1樓:各種愛求水
直接撥打12305郵政管理局**投訴,7個工作日後就能幫你解決,記住了,保價只是針對郵政普通快件所規定的!對於其他快遞物流公司是不具有法律效應的!快遞運輸屬於合同法,賠付3倍其實是對郵政普通郵件的規定派知叢,被塵櫻套用的,快遞物流適用運輸合同,根據合同法律規定,即使沒有保價出現丟失等情形,需要按照物猛橡品原價進行賠償。
2樓:悠哉悠哉
德邦物流這樣的公司,可以向掘則國家郵政局申訴中心、省郵政管理局申訴中心進行投訴。《郵政業消費者申訴處理辦法》第五條:郵政業消費者申訴處理機構,是指國家郵政局和省、自治區、直轄市郵政管行鉛理局郵政業消費者申訴受理中心。
郵政業消費者申訴處理辦法》第六條:郵政管理部門申訴中心應配置相應人員和基本設施,依法處理消費檔散好者申訴。德邦物流的業務範圍屬於郵政業,所以,想投訴德邦物流,可以向國家郵政局申訴中心、省郵政管理局申訴中心進行投訴。
3樓:那段歲月
因為乙個快遞兩個單號屬於子母件。快遞的此輪「子母件」一般有多個單號,但是都森碰信能通過「吵稿母單號」進行查詢,而子母件簡單來說就是一票多件。
4樓:流浪漢_e路前行
像德邦物流這樣的公司,我應該向哪個管理部門投訴?
德邦物流這樣的公司,可以向國家郵政局申訴中心、省郵政管理局申訴中心進行投訴。《森鋒郵政業消費者申訴處理辦法》第五條:郵政業消費者申訴處理機構,是指國家郵政局和省、自治區、直轄市郵政管理局郵政業消費者申訴受理中心。
郵政業消費者申訴處理辦法》第六條:郵政管理部門申訴中心應配置相應人員此跡晌和基本設施,依法處理消費者申訴。德邦物流的業務範圍屬於郵政業,所以,想投訴德邦物流,可以向國家郵政局申訴中心、省郵政管理局申訴州孫中心進行投訴。
5樓:乖乖
理賠單號不一樣!,應該沒法賠償,每個單號,他應該有重量和到那個位址,理論上應該沒法賠償。
德邦快遞不理賠怎麼辦
6樓:
摘要。1.向快遞公司總部投訴,如果客服扯皮不願意理賠,直接在公司官網上打公司監察部**。
2.保留好單號訂單資訊,向郵管局投訴,一般投訴到郵管局,快遞公司都是積極處理的,如果第二天還沒人聯絡商量理賠問題,繼續向郵管局投訴。3.
準備好快遞價值的資訊,聯絡律師走訴訟程式。
1.向快遞公唯扮野司總部投訴,如果客服扯皮不願意理賠,直接在公司官網上打公司監察部**。2.
