智慧型旅遊有幾個層次,這些層次之間的關係是什麼

2021-03-04 06:11:24 字數 2118 閱讀 7348

1樓:武漢星際互動

智慧型旅遊的「智

慧」體現 在「旅遊服務的智慧型」、「旅遊管理的智慧型」和「旅遊營銷的智慧型」這三大方面。

服務智慧型

智慧型旅遊從遊客出發,通過資訊科技提公升旅遊體驗和旅遊品質。遊客在旅遊資訊獲取、旅遊計畫決策、旅遊產品預訂支付、享受旅遊和回顧評價旅遊的整個過程中都能感受到智慧型旅遊帶來的全新服務體驗。

智慧型旅遊通過科學的資訊組織和呈現形式讓遊客方便快捷的獲取旅遊資訊,幫助遊客更好的安排旅遊計畫並形成旅遊決策。

智慧型旅遊通過基於物聯網、無線技術、定位和監控技術,實現資訊的傳遞和實時交換,讓遊客的旅遊過程更順暢,提公升旅遊的舒適度和滿意度,為遊客帶來更好的旅遊安全保障和旅遊品質保障。

智慧型旅遊還將推動傳統的旅遊消費方式向現代的旅遊消費方式轉變,並引導遊客產生新的旅遊習慣,創造新的旅遊文化。

管理智慧型

智慧型旅遊將實現傳統旅遊管理方式向現代管理方式轉變。通過資訊科技,可以及時準確地掌握遊客的旅遊活動資訊和旅遊企業的經營資訊,實現旅遊行業監管從傳統的被動處理、事後管理向過程管理和實時管理轉變。

智慧型旅遊將通過與公安、交通、工商、衛生、質檢等部門形成資訊共享和協作聯動,結合旅遊資訊資料形成旅遊**預警機制,提高應急管理能力,保障旅遊安全。實現對旅遊投訴以及旅遊質量問題的有效處理,維護旅遊市場秩序。

智慧型旅遊依託資訊科技,主動獲取遊客資訊,形成遊客資料積累和分析體系,全面了解遊客的需求變化、意見建議以及旅遊企業的相關資訊,實現科學決策和科學管理。

智慧型旅遊還鼓勵和支援旅遊企業廣泛運用資訊科技,改善經營流程,提高管理水平,提公升產品和服務競爭力,增強遊客、旅遊資源、旅遊企業和旅遊主管部門之間的互動,高效整合旅遊資源,推動旅遊產業整體發展。

營銷智慧型

智慧型旅遊通過旅遊輿情監控和資料分析,挖掘旅遊熱點和遊客興趣點,引導旅遊企業策劃對應的旅遊產品,制定對應的營銷主題,從而推動旅遊行業的產品創新和營銷創新。

智慧型旅遊通過量化分析和判斷營銷渠道,篩選效果明顯,可以長期合作的營銷渠道。

智慧型旅遊還充分利用新**傳播特性,吸引遊客主動參與旅遊的傳播和營銷,並通過積累遊客資料和旅遊產品消費資料,逐步形成自**營銷平台。

簡述培訓需要分析的層次,並說明這幾個層次之間的關係?

2樓:景田不是百歲山

培訓需要分析的三個層次:

1、培訓部門對個體的分析 在培訓需求分析中,培訓部門應同組織領導人員、人事部門、工作人員等加強聯絡,相互指導、幫助和鼓勵。培訓部門可以通過散發廣告、布告、通知、傳單等,同個體工作人員討論各項培訓選擇;通過同面臨各種問題的領導者一起工作,來決定培訓需要解決的問題。組織健全的培訓部門都有針對每乙個工作人員的培訓詳細目錄,該目錄記錄了每乙個工作人員曾經參加的培訓,並指出未來培訓和開發的可能性。

這對確定工作人員的培訓需要是非常重要的。

2、組織人事部門的分析:組織人事部門在組織中的特殊地位及其與工作人員的關係,決定了它也是確定誰需要及誰會獲得培訓的關鍵參與者。組織人事部門一般也是通過績效評估的方式來了解工作人員的實際表現。

3、工作人員對自身的分析:工作人員還通過制定個人發展計畫和工作總結的方式來分析自己的現狀。組織人事部門發動工作人員制定個人發展計畫,但發展計畫的具體內容,即發展的目標和達到目標的方法,還是由工作人員親自制定。

個人發展計畫是確保工作人員不僅僅維持在乙個水平上的最佳方式。同時,工作人員還通過工作總結的方式,進行自我反省,發現自己的差距與不足,從而決定通過適當的培訓型別來解決自身存在的問題。

這三個層次之間的關係:工作人員進行自我需求分析與組織的培訓需求可能有衝突,同時工作人員的自我需要分析有時也有其一定的侷限性。培訓需求分析就是採用科學的方法弄清誰最需要培訓、為什麼要培訓、培訓什麼等問題,並進行深入探索研究的過程。

它具有很強的指導性,是確定培訓目標、設計培訓計畫、有效地實施培訓的前提,是現代培訓活動的首要環節,是進行培訓評估的基礎,對企業的培訓工作至關重要,是使培訓工作準確、及時和有效的重要保證。

3樓:匿名使用者

培訓需求分析有三個層面 :1 組織層面 2 職務層面 3 員工個人層面 ;

而培訓評估有5問 :1 評估為了什麼 2 評估什麼 3 評估什麼時候做 4 怎麼評估 5 評估完了怎麼做 。

雲南有幾個旅遊景點,雲南旅遊景點有哪些?

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南京市有哪幾個商場六層

具體那幾個商場是六層我不 知道,但是我大概說下每個商場吃的在 吧 新街口 1 新百 吃的在負一樓和負二樓,很豐富 2 吃的在頂樓,但是數量非常少,大概就2家 3 大洋 吃的在負一樓,不多,但是很豐富,二樓也有一家漢陽餐廳 大行宮 新世紀美食廣場 四樓開始都是吃的 珠江路 新世紀大廈 好像是五樓是美食...

上海主要的幾個旅遊景點有那些上海旅遊十大必去景點有哪些?

上海的主要旅遊景點有外灘 田子坊 南京路步行街以及新天地,下面簡單介紹一下。1 外灘 來上海旅遊,如果沒到外灘去看看,那就等於是白來啦,建議晚上去,浦東浦西兩岸的夜景特別美,還有歐式風格的建築群。2 田子坊 據說現在很多明星來上海,第一站就是去田子坊,其實就是一條小弄堂,作為乙個土生土長的上海人我不...