1樓：新鮮派動畫
1、螢幕完全失靈的話，可能是因為手機快取過多而宕機了，可以嘗試強制重啟一下手機看是否能解決。
2、在日常使用時，記得不要開啟太多後台程式，常常清理一下後台。
3、有時候卡屏也跟手機系統有關，請公升級手機系統到最新版本。
4、若以上方法均無法解決，懷疑手機出現螢幕排線故障，建議前往手機售後點檢測維修。
2樓：枂草
查下話費清單，還有業務清單不就行了。
3樓：匿名使用者
去找營業大廳人員查詢你的使用單，可以向他們說明你的情況，有許多亂扣費的，
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手機話費無緣無故減少
4樓：網友
你可以去營業廳查一下你的消費賬單，那裡面肯定有記錄，要不登入網上營業廳也是可以的 ！
5樓：嵇赩文雁芙
你最好在網上營業廳看看你開通了什麼業務或是你手機被內建了吸費軟體。
6樓：種望圖門藉
看看是不是手機的後台執行惹的禍。如果你是移動號發1031到10086看看話費詳單。
7樓：網友
正常，不知道你是什麼卡，什麼**，說幾樣按月常扣的專案你看看，主叫顯示，彩鈴，來電提醒，不行就下個月到移動打賬單，需要強調說一下的是有的業務是刪不掉的，手機卡型別和**定死了，你以為刪掉了所有收費業務，其實還是按原始**執行。
8樓：網友
每天都會扣月租、來顯等、
你可以打詳單 可以看到每一毛錢花哪了 如果對話費有異議 可以撥打10086 按人工臺對質 免費的。
如果是惡意扣費 可以要求雙倍還反。
9樓：q波哥
到「溝通100」憑密碼打清單出來看一下就知道話費怎麼扣的。
10樓：門丶徒
打人工服務**詢問，可以查帳單，不要錢，還可以拉話單，但要證件，
11樓：止芮欣
你看你一下是不是月租費是按天扣取的呢。
12樓：恭燎東訪文
手機中毒了。
去客服修。或者自己下防毒軟體。
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手機話費無緣無故少了是怎麼回事
13樓：
你覺的有疑問就查賬單。
有時出賬延時，額外的扣費。
手機話費無緣無故的少了是怎麼回事？
14樓：網際網路資訊分享
每天會有3毛錢的顯號費。
看下你手機流量**是不是用完了。
15樓：土匪頭
移動撥10086！電信撥10000！聯通撥10010投訴。
手機話費為什麼無緣無故流失，客服說的充值了遊戲，可是我沒有玩遊戲也沒有充值東西啊，幫幫忙
16樓：阿凱通訊數碼生活助手
如果是移動的只要你不承認使用的是智慧型手機，可以要求返還話費的。
17樓：廖馥
叫客服把你被惡意扣費的賬單發給你，你自己看看不就知道了。
18樓：go呵呵
遊戲軟體暗中扣費。
只要設定它的許可權就可以避免了。
19樓：晉向前
換手機，雜牌機容易出現這種問題。
話費無緣無故被扣了，什麼原因呀？
20樓：匿名使用者
手機話費賬單查詢：
3、這個需要輸入你的服務密碼，來驗證身份，就是你去營業廳設定的那個服務密碼，如果忘記密碼，點選下面的忘記密碼，獲取手機驗證碼。
4、密碼輸入後進入扣費記錄頁面，可以看到你8月份的總扣費金額，下面是分類明細扣費金額，比如我們要檢視這個 上網扣費記錄。
5、點選這個上網扣費記錄進入，就可以看到你什麼時間段上網，扣的多少費用，用了多少流量。
6、也可以查詢歷史賬單，在當月查詢的旁邊就是歷史賬單，可檢視其他月份的扣費明細。
手機話費無緣故被扣解決辦法：
1、開啟手機裡面的手機管家，然後選擇下面的安全防護功能。
2、在安全防護功能下，可以找到有乙個病毒掃瞄。
4、然後使用手機管家，把這個病毒給清理刪除掉就可以了，還有時候話費被扣是因為接收到了惡意短訊息導致的，開啟手機管家的騷擾攔截。
6、然後設定一下開啟雲攔截功能，來阻止接收這種詐騙短訊息就好了。
21樓：zuk的網際網路日常
建議你這樣試試看：
撥打當地運營商的**諮詢你的歷史賬單，如果有不需要的業務可以讓客服給你關閉。這種方法雖然很快捷，但是有很多業務我們會不理解或者因為太多記不清。所以通過電腦查詢能夠詳細清楚的看到。
用防毒軟體檢查手機裡是否有「木馬病毒」等吸費軟體，找到並解除安裝防止手機被惡意扣費的方法：
最後，使用者一旦發現被莫名收費，最好檢視是否被預定了包月**，及時向運營商取消這種包月費用。如果是中國移動使用者，應該在收到收費資訊後傳送「00000」到10086，取消所有訂購專案，避免訂閱之後每月收費。
22樓：暱稱
話費無緣無故被扣了，你應該提供下被扣費用的專案，這樣方便我們給解答。在沒有證據的情況下，我們只能夠 猜測有如下原因。1流量超出了 **的費用。
2由於操作不當，給沒有開通網路 的手機上了網，產生了費用。3 在不知情的情況下，別人盜打了你的手機。
23樓：匿名使用者
因為手機話費不是實時的，話單還在交換機上，未實時扣除你的預存，所以你查詢的時候，並未扣除你當時打**的錢，如果你對話費有懷疑，可以查詢詳單，營業廳和網廳都可以查詢。
24樓：網友
有可能你裝了某些軟體，這些軟體的使用時要扣月租的，想一些免流量聽**，看電影的軟體等，你可以去網上服務廳裡查檢視。
25樓：匿名使用者
有時候移動或者連通公司晚上系統沒有扣費，第2天才扣···
26樓：水煮魚
手機查話費時間與實時有衝突。
27樓：宋ya敏
可能是已經到月末了 扣費 還有就是你的**太多 原因很多。
28樓：狂沙飄舞
直接上網查詢消費詳單就ok了。
29樓：匿名使用者
很簡單，打人工客服詳細詢問扣費詳單就好，原因是多方面的，這個我們不可能知道。
手機話費無緣無故少了一百多塊 怎麼回事啊？？？
30樓：裘婧菡
到服務台要求列出**記錄清單。
31樓：
數額不小，建議你諮詢你的服務商來解決。
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