保留好單號指喊訂單信缺孝息,向郵管局投訴,一般投訴到郵管局,快遞公司都是積極處理的,如果第二天還沒人聯絡商量理賠問題,繼續向郵管局投訴。3.準備好快遞價值的資訊,聯絡律師走訴訟程式。
我在德邦給客戶發的蘋果,2o幾天才到壞了。
客戶拒籤。蘋果手機嗎。
要求理賠。不是的。
籤保價沒有。
是水果。沒有籤。
是什麼原因導致20多天才送達呢。
如果是不可抗力因素的話,快遞是不賠償的。
如果是快遞原因延誤的,才可以申請理賠。
您在寄快遞的時候有簽署協議嗎。
德邦快遞理賠必須異常簽收嗎
7樓:郝坤月
法律分析:不一定。1、打投訴**。
2、快遞公司客服跟發件人或者收件核實情況,3、錄音,寫索賠函。然後客服提交內部。4、物流公司在三天內受理。
公司客服再次會聯絡發件人和收件人,核實情況是否屬實。5、核實完了。在乙個周以後會理賠下來。
德邦物流索賠注意事項:若因運輸原因導致貨物破損,到貨後收貨人可進此指行裂槐異常簽收,異常簽收是辦理理賠的前提,異常簽收後,原則上哪方要求理賠聯絡哪邊營業網點,即發貨方要求理賠聯絡發貨網點,收貨方要求理賠聯絡到達網點,辦理理賠需提供貨物價值證明,且不支援截圖證明,需提供紙質正規貨物價值證明,德邦物流會根據貨物保價價值、實際價值和受損價值綜合評估後給出理賠金額,同時理賠金額不高於保價價值。
法律依據:《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償: (一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
二)未保價的給肆扒友據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。 郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。 郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
德邦理賠按什麼標準
8樓:賈寶驊
德邦物流理賠一般會以貨物的原有價值以及貨物的損壞程度作為標準。
一、以下是德邦物流理賠的流程:
1、理賠首先要看貨有沒有保價,再看貨物值多少錢,其次是看貨物損壞程度。如果說貨不是很值錢,損壞又不嚴重,運費高於100,那麼可以申請運費減免;
2、低於100,且貨比較值錢,可以給德邦打**投訴,讓快遞的客服去聯絡收件笑搜或發件其中一方去核實具體情況;
要錄音,並且寫索賠函。再讓客服把這些證據提交給內部;物流公司一般會在三天內去受理,公司客服也會再次去聯絡發件人和收件人,並且核實具體情況是否屬實。
5、核實情況完了,會在乙個周以後能理賠下來。
二、德邦理賠的收費標準。
1、普通理賠:陸運的小票貨物一般保價費率為6‰,而最低收的費用是12,並且最低收的費用可以承保最高的金額為2000;精準陸運的大票貨一般保價費率為6‰,一般最低收的費用為24,而最低收的費用可以承保最高的金額為4000;空運的一般保價費率為4‰,最低收的費用為10,最低收的費用可以承保最高的金額為2500;快件的保價費率一般為4‰,最低收的費用為1,而最低收的費用可以承保最高的金額為250;
2、拆拿即日賠:陸運小票貨一般保價費率為10‰,最低收費為20,最低收費可承保最高金額為2000;精準陸運的大票貨一般保價費率為10‰,最低收的費用為40,而最低收的費用可以承保最高的金額為4000;精準空運的保價費率一般為10‰,最低收的費用為20,而最低收的費用可以碰御歷承保最高的金額為2000。
保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
法律依據
中華人民共和國郵政法》
第四十七條,郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
德邦物流快遞到達日期查詢單號
狀態 已簽收 狀態描述 內蒙金皇貨運 基本資訊。目的城市 廣州轉內蒙古鄂爾多斯 承運方式 精準汽運 長 提貨方式 自提 貨物名稱 資料。貨物件數 1件 貨物重量 10公斤。貨物體積 方。到達資訊。提貨點名稱 廣州轉鄂爾多斯貨運 提貨人 內蒙金皇貨運 跟蹤資訊。跟蹤時間 跟蹤型別 跟蹤資訊。2011年...
都說大件的東西發德邦快遞,為什麼啊,德邦快遞怎麼樣
因為德邦的前身是專業的物流公司,主打大件貨,因此第一印象都是寄大件,選德邦,德邦物流還是目前國內比較好的乙個物流之一,速度比較快而且 也相對比較實惠,是比較不錯的。截至2018年3月,公司網點近10000家,服務網路覆蓋全國34個省級行政區 全國轉運中心總面積超過124萬平公尺。德邦快遞正從國際快遞...
德邦快遞跨省件一般寄幾天,德邦快遞到外省要幾天到
1 德邦快遞是分區域的,如果一二線城市一般都會到天就會送達。2 德邦快遞正常為3天時間送到,如沒有按時到達,建議上網查詢或是打 催促一下。3 德邦快遞跨省快件,一般是要3天,不超過3天時間。如果是相鄰省快遞,一般最快需要2天,不超過3天時間。如果是邊遠地區,就需要4 5天,甚至更多天數。德邦快遞企業...