1樓:康飛桖
一般來說溝通中的受眾包括以下六類:最初物件,守門人,主要受眾,次要受眾,意見領袖,關鍵決策者,答蠢他們都能對溝通產生各種各樣的影響。
一旦確定了受眾的範疇,我們就要對其進行分析,可以對受眾進行個體逐一分析,例如他們的教育水平,興趣愛好,意見,喜歡等等,也可以對受眾做整體分析,通過分組的方式對受眾進行框架式分析,評價他們的整體特徵。
通過分析,可以明確受眾的型別,接下來我們需要進一步分析的是受眾已經瞭解的和仍需要了解的是什麼,特別需要解決的是受眾對背景資料的瞭解情況,對新資訊的需求,和受眾啟則的期望和偏好。我認為這是溝通的乙個關鍵節點。所謂知己知彼,百戰不殆,只有做好這些分析,我們才可以更準確地確定溝通中自己所要傳遞的資訊,才能做到事半功倍。
最後一點是激發受眾的興趣。我們可以通過可信度,資訊結構等要素激發受眾的興趣,受眾有越高的興趣,我們的資訊就越容易傳遞給我們的受眾,溝通就會越簡單高校。
生活中有許多大大小小的例子可以用溝通客體策略來解釋。在我們的成長過程中,多多少少與我們的父母因為各種分歧產生過爭吵。通常情況下我們都是各執一詞,拼命向對方輸出自己的想法和情緒,但這樣的方式往往帶來極為消極的溝通結果。
而運用溝通客體策略,首先我們應該明確我們是要想辦法達成有效的溝通從而解決問題,所以試著站在對方的角度上去考慮問題,分析對方當時所處的背景,有哪些資訊是我們的父母已經瞭解的,對於這些資訊我們不必贅述。我們要關注的是那些父母未曾瞭解且需要了解的資訊,並且在瞭解他們性格,氣質的基礎上,我們要找到一種容易悄舉棚讓他們接受的方式將這些關鍵的資訊輸出出去,最好能夠激起他們的興趣並使氣氛緩和。在這種策略下,我們可以大大減少和父母的爭執,達到良好的溝通效果。
綜上所述,溝通客體策略能夠促使我們養成一種建設性的溝通思路,在日常生活擁有極大的價值,值得我們瞭解學習。
2樓:春果丶
在實際溝通中,溝通主體往往只關注自己的價值取向,而忽略了對方的關注點、背景、經歷、地位、知識結構等。結果就會出現溝通過程中把自己的觀點強加給別人,或者溝通者希望傳遞的資訊與接受者理解的資訊出現偏差等問題,最後影響了溝通的效果。
成功的管理溝通的本質在於:溝通者能站在對方的立場思考問題,能夠根據客體的需要和特點組織資訊、傳遞資訊,從而實現建設性的溝通。
這就要求我們掌握客體導向溝通的技巧。而掌握這個技巧則需要我們熟練思考三個基本問題:
從這三個基本問題出發,我們就能比較輕鬆地去和客體進行溝通。
關於對受眾型別的確定,主要是根據受眾對溝通目標影響的大小來分為六類,分別是:
1)最初物件(2)守門人(3)直接受眾(4)間接受眾(5)意見領袖(6)關鍵決策者。
這六類受眾分別對應現實事例中的哪一些群體,相信大家都很容易區分,這裡就不做解釋了。
在特定的溝通過程中,客體想進一步瞭解的莫過於以下三個問題:
1)受眾對背景資料的瞭解情況。
關於這個我們首先要做個區別。
一類受眾對了解背景資料的需求較低,那麼我們就不需要再無謂的背景資料介紹上多花費時間了。在現實的溝通中,越能簡明扼要地說清楚我們想搏譁者傳遞,受眾想了解的資訊就越好。
另一類受眾則是對背景資料的需求較基薯高。面對這類受眾我們應蘆咐該準確地定義陌生的術語和行話,將新的資訊和他們已經掌握的資訊結合起來,並給出非常清晰的結構。
2)受眾對新資訊的需求。
同(1)中受眾對背景資料的需求一樣,對新資訊需求高的受眾,我們應向他們提供足夠的例證、統計資料、資料及其他相關資料;而對新資訊需求低的受眾,我們主要向他們提供決策的建議就可以了。
3)受眾的期望和偏好。
這一項包括溝通的風格、渠道及方式的選擇,選擇眾多,完全視具體情況而定。
3樓:u呵呵給
你謹緩粗好!溝通受眾分為以哪伏下6類:1最初物件 2守門人3主要受祥鎮眾。
4次要受眾。
5意見領袖。
6關鍵決策者。
4樓:帳號已登出
對溝通目標扮液影響的大兄缺鏈小羨孫來分為六類,分別是:
1)最初物件(2)守門人(3)直接受眾(4)間接受眾(5)意見領袖(6)關鍵決策者。
如何按不同型別的受眾採取相應的溝通策略?
