1樓：榮耀客服
如果您諮詢的是榮耀手機，您的手機出現了觸控螢幕失靈您可以按照以下方法進行排查：
一、為保證排查結果的準確性，排查前請確保：
1、螢幕表面乾淨，沒有油漬、水漬等，螢幕表面存在液體可能會導致觸控螢幕亂跳、不靈敏。
2、不要放置在被子、沙發等柔軟位置上進行操作，觸控螢幕受力不均，會概率性不靈敏。
3、附近沒有微波爐、電磁爐等高強磁場，高強磁場會對電子元器件造成干擾，導致出現觸控螢幕亂跳等異常。
4、冬天室外氣溫低，室內溫度高，從室外進入室內後，室內水蒸氣遇冷液化，手機螢幕上會有一層水珠。會造成觸控不靈敏，不響應的情況。建議將手機表面水珠擦乾淨後再進行觸控操作使用。
5、請確認充電器是否為榮耀標配充電器，一邊充電一邊使用觸控屏的情況下，由於電源電壓可能存在不穩定，會對觸控螢幕產生較大幹擾，因此影響觸控螢幕的體驗。建議您儘量不要在充電時使用手機，如果必需在充電派基時使用手機，請用原裝充電器，同時可將保護殼取下提公升觸控體驗。（手直接接觸手機時可以保證人體與手機導通，起到降低干擾的螞羨悔效果）
6、貼膜不宜過厚，否則影響觸屏靈敏度，建議更換厚度不超過公釐的貼膜或更換官方保護膜。
7、請下拉狀態列在快捷設定選單中檢視或者在「設定」中搜尋並進入「nfc」檢視是否開啟了nfc功能，nfc會掃瞄出特定場景後自動開啟指定應用。
8、確認您的手機是否長時間未進行應用和快取清理導致系統響應異常，請確認手機重啟是否可解決。
注意：強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。
二、經排查無上述問題則請按照以下方法檢測裝置觸控功能是否正常：
開啟介面會按照順序進行檢測，不需要檢測的步驟可以點選跳過。
2、當檢測到觸控螢幕時，點選介面的開始檢測，根據介面提示開始手指覆蓋全屏方格的劃線，劃滿螢幕檢測結束。
3、如果檢測螢幕異常，建議您提前備份好重要資料，qq和微信等第三方應用單獨備份。攜帶購機憑證前往榮耀授權服務中心進行專業檢測。開啟榮耀官網，點選服務支援悶正，找到服務店查詢，即可查詢附近的榮耀授權服務中心，建議去服務中心前，提前**聯絡服務中心，確定營業時間，方便您的出行~
2樓：小新通
手機觸控螢幕失靈的可能原因有：1、觸控板硬體故障；2、系統軟體出現問題；3、觸控驅動損壞。
為什麼手機觸控螢幕有時候會失靈？
3樓：臧澤叔學文
如今智慧型手機觸控螢幕均採用電容觸控螢幕，如果偶爾遇到手機觸控螢幕失靈，則建議先檢查手機螢幕上是否有髒物、是否有汗水等等，有時候由於此類原因很容易導致電容觸控螢幕出現失靈或者出現漂移現象，另外電容觸控螢幕不宜靠近強磁場的東西，比如磁鐵什麼的，靠的太近也會發現電容觸控螢幕會失靈，嚴重的話，甚至可能損壞，如果排除了這些基本的一些常識，還是會出現電容屏失靈，那麼再往下看。
現在的觸控螢幕手機的螢幕在物理構造上是分為兩個部分的，乙個負責螢幕顯示的液晶屏，另乙個則是負責反饋觸控資訊的觸控控制模組。從你的情況來看，液晶屏本身應該沒有什麼問題，反倒觸控模組可能出現了故障。這又可能存在兩種故障，其一是觸控模組本身出現了硬體問題，需要更換；另一種可能是你手機的觸控模組和液晶屏之間的連線排線出現鬆動。
手機觸控螢幕失靈怎麼辦。
這種故障個人是比較難以排查的，建議你找個正規一點的手機維修點進行一下檢查。如果是排線鬆了，一般拆機後重新插牢就可以解決了，就算是觸控模組壞掉了，更換乙個也不會太貴。但如果維修點方面危言聳聽，說什麼需要更換整個液晶屏的話，那你就要當心了，其可能會將你的好液晶屏換成二手的，一定要有所提防。
4樓：網友
1、 確認環境溫度。
如果使用手機的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持手機在0℃~35℃環境溫度下使用。
2、誤開啟無障礙中的talkback模式。
如果開啟talkback模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時螢幕會顯示綠框。可以同時長按音量上鍵+下鍵3秒退出talkback模式，或雙擊設定--雙擊更多設定--雙指滑動到輔助功能--再雙擊輔助功能--雙擊關閉talkback。
3、一鍵加速清除後臺程式。
如果後臺程式過多，或是有異常程式常駐後臺可能會影響到觸屏效果，建議您通過一鍵加速或清理後臺程式後再嘗試。
注：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏介面等情況，建議解除安裝第三方"一鍵鎖屏"等型別的軟體。
4、 手指或螢幕是否有液體或汙漬。
手指或螢幕有液體或汙漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的乾布清理後再嘗試。
5、 排查貼膜。
如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議您移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。
6、 更換標配充電器或資料線。
如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議使用標配的充電器和資料線充電。
7、 重啟手機。
請重啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常。
強制重啟方法：長按"電源鍵"12秒以上。
8、 公升級系統版本。
新版本提公升相容性和穩定性，可以公升級系統檢視。
9、檢視是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏。
單個軟體在該區域觸控不靈敏：一般屬於軟體不相容原因，建議前往應用商店公升級軟體，同時反饋至軟體客服。
進入vivo官網/vivo**app--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心位址。建議去之前先提前**聯絡，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
手機觸控螢幕失靈怎麼辦
如果您使用的是華為手機，手機出現了觸控螢幕失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查 1.如果螢幕有貼膜，可能是由於保護膜過厚，影響螢幕觸控靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。2.如果您手機螢幕有髒汙或有水漬，可能會影響螢幕觸控靈敏度。建議您將螢幕擦拭乾淨後嘗試。3...
手機觸控螢幕失靈了，有沒有什麼臨時解決一下的辦法啊？
一般來說，手機的觸控螢幕是四線電阻觸控螢幕。觸控螢幕的原理是利用觸孫老點在螢幕上的兩個疊加的變阻器 x軸和y軸 分得的電壓來得到和觸點位置對應的兩個模擬量，然後經過數模轉換，轉換成螢幕慎絕上的坐則孝公升標。因此，觸控螢幕失靈了，基本上沒有臨時解決辦法。什麼原因造成的呢！如果是剛貼了保護膜後造成的，把保護膜去掉...
手機觸控螢幕失靈怎麼辦，智慧型手機螢幕失靈了，怎麼辦？
我的也是388cmms，現在依然在用，也有兩年的時間了，用得比較愛惜，不過也有你說的那種現象，我勸你實在不行就換個吧，我找過客服，維修 比較貴，我的手機現在最大問題是越來越慢，動不動還宕機，你的有這個問題嗎？問客服是不是中毒了，因為我老上網，他們說現在還沒發現真正的手機病毒，所以估計是機器老化，該淘...