1樓：飄遙天翼
弄清楚起爭執的原因
耐心向客戶解釋，與客戶充分溝通
請大堂經理來維持秩序，盡量不妨礙其他客戶辦理業務無論如何都不能與客戶爭吵，微笑服務
如果是自己處理不了的情況盡快上報領導，不要自作主張望採納 謝謝
當顧客與櫃員發生矛盾時並產生爭吵時，你作為銀行大堂經理，應該怎樣妥善處理？
2樓：匿名使用者
1安撫客戶。讓他的心情平靜下來。問明情況，或安排他人為他服務。櫃員是很有素質的，再不收委屈過大的情況下不會爭論不休。有比要請行長。主任來協調
3樓：匿名使用者
哎喲，大堂亓經理，怎麼妥善處理？ 上去，抓住那孩子就以頓胖揍，必要的時候上刺棍，實在不行了上電棍。
如果你作為一名銀行的櫃員，你怎麼樣讓客戶對我們信賴？
4樓：清揚
專業是最主要的，包括服務的流程嚴謹科學又有高效率，還有推薦給客戶的產品應羨絕該適合客戶模飢的切實需要，不能強行推銷。態度也重要，但只靠微笑或者嘴甜是兄碼姿難以長期吸引客戶的。
5樓：匿名使用者
初次叢中咐辦理關注點是效率，多次就關注專業了，首先通過方便快捷吸引客戶，客戶願意並形成習慣來滲純你這辦理業務，之後就是相關的專業培友，更貼近的服務。
6樓：白蛇未成精
親切的微笑和高效的服務效率
面試題目：假如你被錄取了，如何做乙個合格的銀行櫃員?
7樓：★未熟的惡魔
幹好本職工爛告作的基礎上，做點力所能及的事情。
及時協助其他人，並且建立和手棚諧的團隊氣氛。
休閒時間會看些關於銀行，金融飢薯明整改的書籍！
作為一名銀行櫃員，應該如何向客戶服務？
8樓：匿名使用者
我覺得你應該首先知道，什麼業務是可以做的，什麼業務是不能做的。先學會保護自己，再去服務。
9樓：匿名使用者
假設您是客戶，您希望得到何種服務？站在客戶立場想問題也許問題就解決了。
10樓：匿名使用者
總之…微笑是第一點…
馬上要銀行面試櫃員，但今天才注意到簡歷上的婚姻狀況是已婚，其實未
11樓：匿名使用者
實話實說就行。很多面試員不在乎你結沒結婚。看眼緣。客客氣氣給人家留個印象就沒問題
我是銀行保安，櫃員與顧客發生爭吵我該怎麼辦？請大家幫幫忙。
12樓：匿名使用者
看具體什麼事情發生爭吵，實在不行就報警
13樓：古巴使用者
示意雙方先冷靜，並且示意櫃員先暫時走開，主動對顧客提出幫助他的意向，豎槐碧同時希望能換其他櫃員來明稿處理問題。
目的是幫顧客解決問題，大事化小，小事化了，餘舉畢竟是服務視窗。
14樓：
一年有一月工資的補貼，3年3個月。
我是一名碩士，如果銀行面試提出讓我長期做櫃員，我該如何回答。。謝謝
15樓：夢靈小飛
大材小用
大專的是櫃員，但櫃員可以公升公升公升
銀行櫃員遇到刁蠻顧客怎麼處理
16樓：匿名使用者
換時間，換地點，換人。
我的老上級教我們的，所有服務行業都是如此，非常有效！
17樓：手機使用者
交給你的大堂經理或你的行長 記住這是不歸你管
在銀行工作的櫃員要怎麼保護自己，銀行櫃員需要具備什麼？
在銀行工作一般都是安全的，保護自己有幾個方面，具體如下 1 工作方面 和會計經理及同事搞好關係，新人要勤勞 多做，性格開朗些，會計工作很枯燥，多說笑話可以減輕工作壓力，這是對自己最好的保護。2 業務信用方面 要加強對業務知識的瞭解，銀行各個角度都有攝像機在拍攝，儘量不要犯錯，更不要對錢有其他想法。3...
在銀行當櫃員真的那麼好嗎
我是一名工行櫃員 在崗時間2年多 屬於畢業入行型 本人覺得 沒前途 不過也是個不錯的過渡職業！好處 第一 收入穩定 股份制不一定 第二 外人看來你的職業冠冕堂皇 第三 不用風吹日曬 第四 屬於白領 好處中的實質 收入穩定 即是 才能得不到發揮 冠冕堂皇 即是 服務員一名 不用風吹日曬 即是 上班基本...
應屆生當櫃員，派遣制，在民生銀行，一年可以轉正嗎？非常感謝您
基本不能 派遣制和正式銀行招聘的不同待遇和性質 除非能找到大額存款，否則基本沒機會轉正 民生銀行派遣制員工轉正的機會大嗎 和金融有關的崗位，轉正的機率都不大。考a跟必然轉正沒有關係，如果您一年後表現好，最好學歷夠 大學 先轉準行員，如回果想轉正的話基本上答有幾種途徑，1，有業績，大概拉夠3000萬的...