5樓:
你好,不同型別的受眾的溝通策略:一、與活潑型的人交流技巧:1、經常誇獎他們,並送些小禮物,對他們的看法、觀點甚至是夢想要給予支援和鼓勵,協助他們提高自我形象。
二、完美型的人特點:與完美型的人交流技巧:1、尊重他們的空間、尊重他們對時間的安排,不要越軌,要遵守規則。
必須以理性、合乎邏輯,並且正經的態度和他們溝通。三、力量型的人特點:認真傾聽他們的意擾喚戚見鏈並和看法,儘量讓他們表達,緩陵不要打岔,聽後一定要發表自己的意見,可以對他們的觀點予以贊同,也可以反對,但是要言之有理。
3、與這類人共事的時候必須首先劃分許可權範圍,以便各負其則,避免他對自己工作的干預。希望我的對你有幫助。
如何按不同型別的受眾採取相應的溝通策略
6樓:
摘要。一、與高階的客戶溝通 要自信,要虛心、謙虛,多使用請教的語言 二、與普通的客戶溝通 要尊重,多談對方需求,重視對方感受 三、與富有的客戶溝通 要大氣,多講人生意義和社會價值。
四、與低收入的客戶溝通 要直接,多從實惠和利益的角度來**如何按不同型別的受眾採取相應的溝通策略。
一、與高階的客戶溝通 要自信,要虛心、謙虛,多羨掘使用請教的語言 二、與普通的客戶溝通 要尊重,多談對方需求,重視對方感受 三、與富有的客戶溝通 要大氣,多講人生意義和兄裂核社會源慧價值 四、與低收入的客戶溝通 要直接,多從實惠和利益的角度來**。
五、與精明的簡昌客戶溝通,要全面,要多方論證,綜合分析。
六、與認死理梁鬧的客戶溝通,要堅持,重點內容要重複強調,不放棄。
七、與見多識廣的客戶溝通,要專業,善於攔渣扒總結,抓住要點,體現專業能力。
與專業型受眾溝通相比,與非專業型受眾溝通的時候可採用什麼方式
7樓:
摘要。與專業型受眾溝通相比,與非專業型受眾溝通的時候可採用什麼方式你好親1.個人溝通渠道。
通過個人溝通渠道,兩個或更多的人直接互相交流,他們可以面對面、通過**、甚至通過郵件交流。個人傳播渠道中有一種現象稱為口頭傳播影響,在許多產品領域都行之有效。
2.非個人溝通渠道。它包括主要**、氛圍和活動。
主要**包括報刊**、廣播**、展示**。氛圍是特別設計的環境,建立並加強買主購買某一產品的傾向。活動是安排好的事件,向目標受眾傳達資訊。
與專業型受眾溝通相比,與非專業型受眾溝通的時候可採用什麼方式。
與專業型受眾溝通相比,與非專業型受眾溝通的時候可採用什麼方式你好親1.個人溝通渠道。通過個人溝通渠道,兩個或更多的人直接互相交流,他們讓掘可以面對面、通過**、甚至通過郵件交流。
個人傳播渠道中有一種現象稱為口頭傳播影響,在許多產品領域都行之有效。2.非個人溝通渠道。
它包括主坦棚核要**、氛圍和活動。主要**包括報刊**、廣播**、展示**。氛圍是特別設計的環境,建立並加強買主購買某一產品的傾向。
在商務談判中,主要包括哪些禮儀?
