為什麼溝通需要開放的心態?

2025-07-07 09:50:12 字數 1488 閱讀 9677

1樓:匿名使用者

用一種更健康、更開放的心態去看待別人,也看待自己,你就會變得非頃兄常的強大。作家楊大俠認為,開笑悉放自己才能走得碰乎乎更遠。

什麼是開放性溝通

2樓:呆萌小怪獸

溝通就是兩個人在交換資訊,不是展現「我願意聽大家意見」的姿態,而是真正把對方的意見吸納進來,所以我們要在溝通中保持開放性,擴大對方的共識點。那怎麼能做到呢?接下來我來分享3點:

1.建立共同體。

我們在向對方探尋資訊時,要有乙個有效的技巧,就是少說「你」,多說「我們」。比如說:孩子這個期末考成績很差,如果你說你這次怎麼考那麼差,出什麼問題了嗎?

這時候孩子聽了一定會不高興,如果你換種方式說:我們一起來分析一下這次考差的原因,看看**出了問題,這樣的話,孩子就容易接受。

2.開啟對方的開放性。

在溝通談判中,我們每說一段就要請對方說說自己的想法,而不是等到我們自己全部說完,再請大家來提意見,如果對方不發表評論,那我們就很難打成共識,所以在過程的中,我們要反覆向對方提問,比如說:關於這個問題你怎麼看?

3.上個臺階,萬能接話。

溝通中難免還會出現一種情況,自己善意積極,但是對方不配合,這時我們要用乙個萬能的技巧,也就是接住對方的話。比如說:「是個思路」或者「有啟發」等,當你給出這樣反饋時,並沒有評價對方對不對,而是讓你們在溝通中保持了開放性,這樣解決問題的主動權自己就容易把握。

以上3點:1.建立共同體,少說「你」,多說「我們」。

2.開啟對方的開放性,每說一段話都要問問對方意見。3.

【溝通】如何在溝通中保持開放性

3樓:休究紹

如果你問我,溝通中最重要的是什麼,我會說—— 保持開放性 。

不過在聊「開放性」之前,要先順帶說乙個重要的工具——喬哈里視窗,這個工具是由兩個心理學家提出來的,它把我們的所有資訊都分成4大類:

在這個4大類中,只有第乙個是有共識區域的,其他的都有盲區,最後乙個是最大的盲區,彼此雙方都不知道。

乙個高效的溝通,就是要擴大共識,消除盲區,這不僅要求我們要在腦子裡有這樣的意識,與此同手敏時,我們還可以使用相關的話術來引導,具體可分為以下兩個場景。

溝通是兩個人的互動,不是乙個人表演,當我們在表達了自己的觀點之後,我們可以這麼說:

請問你是怎麼看的?」

我剛才是否表達清楚了?你是否有疑問?」

我想聽聽你的意見」

通過這樣的方式,留下乙個開放性的結尾,讓雙方可以互動起來。

除了主動發畢羨枝起,我們還存在一種被動回應的情況,比如對方表達了乙個觀點,你不是特別認同,但你要時刻提醒自己(你是有盲區的),所以你也要有乙個開放性的回應。

得到的羅胖常用的回應方式是三個字——「有啟發」,類似的表達還有「是個思路」,或者「這個想法很特別」等。

用相對「中性」的表達,就可以避免把天給「聊死」,讓溝通能持續派巖下去。

總是,把「喬哈里視窗」帶到溝通中,保持開放性,不斷消除盲區,擴大共識區域,讓溝通更高效。

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