1樓:匿名使用者
可以依據組織結構和崗位職責來設計、依據管理流程和業務流程來設計、依據平衡計分卡來設計(1)依據組織結構和崗位職責來設計。
依據組織結構和崗位職責建立關鍵業績指標體系,部門的關鍵業績考核指標根據部門職責來進行分解設計,崗位關鍵業慧孫績指標根據崗位職責來進行分解設計。這種方法的優點是設計過程簡單,好操作;但缺點是不能很好地體現關鍵業績指標思想,因為崗位職責太多,設計重點往往放在常規例行工作上,而對非常規重要工作可能會忽視。
2)依據管理流程和業務流程來設計:通過分析核心管理流程和業務流程,提煉關鍵業績指標。
這種設計方法的特點是能很好地體現關鍵業績指標思想,結果指標和滑簡過程指標均能得到很好的體現;但這種方法經常會被發現有些指標找不到責任人的情況,因為很多前讓鏈流程是跨部門運作的,如果流程關鍵控制點正好是兩個部門的介面部分,那麼就容易引起扯皮現象。
3)依據平衡計分卡來設計:平衡計分卡設計過程比較複雜,需要企業具有比較高的管理基礎。
平衡計分卡考核指標能注重多方面的平衡,能兼顧企業的長期利益和短期利益的均衡。平衡計分卡指標大多為定量指標,有些資料獲取比較困難,考核成本比較大,如果單純因為考核而引進平衡計分卡,是不適合的。
2樓:匿名使用者
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業績指標
3樓:**客
管理者根據團隊目標細分下來,落實到每乙個人身上,是為業績指標。這樣的管理方式,能清晰的看到資料的變化,能精確問責到人,誰行,誰不行,月底把業績一拉,清晰可見。這樣的管理方式在很大程度上,降低了管理難度,從某種意義上來說,業績管理起到了對團隊的激勵作用。
但這樣的管理方式,難免顯得有些冷冰冰。業績是人做出來的,指標是人完成的。管理的基礎不應該是業績指標,而是鮮活的人。
業績指標管理固然可以降低管理難度,但這樣的細分管理方式,會讓管理者只見樹木不見樹林。管理者滿拆信眼都是業績,指標,卻忽略了團隊中最重要的目標。這就會造成管理者不去追求事情的重要性,旅扮輪而是去追求作為管理者自身的正確性和重要性。
用正確的方法,做錯誤的事,效率越高越可怕。管理者真正要做的事,就是通過一系列的管理手段,使你的目標,成為團隊中每個人的目標。正所謂上下同欲者勝,大家不是服務於細分的指標,而是從整體上,完成缺租團隊的目標。
關鍵績效指標法指標如何選擇
4樓:績效薪酬諮詢
選擇關鍵績效指標(key performance indicators,kpis)需要根據企業的戰略目租前廳標和業務需求,以及具體的業務流程和環節,確定關鍵績效指標的型別和數量。以下是選擇關鍵績效指標的一些方法和步驟:
1. 確定戰略目標:企業需要先明確自己的戰略目標和長期發展規劃,以此為基礎制定關鍵績效指標。
戰略目標應該具有明確性、可衡量性、可實現性和可追蹤性,能夠指導企業的各項業務活動和決策。
2. 確定業務流程:企業需要分析自己的業務流程和環節,確定需要關注和改進的關鍵業務指標。業務流程可以分為不同的環節和階段,每個環節都需要有相應的關鍵績效指標來衡量和評估。
3. 確定指標型別:企業需要根據自己的業務特點和需求,選擇合適的指標型別。
指標型別可以分為財務指標悔並、客戶指標、內部流程指標和學習與成長指標等,每種型別的指標都有不同的衡量和評估方法。
4. 確定指標數量:企業需要根據自己的管理需求和能力,確定合適的指標數量。
指標數量應該足夠反映業務流程和環節的關鍵績效指標,但也不能太多,以免影響指標的管理和績效評估的質弊隱量。
5. 進行評估和反饋:企業需要定期對關鍵績效指標進行評估和反饋,發現存在的問題和不足,並採取相應的措施和改進計劃。
評估和反饋應該及時、公正、公平、科學,以保證關鍵績效指標的有效性和成功。
5樓:豬八戒網
關鍵績效指標是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵引數進行設定、取樣、計算、分析,磨枝衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業的戰略目標分瞎亮敏解為可操作的工作目標的工具,是企業績效管理的基礎。
kpi可以是部門主管明確部門的主鍵清要責任,並以此為基礎,明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的kpi體系,是做好績效管理的關鍵。關鍵績效指標是用於衡量工作人員工作績效表現的量化指標,是績效計劃的重要組成部分。
大學中班長的關鍵業績指標是什麼?
但是從你的發問,我認為你想當班長的動機就是看是否有好處。嘿嘿。大學的環境可以說就是首跡信社會的乙個縮影了。高中的生活中,學習文化佔了我們絕大部分時間,就現實而言最終目標就是考上大學。近了大學門,這些曾經金榜題名的學子們就會慢慢的分成幾類。我認為你是屬於積極的那類。想鍛鍊自己。能上大學的,智商都不低。...
請教各位大俠,請教各位大俠
老 的故事 時光匆匆,彈指間,我已經從乙個愛哭鼻子的小女孩,變成乙個擁有理想懂得把晶瑩的淚珠藏抑在深處的女生,成長的過程中,流逝的只是時光嗎?翻開那本塵封已久的相簿,任思緒流動其中,我終於明白,流逝的最多的則是兒時如歌的歲月。不經意,我的目光觸到這一張 這是一張極其出眾,對於我來說非常珍貴的老 中的...
請教各位大蝦,請教各位大蝦!
開帳戶是需要身份證的,通過帳號當然可以查到對方的身份.但你要查,要出示公檢法等相關身份證明或使用者委託證明等,不然你只好帶上槍了 不行,人家銀行不會隨便把客戶資料告訴你的!找個熟悉的儲蓄員幫你查 啊,如果沒有認識的,就沒辦法啊 可以,但銀行方面有為儲戶保密的原則,沒有公安部門出面恐怕是不會透露其身份...