在商務談判中,主要包括哪些禮儀?你好親尊差慧重對方,諒解對方。局睜在交談活動中,只有尊重對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。
因此,談判人員在交談之前,應當調查研究對方的心理狀。及時肯定對方。在談判過程當中,當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時,談判者應當迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。
贊同、肯定的語言在交談中。態度和氣,語言得體。交談時要自然,要充滿自信。
態度要和氣,語言表達要得體。手勢不要過多,談話距離要適當,內容一般虛臘答不要涉及不愉快的事情。注意語速、語調和音量。
溝通所需要的最基本媒介是
8樓:顧舟
溝通所需要的最基本媒介是語言。
在日常生活中,人們通過語言進行交流,表達自己的思想、談薯感情和意願,同時理解他人的觀點和需求。無論是口頭語言還是書面語言,都能夠傳遞資訊和創造共鳴。而在現孫盯代科技領域中,隨著網際網絡的普及,電子郵件、即時通訊軟體等也成為了人們進行溝通所必不可少的基本媒介。
然而,語言並不是唯一的溝通媒介,行為、肢體語言和面部表情等也可以有助於有效的溝通。例如,微笑、眼神交流、手勢等都能夠順暢地傳遞特定的資訊,增則侍和加人際聯絡和信任感。
綜上所述,雖然溝通所需要的最基本媒介是語言,但不同的溝通方式可以使資訊更加流暢、生動和深入,進而增強雙方之間的聯絡與信賴。
根據溝通的原則()就是能被資訊受眾者所理解
9樓:
根據溝通的原則()就是能被資訊受眾者所理解。
親,如下:根據溝通的原則,「可理解性」是指資訊應該能夠被受眾者所理解。這意味著在溝通時應儘量使用受眾者可以理解的語言和詞彙,避免使用專業術語或生僻詞彙。
同時,在溝通中還應使用確切而明確的語言,避免使用含糊不清或搜緩胡歧義的措辭。此外,為了確保資訊的可理解性,我們還可以採用如下策略:1.
多樣哪州性:使用多種形式進行資訊傳達。這些原則可以幫助確保資訊傳達的成功,確保受眾能夠準確理解所傳達的資訊。
傳播者和受眾的關係中屬於支配關係的有哪幾種
10樓:老公挺好啊
1. 政治支配:政治支配是指傳播者利用政治權力來控制受眾,以達到政治目的。
2. 經濟支配:經濟支配是指傳播者利用經濟手段來控制受眾,以達到經濟目的。
3. 文化支配:文化支配是指傳播廳罩跡者利用文化手段來控制受眾,以達到文化目的。
4. 技術支配:技術支配是指傳播者利用技術手段來控制受眾,以達到技術目的。
5. 情感支配:情感支配是指傳播者利用情感手段來控制受眾,以達到情感目的。
6. 法律支配:法律支配是指傳播者利用法律手段悶餘來控制受眾,以達到法律目的。
7. 教育支配:教育支配是指傳播者利用教育手段來控制受眾,以達到教育目的。
8. 宗教支配:扮並宗教支配是指傳播者利用宗教手段來控制受眾,以達到宗教目的。
11樓:範河
您好,傳播者和受眾之間的關係中屬於支配關係的有:
1、傳播者控制受眾:傳播者通過控制傳播內容、傳播渠道、傳播時間等來控制受眾,從而影響受眾的思想和行為。
2、傳播者控制受眾的反饋:傳播轎滑鏈者可以通過篩選受眾的反饋,來控制受眾的反饋,從而影響受眾的思想和行為。
3、傳播閉孫者控制受眾的參與:傳播者可以通過限制受眾參與傳播活動的方式,來控制受眾的參與,從而影響受眾的思想和行為。
4、傳播者控制受眾的參與程度:傳播者可以讓祥通過設定受眾參與傳播活動的程度,來控制受眾的參與,從而影響受眾的思想和行為。
5、傳播者控制受眾的參與方式:傳播者可以通過限制受眾參與傳播活動的方式,來控制受眾的參與,從而影響受眾的思想和行為。
風景分為哪幾類圖形分為哪幾類?
自然景觀和人文景觀 一 自然景觀 天然景觀和人為景觀的自然方面的總稱。天然景觀是只受到人類間接 輕微或偶爾影響而原有自然面貌未發生明顯變化的景觀,如極地 高山 大荒漠 大沼澤 熱帶雨林以及某些自然保護區等。人為景觀是指受到人類直接影響和長期作用使自然 面貌發生明顯變化的景觀,如鄉村 工礦 城鎮等地區...
書籍分為幾類?書的種類分為幾類?
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吊頂安裝分為幾類,吊頂主要分為那幾類?
1 一級吊頂高度 一級吊頂指的是造型只做兩個平面,只有乙個層次的吊頂,一般離頂120 150mm,吊頂邊緣做5cm厚。燈槽的厚度是6cm。2 二級吊頂高度 二級吊頂指的是兩個層次的吊頂,比一級吊頂稍微複雜一點,層次越多,吊頂掉下來的尺寸就越大,二級吊頂高度一般就往下吊20cm,吊頂的層次也要根據具體...