職場上串門拜訪的禮節禮儀有哪些

2021-03-04 05:09:17 字數 6715 閱讀 2690

1樓:易書科技

(一)如何行拜訪禮

注意點:

①作為客人,大剌剌地坐到上席是不好的,主人力邀你上座,再坐下來。

②等人時,不要東摸西碰,左顧右盼。

③若人家奉茶,先擱下來,在談話間乘隙啜之。

(二)如何授受名片

注意點:

①拜訪時嚴守時刻,別浪費人家的寶貴時間。

②因事遲到,必須掛**通知。即使責任不在自己,也要道歉。

③呈遞或收受名片,皆應恭敬。

④每日檢查名片來,看夠不夠。

接對方名片後,不必馬上放入袋去。暫放桌上是可以的,但辭別時記得帶走。

(三)抽菸問題

注意點:

①吸菸屬嗜好,有人好,有人忌,抽菸時一定要徵求周圍人特別是女士的同意,因為間接吸菸也危害人家的健康。

②不設菸灰缸,多半是忌煙的。掏菸打火,讓人家匆忙替你找菸灰缸,是不尊重人的舉動。

一人吸菸,除了能吸菸者外,都被強迫間接吸人煙。在非禁菸區隨便禁人抽菸當然不對,但抽菸者也要為周圍的人設想一下,被動者不忌尚可,確忌的話,最好到吸菸室或空曠地方抽。

要拜訪人,先作約定;接對方名片後,不必馬上放入袋去;串門拜訪抽菸時,最好去空曠地方或吸菸室抽。

日常禮儀有哪些?

2樓:職場心機婊

職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範,將使乙個人的職業形象大為提高。

3樓:藍接嘆

(一)宴請禮儀

宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一,恰到好處的宴請,會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時,赴宴前應修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時,客人要聽從主人的安排。

入座後,主人招呼,即可開始進餐,取菜時不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說「謝謝」。吃東西時要文雅,閉嘴,細嚼,慢嚥。

不要發出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時,切勿講話。剔牙時,要用手或餐巾遮住口。

當主人起身祝酒時,應暫停進餐,注意傾聽。碰杯時,主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意,不一定碰杯。

飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強灌。

(二)舞會禮儀

參加舞會時儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。患有感冒者不宜進人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳,待學會後再進舞池。

一般情況下,男士應主動有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關係,不論男女,下級都應主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩,切忌輕浮魯莽;男士動作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或衝撞了別人,要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了,方可停舞。

男舞伴應送女舞伴至席位,並致謝意,女舞伴則應點頭還禮。除此之外,還應講究文明禮貌,維護舞場秩序,不吸菸,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。

(三)拜訪禮儀

1.拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者**聯絡。聯絡的內容主要有四點:

(1)自報家門(姓名、單位、職務)。

(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間。

(3)提出訪問的內容(有事相訪或禮節性拜訪)使對方有所準備。

2.拜訪中的舉止禮儀:

(1)要守時守約。

(2)講究敲門的藝術。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側身隱立於右門框一側,待門開時再向前邁半步,與主人相對。

(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之後,要口稱「謝謝」,然後採用規矩的禮儀坐姿坐下。

主人遞上煙茶要雙手接過並表示謝意。如果主人沒有吸菸的習慣,要克制自己的菸癮,盡量不吸,以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手後,自己再取用。

即使在最熟悉的朋友家裡,也不要過於隨便。

(4)跟主人談話,語言要客氣。

(5)談話時間不宜過長。起身告辭時,要向主人表示:「打擾」之歉意。

出門後,回身主動伸手與主人握別,說:「請留步」。待主人留步後,走幾步,再回首揮手致意:

「再見」。

職場禮儀包括哪些內容

4樓:時代美妝學校

職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範,將使乙個人的職業形象大為提高。

一、職場禮儀中的基本禮儀:

(1)握手

握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞台。

(2)道歉

即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。

(3)著裝

職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裡男士的服飾打扮,要有一種「做女性真好的心態」,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷**。

女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱讚,應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。

二、職場禮儀中的交談禮儀:

(1)首先要注意交談時的面部表情和動作: 在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。並且要注意注視的部位。

若注視額頭上,屬於公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬於關注型注視;注視睛睛至唇部,屬於社交型注視;注視眼睛到胸部,屬於親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

(2)其次是注意掌握談話的技巧: 當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過於專業,或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。

三、職場禮儀中的介紹禮節:

(1)、正式介紹

在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。

在介紹時,最好是姓名並提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等於給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。

(2)、非正式介紹

如果是在一般的、非正式的場合,則不必過於拘泥禮節,假若大家又都是年輕人,就更應以自然、輕鬆、愉快為宗旨。

5樓:匿名使用者

職場禮儀具體有這下面幾個:稱謂禮儀:

稱謂禮儀一般情況下,同時與多人打招呼,應遵循先長後幼、先上後下、先近後遠、先女後男、先疏後親的原則。進行人際交往,在使用稱呼時,一定要避免失敬於人。稱呼時應注意以下細節:

