超市店長的管理技巧?超市店長的工作職責

2023-03-19 10:40:02 字數 2296 閱讀 7410

1樓:匿名使用者

做超市店長也是需要技巧和能力,以及方法的,經營超市建議朋友看下「 千萬財富。首先要學會管理,分為物品管理,和人員管理,其次要有完整的保全系統,監控必。

2樓:蟹吾芝士

1、授權。(1)授權原因:授權是店長抓全域性的需要。

授權是店員快速成長的捷徑。

授權是調動店員積極性的方法之一。

(2)授權的原則:適度授權、充分交流授權、信任、權責相應、有目的授權。

(3)如何授權:選定需要授權的工作、選定能勝任工作的店員。

2、激勵。(1)激勵的行為:解決實際問題、愛動腦筋、對工作提出實效意見、勇於承擔風險、工作數量和質量超出你的想象、堅決的執行力。

(2)激勵的品質:團結合作的精神、對工作和客戶的責任心、默默無聞的奉獻精神、嚴格的組織紀律、良好的職業道德、工作的堅韌性等。

(3)激勵的手段:

工資激勵、獎金激勵、獎品激勵、發展空間激勵、競爭激勵、關懷激勵、榜樣激勵、分享激勵、反向激勵、授權激勵。

3、批評。(1)批評的出發點和動機:以批評的方式說服員工並幫助其改正錯誤。達到「團結-批評-團結」的效果。

(2)批評如何達到效果:

批評之前要深入了解調查,找出錯誤的本質。

分清主觀和客觀因素。

保證公正不脫離實際。

運用適當的批評方式。

首先做自我檢討。

提出改進意見和時間。

批評之後要鼓勵。

(3)批評物件不同所採用的不同方式:

對脾氣暴躁、性格內向、愛發牢騷、固執的員工採用商討式批評。

對性格坦率直爽、性格開朗採用一針見血的直接批評。

對自尊心、虛榮心、依賴心裡比較強的人採用漸進式的批評。

對頭腦靈活、增強好勝、反應敏捷、接收能力強的人採用提示性的批評。

對軟弱、自卑心裡的人採用柔和鼓勵式的一對一批評。

對狡猾的人採用真心話來批評。

(4)表揚。

(5)布置檢查工作。

(6)主持會議。

3樓:匿名使用者

請你參考【親歷日本企業管理】一書中第四章有關買賣,一定會給你新的思路。

超市店長的工作職責

4樓:職場導師曉燕

回答超市店長的工作職責和工作內容是:1、負責超市的運營和管理;2、負責店員的考勤和績效評價;3、監督整個超市的財務安全;4、負責理貨管理、監督;5、負責給超市團隊開會、培訓;6、向上級領導匯報超市的運營情況;7、向下屬傳達上級指示;8、負責店面活動營銷和進展;9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的矛盾;10、監督門店內外的衛生清潔情況,負責保衛、防火作業管理。

超市店長日常工作職責

5樓:飛鷹

超市店長崗位職責。

⑴ 負責超市門店的經營管理;

⑵ 完成總部下達的各項經營指標;

⑶ 監督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業;

⑷ 執行總部下達的商品**變動;

⑸ 執行總部下達的**活動,掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷商品 淘汰。

6樓:網友

制定並完成各項經營業績指標;

商品的進銷存及結構管理;

建立並持續賣場良好的購物環境和服務形象;

嚴格控制各項成本,減少損耗;

做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;

主持門店的營運工作;

及時處理顧客投訴。

超市管理系統是一款在超市管理中引進現代化的辦公軟體,可以實現超市龐大商品的控制和傳輸,從而方便銷售行業的管理和決策,為超市和超市管理人員解除後顧之憂。一款好的超市銷售管理系統,應該是可以幫助銷售部門提高工作效率,幫助超市工作人員利用計算機,極為方便的對超市的有關資料進行管理、輸入、輸出、查詢等有關操作,使雜亂的超市資料能夠具體化、直觀化、合理化等。

7樓:匿名使用者

1、主要負責店內的人員管理,貨物短缺的調配。

2、店內與顧客之間的協調。

3、還有一些其他人解決不了的事情。

8樓:網友

個人對店長職責的見解:

1、店鋪業績管理和負責。

2、店鋪日常工作流程管理。

3、店員管理,培訓安排。

4、商品管理。

5、顧客關係管理,處理投訴。

6、財務管理。

7、資訊情報管理。

8、**管理,方式與效果。

9、突發緊急事件處理。

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