非常重要的乙個環節。
做好客戶跟進管理，將會提高銷售人員的跟進效率，提公升企業的業績。然而想要做好客戶跟進管理卻不是那麼容易，由於銷售人員可能需要跟進多個客戶，人的精力是有限的，客戶一多，有時候有些客戶就可能會跟進不及時，有些跟進記錄也可能會記錄不完整。這時就需要一種可以有效管理客戶跟進的方法。
crm客戶管理系統作為企業青睞的管理方法，以客戶管理為核心，幫助企業建立完善的客戶管理體系，這自然也包括了客戶跟進管理。
首先，銷售人員拿到客戶資料時，可以通過rushcrm客戶管理系統的潛在客戶模組進行快速錄入，然後可以轉化為多個銷售機會，銷售人員在銷售機會進行客戶跟進。當銷售人員對客戶進行一次跟進，可以在銷售機會下建立一條聯絡記錄，記錄這一次跟進的詳細情況，方便檢視管理，同時，可以在銷售機會設定下一次的跟進時間，這樣可以有計畫的對客戶進行及時的跟進。除此之外，若銷售人員因客戶太多而長時間沒有對有些客戶進行跟進，可以通過在系統自定義設定回歸時間，如10天，20天，30天等自定義天數，當到達設定的自定時間還沒有對客戶進行跟進，客戶將自動回歸客戶池，等待重新分配，這樣可以有效提高銷售效率，避免客戶流失，提公升企業業績。
員工流失率與員工離職率有什麼區別
員工流失率與員工離職率是乙個意思，沒有區別。1 員工離職率，又稱員工流動率 員工流失率 人力資源離職 流失 流動率 是用來衡量企業內部人力資源流動情況及穩定程度的乙個重要指標，它能客觀反映出企業對員工的吸引與滿意情況。2 員工流失率就是在統計期內離職員工佔單位員工總數的比例。員工流失率 員工流失人數...
教育培訓機構的學員流失率高是什麼原因？
主要是競爭比較激烈，同時本機構實力不是很強。老師的教學質量不好，所以才流失率這麼高。因為現在的大學生太多了，教育質量有下降的原因。最主要的原因應該就是師資力量不夠強大。那可能應該就是老師教的不夠好吧。現在的教育培訓機構現狀如何？想跟大家說的是培訓機構未來其實也不會有很好的發展前景。因為現在有越來越多...
降低雞蛋破損率措施，如何減少雞蛋破損率
在正常情況下，雞蛋破損率一般在1 3 若雞場的破蛋率高，每年造成的損失是相當驚人的。蛋的破損率，已成為國內外養雞者十分關注的問題之一。1 破損蛋產生的原因 因蛋殼質量差而造成破損率高，有很多原因。主要與雞的品種 年齡 氣溫 營養 管理 疾病等因素有關。雞種的影響 不同品種 品系之間其蛋殼強度存在著一...