envy14指紋識別指示燈總是亮怎麼回事

2025-07-20 05:35:24 字數 1232 閱讀 3218

1樓:

您好,歡迎您使用惠普產品~

指紋正常執行時不會出現指示燈閃動現象的,稍後您關機後嘗試一下靜電釋放的操作方法,靜電積累可能會影響到硬體執行。取下筆記本外接其他裝置(若有內建光碟機取下光碟機中光碟),如果筆記本內部新增過其他硬體比如記憶體也需要取下,把電池和外接電源取下完全斷電靜置半小時釋放靜電,再接入電源開機觀察指紋指示燈是否可以恢復正常顯示使用~

我是惠普員工。

希望以上回復對您有所幫助,若問題沒有解決歡迎您再追問~

指紋鎖老亮燈怎麼了

2樓:網友

1:沒電提示。

2:故障提示。

3:有鎖舌感應功能的表示鎖沒有鎖好。

我的惠普envy筆記本指紋識別燈不亮了是什麼情況?

3樓:

建議您可以嘗試安裝一下指紋驅動和指紋軟體。然後重新註冊一下指紋。看看是否有效果。如果您不找到驅動。麻煩您將機器的產品號提供一下。

p/n(product)號一般可以在機器背面的標籤(或筆記本電池倉內)或者保修卡上找到,p/n(product)號一般以#ab2形式體現的。

我的惠普envy15筆記本指紋識別燈不亮了是什麼情況?

4樓:

3、註冊指紋後,請您再測試是否可以正常使用指紋功能。如果還是不能使用,建議您到控制面板-使用者賬戶新增新賬戶登入再重新進行註冊觀察一下。

若您還有任何問題,請不要猶豫,隨時追問,我們一定會竭盡全力協助您!您的採納是我們前進的動力!如果您認可我的回答,請點選【採納回答】及【滿意】按鈕!

envy14 u204tx 螢幕亮度無法調節

5樓:

您好!中轎州國惠普,很高興為您服務!

您這款機器是沒有電源管理的驅動的,出現您所述的無法調節亮度的問題很可能是機器的顯示卡驅動出現問題導致的了,建議您在計算機圖示上,右鍵選擇管理,進入裝置管理器右鍵解除安裝顯示卡裝置(請勾選刪除此裝置的驅動程式軟體),然後重新到惠普官網**安裝您機器最新版純拍本的顯示卡驅動看看是否能夠解決您遇到的問題,您機器win8/1下的顯示卡驅動如下:

另外您描述的開機時指紋識別燈亮起,您最好是提供一下**看下是什麼位置的指示燈,通過型號查詢機器出廠沒有配置指紋裝置。

我是hp員工。

如果以上資訊沒有解決您的問題,您還可以繼續追問,或是通過訪問惠普技術支援網頁(

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