1樓：中國聯通客服
一、寬頻上網顯示「錯誤678」，則是由於modem損壞，網線、網絡卡接觸不良，**線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查modem訊號燈是否正常：
1、如段察段正常，請嘗試重啟網絡卡握譽、拔插網線、重啟modem；
2、如不正常，請嘗試拔插**線、重啟modem、檢查分離器連線是否正確並拔插上面的線纜。
二、如未能解決，可聯絡沒仔當地人工客服，反饋情況。
2樓：安徽電信網上營業廳
一、撥號錯誤定義：
錯誤**678是寬頻的故障**之一。其含義是遠端計算機無響應。簡單地說就是網路不通了。
寬頻撥號上網使用pppoe協議連線，錯誤提示678的含義 是，遠端計算機無響應，意思是從磨槐嫌計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括網線的傳輸，局端（機房端）端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸 出問題都會提示。
二、常見原因：
導致錯誤678報錯的原因很多，如：機房裝置問題，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者網線問題，使用者電腦網絡卡問題，使用者電腦系統問題等等，都有可能導致錯 誤678。另外還有乙個原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用寬頻連線了，如果這時再使用的話就會出現678錯誤。
三、解決方法：
1、請您確認是否使用路由器，如果是在使用路由器的情況下，撥號操作由路由器完成，無需在計算機上瞎手手動撥號；
2、請您確認是否有防火牆或其他上網助手等軟體限制，如有建議您退出之後再嘗試撥號；
3、請您檢查網絡卡燈是否閃爍，檢查水晶頭是否插好，請將網線向內推一下測試；
4、 請您停用後再啟用本地連線，然後重新進行寬頻連線，具體方法：右鍵桌面網路上的芳鄰，選擇屬性，在新彈出的視窗中右鍵本地連線，選擇停用，稍後再右鍵本地連 接，選擇啟用，如果撥號還是提示678，可致電客服聯絡工程師上門檢視；
注意： 儘量不要多次重新插撥網線，多次重新插撥網線可明陪能會損傷水晶頭。
寬頻連線連不上 出現678 是不是沒交費停了
沒交費是不會很快停的，你不欠幾萬是不會提醒你的。這幾天全國網速大減，斷網是很正常的，次日就好了，慢慢熬吧！一般是連不到伺服器了。先檢查你 線路好著不，有問題就給客服打 應該是 要不就是你當地的電信連線出現了故障。一 寬頻上網顯示 錯誤 則是由於modem損壞，網線 網絡卡接觸不良，線路障礙等原因引起，...
電信寬頻連線錯誤678 也沒欠費 就是連不上 怎麼回事？
原因 錯誤是最常見的線路 裝置或網絡卡等鏈路故障。導致該現象的主要原因有 a adsl貓 路由器等撥號裝置故障或線路連線不正確。b adsl貓或路由器 交換機 集線器到電腦網絡卡的網線故障。c 計算機網絡卡驅動程式或撥號客戶端軟體虛擬網絡卡程式故障。d 網絡卡被禁用或硬體故障。e adsl貓或路由器 交換機 ...
寬頻連線不上，寬頻連線連不上是怎麼回事？
寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過 線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，錯誤提示678的含義是 遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括 線的傳輸，局端 電信局機房端 端子板的埠處理到返回資料...