不因粗心大意,用心不專而使用錯誤的稱呼。如唸錯被稱呼者的姓名;對被稱呼者的年紀、輩分、婚否以及與其他人的關係作出錯誤判斷,產生誤會。

不使用過時的稱呼。如"老爺"、"大人"等。

不使用不通行的稱呼。如"夥計"、"愛人"、"小鬼"等。

不使用不當的行業稱呼。

不使用庸俗低階的稱呼。如"磁器"、"死黨"、"鐵哥們兒"等稱呼。

不使用綽號作為稱呼,不隨便拿別人的姓名亂開玩笑。

對年長者稱呼要恭敬,不可直呼其名。

2.介紹禮儀:介紹的順序,位低者先介紹,(主人向客人先介紹,男 士向女士先介紹,晚輩向長輩先介紹

3.握手禮儀:握手前後順序:位尊者居先,先伸手,女士先伸手,長輩先,上級先賓主握手:客人到來時主人先伸手同,客人走時先伸手

4.引導禮儀:

樓梯的引導禮儀

引導客人上樓時,應讓客人走在前面,接待工作人員走在後面,若是下樓時,應該由接待工作人員走在前面,客人在後面。上下樓梯時,應注意客人的安全。

電梯的引導禮儀

引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入後關閉電梯門,到達時,接待人員按「開」的鈕,讓客人先走出電梯。

客廳裡的引導禮儀

客人走入客廳,接待工作人員用手指示,請客人坐下,客人坐下後,行點頭禮後離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

走廊的引導禮儀

接待工作人員在客人二三步之前,客人走在內側。

5.敬茶禮儀:一是敬茶準備。

除非是因公的日常接待可以用一次性杯子外,一般應用玻璃杯、陶瓷茶杯,講究一點的,還可以用紫砂陶茶杯。

沏茶前要先洗手,並洗淨茶杯,不要用有破損或裂紋的杯子來待客。茶具要洗滌消毒,切忌用沾滿茶垢的杯子敬茶。

如果喝茶時同時使用茶壺,最好茶杯、茶壺相配套,以便美觀而和諧,盡量不要東拼西湊。要是同時用多個茶杯,也應注意配套問題。

不要當著客人的面取茶沖泡。即使當著客人的面取茶,也不可以直接下手抓茶葉,而要用茶葉勺取,或是直接以茶罐將茶葉倒進茶壺、茶杯。用剛沸的開水沖泡,不能用隔夜開水泡茶。

二是敬茶程式。

可能的話,多準備幾種茶葉,使客人可以有多種選擇。上茶前,應先問一下客人是喝茶還是喝飲料,如果喝茶習慣用哪一種茶,並提供幾種可能的選擇。不要自以為是,強人所難。

如果只有一種茶葉,應事先說清楚。

以茶待客講究要上熱茶,而且是七分滿。上茶時還有「茶滿欺人」的說法。

用茶待客時,由誰為來賓敬茶,往往涉及到對來賓重視程度的問題。在家裡待客,通常由家裡的晚輩或是家庭服務員為客人上茶。接待重要的客人時,最好是女主人,甚至主人自己親自敬茶。

在工作單位待客時,一般應由秘書、接待人為來客上茶。接待重要的客人時,應該由本單位在場的職位最高的人親自敬茶。

如果客人多,可以遵循先客後主、先主賓後次賓、先女後男、先長輩後晚輩的原則;可以以進入客廳為起點,按順時針方向依次上茶;也可以按客人的先來後到的順序。

主人如果是真心誠意地以茶待客,就要為客人勤斟茶,勤續水。這種做法的寓意是:「慢慢喝,慢慢敘。

」以前,我們待客有「上茶不過三杯」一說。第一杯叫敬客茶,第二杯叫續水茶,第三杯則叫送客茶。如果一再勸人用茶,而又不說話,往往意味著提醒來賓「應該打道回府了」。

所以,在用茶招待老年人或海外華人的時候,不要再三斟茶。

5.會議禮儀:

座次排定

一是環繞式。就是不設立主席台,把座椅、沙發、茶几擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場後自由就座。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。

二是散座式。散座式排位,常見於在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發、茶几四處自由地組合,甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造出一種寬鬆、愜意的社交環境。

三是圓桌式。圓桌式排位,指的是在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:

一是適合人數較少的,僅在會場**安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌,請與會者自由組合。

四是主席式。這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。

發言禮儀

會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,後者一般是討論發言。正式發言者,應衣冠整齊,走上主席台應步態自然,剛勁有力,體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。

如果是書面發言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。

自由發言則較隨意,應要注意,發言應講究順序和秩序,不能爭搶發言;發言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。

如果有會議參加者對發言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態。

與會禮儀

作為職場中人,在公司裡,一定要養成顧全企業大局的習慣。除開公司和部門內部的會,職場人士也有機會參加其他一些公司以外的會議,因此,在參加會議之前,要做好準備。

開會前,如果你臨時有事不能出席,必須通知對方。參加會議前要多聽取上司或同事的意見,做好參加會議所需資料的準備。

開會的時候,如果讓你發言,你的發言應簡明扼要。在你聽其他人發言時,如果有疑問,你要通過適當的方式提出來。在別人發言時,不要隨便插話,破壞會議的氣氛,開會時不要說悄悄話和打瞌睡,沒有特別的情況不要中途退席,即使要退席,也要徵得主持會議的人同意。

要利用參加會議的機會,與各方面疏通,建立良好的人際關係 。

會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發言人發言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。

主持禮儀

各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

1.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋裡邋遢。

2.走上主席台應步伐穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,對快、熱烈的會議步頻應較慢。

3.入席後,如果是站立主持,應雙腿併攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指併攏自然下垂。

雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按於桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等**動作。

4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。

5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。

6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閒談,會議開始前,可點頭、微笑致意。

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