申通快遞投訴電話

2022-12-04 06:25:02 字數 1028 閱讀 9975

1樓:專注行政法的何律師

向官方監管部門投訴。

提問投訴申通快遞打12305對吧。

親,記得加省會城市區號喲。

2樓:嗲嗲狠人

您好,我是平台合作律師,已經收到了您的問題,很高興為您服務。

快遞破損後雙方的約定的按約定確定賠償責任,無約定按照法律規定來。具體而言損毀或內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任未保價的快件,依照民事法律有關規定確定賠償責任。根據法律規定快件賠付的物件應為寄件人或寄件人指定的受益人。

賠償標準延誤的賠償應為免除本次服務費用,由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。

您要投訴什麼呢。

提問快遞五天了,一直沒有收到貨,已多次聯絡,要求罰款快遞員您確定到貨了嗎。

《快遞暫行條例》第十七條 經營快遞業務,應當依法取得快遞業務經營許可。郵政管理部門應當根據《中華人民共和國郵政法》第五十二條、第五十三條規定的條件和程式核定經營許可的業務範圍和地域範圍,向社會公布取得快遞業務經營許可的企業名單,並及時更新。第十八條 經營快遞業務的企業及其分支機構可以根據業務需要開辦快遞末端網點,並應當自開辦之日起20日內向所在地郵政管理部門備案。

快遞末端網點無需辦理營業執照。第十九條 兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字型大小或者快遞運單經營快遞業務。前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務,遵守共同的服務約定,在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理,為使用者提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。

使用者的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,使用者可以要求該商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。

提問確定貨已到了,就是沒有送。

那就可以去投訴的。

要求快遞公司給予合理解釋並且輔以證據證明,否則最高可以要求賠償實際物品價值並退回郵費。民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。

3樓:匿名使用者

投訴也是沒用的。忍一時風平浪靜。

申通總部投訴電話是多少,申通快遞總部投訴電話是多少?我要投訴

投訴也沒有,上次我說投訴申通營業廳的人,營業廳的那人跳起來跟我說你隨便。他們根本不在乎什麼投訴,因為根本不會危及到他們自身什麼。快遞就是遞到客戶手中,叫他送還囉嗦。乙個小縣城從上午到下午還送不到。申通太慢。服務態度太差 希望兄弟們聯絡快遞業務最好不要找申通,重慶萬州的業務員都是大爺,服務太差了。怎樣...

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申通公司因為原先起點較低,和國內大部分三線快遞接近。但近年來發展過快,網點的擴充套件,系統的膨脹,過去的運營模式和操作結構已經無法適應新的發展形勢,出現現在的各種症狀。服務理念跟不上節奏,員工教育成本不足,員工素質低下等原因,讓客戶越來越對他們失望。順風公司起點高,操作規範,服務優良,則越來越受到客...

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