一,新公共管理理論包括哪些主要觀點

2021-04-21 13:13:11 字數 1565 閱讀 5904

1樓:皮利帕裡

新公共管理是指自20世紀80年代以來,西方各國為了應對財政危機和的信任赤字、績效赤字而開始的大規模的改革。即管理的運作發生了變化,由傳統的、官僚的、層級節制的、缺乏彈性的行政,轉向市場導向的、因應變化的、深具彈性的公共管理。法漢姆及霍頓提出了新公共管理的特徵,具體如下:

(1)採取理性途徑的方式處理問題。指在設定政策目標及闡明政策議題時特別強調戰略管理所扮演的角色及作用。

(2)重新設計組織結構。其目的在於使政策制定與執行相分離,並且必須對服務的傳輸建立起乙個賦予責任的行政單位。

(3)改變組織結構。使官僚體制更為扁平化,授權給管理人員,以利績效目標的實現。

(4)依據經濟、效率、效能等標準來衡量組織成就。發展績效指標,使組織的成就能夠被加以比較和測量,並據此進一步提供資訊來作為未來決策的參考。

(5)改變現行的政策。使公共組織能在被傳統公共服務價值所支配的文化中,轉換成為「新公共服務模式」,強調與市場及價值相適合的文化。

(6)運用人力資源管理技術。其目的在於淡化集體主義的色彩而採取個人主義的途徑,包括尋求動員員工的支援和承諾來持續地進行結構與組織的變革等。

(7)試圖建立一種彈性、回應性及學習的公共組織,並發展一種將大眾視為顧客、消費者及市民的「公共服務導向」。公共服務不再由專業的供給者來支配,而是以回應人民真正的需求來提供公共服務。

(8)以契約關係來取代傳統的信託關係。

公共管理學 a卷新公共管理理論包括哪些主要觀點

2樓:墨情文

新公共管理是指自20世紀80年代以來,西方各國為了應對財政危機和的信任赤字、績效赤字而開始的大規模的改革。即管理的運作發生了變化,由傳統的、官僚的、層級節制的、缺乏彈性的行政,轉向市場導向的、因應變化的、深具彈性的公共管理。法漢姆及霍頓提出了新公共管理的特徵,具體如下:

(1)採取理性途徑的方式處理問題。指在設定政策目標及闡明政策議題時特別強調戰略管理所扮演的角色及作用。

(2)重新設計組織結構。其目的在於使政策制定與執行相分離,並且必須對服務的傳輸建立起乙個賦予責任的行政單位。

(3)改變組織結構。使官僚體制更為扁平化,授權給管理人員,以利績效目標的實現。

(4)依據經濟、效率、效能等標準來衡量組織成就。發展績效指標,使組織的成就能夠被加以比較和測量,並據此進一步提供資訊來作為未來決策的參考。

(5)改變現行的政策。使公共組織能在被傳統公共服務價值所支配的文化中,轉換成為「新公共服務模式」,強調與市場及價值相適合的文化。

(6)運用人力資源管理技術。其目的在於淡化集體主義的色彩而採取個人主義的途徑,包括尋求動員員工的支援和承諾來持續地進行結構與組織的變革等。

(7)試圖建立一種彈性、回應性及學習的公共組織,並發展一種將大眾視為顧客、消費者及市民的「公共服務導向」。公共服務不再由專業的供給者來支配,而是以回應人民真正的需求來提供公共服務。

(8)以契約關係來取代傳統的信託關係。

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